Nesta notícia, falaremos sobre como corrigir o código de erro 2FF31423 no Twitch no Xbox One. Muitos usuários relatam que, ao transmitir no Twitch, o código de erro 2FF31423 aparece. Esse erro ocorre com mais frequência no console Xbox, conforme relatado pelos clientes afetados.
Se você é um daqueles que encontra esse erro, este artigo o salvará. É aqui que abordaremos várias correções que funcionam e podem ajudá-lo a resolver o erro no Twitch. Vamos ao que interessa!
O que causa o código de erro 2FF31423 no Twitch?
- A autenticação de dois fatores não está habilitada.
- As configurações de streaming de jogos estão desativadas.
- O servidor Twitch está inativo.
Como resolver o código de erro do Twitch 2FF31423?
Desinstale o aplicativo Twitch e reinstale-o
- Comece tocando no botão Xbox no seu controle Xbox One para abrir o menu Guia.
- Em seguida, toque em Jogos e aplicativos nas opções do menu.
- Em Jogos e aplicativos, você verá todos os aplicativos e jogos instalados; basta selecionar o aplicativo Twitch lá.
- Em seguida, selecione o aplicativo Twitch usando o controlador.
- Em seguida, toque no botão Desinstalar no menu pop-up que aparece.
- Você será solicitado a confirmar a remoção do aplicativo Twitch e excluir todos os dados associados; faça isso para concluir a remoção do Twitch.
- Quando a remoção do Twitch no Xbox One estiver concluída, reinicie o console.
- Por fim, instale o aplicativo Twitch acessando a loja no seu Xbox One.
Ativar a autenticação de dois fatores
- Na sua conta do Twitch, clique no ícone da conta no canto superior direito.
- No menu pop-up que aparece, selecione Configurações.
- Na página Configurações, clique na guia Segurança e privacidade.
- Em seguida, role para baixo até a seção Segurança.
- Lá você encontrará uma opção para configurar a autenticação de dois fatores; basta clicar nesse botão.
- Em seguida, siga as instruções para concluir a configuração da autenticação de dois fatores.
Permitir streaming de jogos nas configurações do Xbox
- No painel padrão do console Xbox One, clique no ícone de engrenagem no lado direito da janela.
- Em seguida, clique na opção Todas as configurações e vá para o menu Privacidade e segurança na Internet.
- Nesse menu, selecione a opção Xbox Live Data Protection e na próxima tela, selecione a configuração padrão que você deseja alterar.
- Em seguida, clique na opção Mostrar e configurar detalhes abaixo dela.
- Na próxima tela, você precisa selecionar a opção Permitido em Você pode transmitir o jogo.
- Reinicie o aplicativo Twitch e verifique se o erro foi corrigido.
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