Como solucionar o erro 0x87de2713 ao abrir aplicativos ou jogos no Xbox One

Você vê o seguinte código de erro ao tentar abrir um jogo ou aplicativo no console Xbox One:

0x87DE2713

Isso significa que não conseguimos encontrar a licença do jogo ou aplicativo na Microsoft Store para verificar se você é o proprietário do jogo ou aplicativo. Use as seguintes soluções para resolver este problema.

O que causa o erro 0x87de2713 no Xbox One

Erro de firmware: Outra possível causa deste problema é um erro de software. Vários usuários afetados relataram que o problema ocorreu em seu caso após uma falha na atualização do firmware. Se este cenário se aplicar, você pode resolver o problema executando um ciclo de alimentação. leia mais