Corrigir o erro “dispositivo USB não reconhecido” no Windows 11/10

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Se você encontrar o erro “Dispositivo USB não reconhecido” no Windows 10, existem vários métodos que você pode tentar resolver o problema:

1. Execute a solução de problemas de hardware e dispositivos

O Windows possui uma ferramenta integrada para solucionar e corrigir problemas de hardware e dispositivos conectados. Para usar o solucionador de problemas de hardware e dispositivos:

1. Press Chave do Windows + S para abrir a barra de pesquisa.
2. Formato Prompt de comando na barra de pesquisa e abri-lo.
3. No prompt de comando, digite msdt.exe -id DeviceDiagnostic e pressione Enter.
4. A solução de problemas será aberta. Siga as instruções na tela para detectar e corrigir problemas.

2. Desinstale e reinstale os drivers do controlador USB

Problemas com drivers do controlador USB podem fazer com que o dispositivo USB não seja reconhecido. Para resolver isso:

1. Pressione o botão Tecla do logotipo do Windows + Pausa para abrir Propriedades do sistema.
2. Clique em Gerenciador de dispositivos.
3. Dê um duplo clique Controladores de barramento serial universal para expandir a lista.
4. Para cada controlador USB:
   1. Clique com o botão direito e selecione Dispositivo de desinstalação.
   2. Confirme todas as solicitações para desinstalar o driver.
5. Reinicie o seu computador para permitir que o Windows reinstale automaticamente os drivers.

3. Atualize os drivers do dispositivo USB e do chipset da placa-mãe

Drivers desatualizados ou corrompidos podem causar problemas de reconhecimento. Para atualizar drivers:

• Atualização manual:
  1. Visite o site do fabricante do seu dispositivo USB e placa-mãe.
  2. Procure os drivers mais recentes compatíveis com a sua versão do Windows.
  3. Baixe e instale esses drivers seguindo as instruções fornecidas.
• Atualização Automática:
  1. Use uma ferramenta de atualização de driver como o software Driver Easy ou Win Riser.
  2. Baixe e instale o software.
  3. Execute o software e ele detectará e atualizará automaticamente seus drivers.

4. Desative o recurso de suspensão seletiva de USB

Esse recurso ajuda a economizar energia, mas às vezes pode fazer com que os dispositivos USB não sejam reconhecidos. Para desativá-lo:

1. Pressione o botão Tecla do logotipo do Windows + R, Tipo ao controlee pressione Enter para abrir o Painel de Controle.
2. Selecionar Opções de energia.
3. Escolha o Alterar configurações do plano link ao lado do seu plano de energia atual.
4. Clique em Alterar configurações de energia avançadas.
5. Na caixa de diálogo Opções de energia, expanda o Configurações USB e, em seguida, o Configuração de suspensão seletiva de USB.
6. Defina as configurações ‘Na bateria’ e ‘Conectado’ para Desativado .
7. Clique Aplicar e depois OK para salvar suas alterações.

5. Altere o gerenciamento de energia para USB Root Hub

Alterar as configurações de gerenciamento de energia do USB Root Hub às vezes pode resolver problemas de reconhecimento. Para fazer isso:

1. Pressione o botão Tecla do logotipo do Windows + R, Tipo devmgmt.msce pressione Enter para abrir o Gerenciador de Dispositivos.
2. Expandir o Controladores de barramento serial universal seção.
3. Clique com o botão direito em cada USB Root Hub entrada e selecione Propriedades.
4. Mudar para o Gestão de Energia aba.
5. Desmarque o Permita que o computador desligue este dispositivo para economizar energia opção.
6. Clique OK para salvar suas alterações. Repita para todas as entradas USB Root Hub.

6. Atualize o driver da porta USB

Usar o driver de porta USB correto é crucial para o reconhecimento do dispositivo. Para atualizar o driver da porta USB:

• Atualização manual:
  1. Visite o site do fabricante do seu PC.
  2. Encontre o driver de porta USB mais recente compatível com sua versão do Windows.
  3. Baixe e instale o driver seguindo as instruções do site.
• Atualização Automática:
  1. Use uma ferramenta como Driver Easy.
  2. Instale e execute a ferramenta. Ele fará uma varredura em seu sistema e identificará quaisquer drivers desatualizados.
  3. Siga as instruções para atualizar os drivers necessários.

7. Altere a configuração da fonte de alimentação

Ajustar as configurações da fonte de alimentação pode ajudar no reconhecimento do dispositivo USB. Para alterar a configuração da fonte de alimentação:

1. Navegar para Painel de controle> Hardware e som> Opções de energia.
2. Clique em Escolha o que faz o botão de energia.
3. Selecionar Alterar as definições que estão actualmente indisponíveis.
4. Desmarque o Ativar inicialização rápida opção.
5. Clique Salvar as alterações e reinicie seu computador.
6. Após reiniciar, conecte o dispositivo USB para ver se funciona.

8. Atualize a versão do BIOS

Um BIOS desatualizado pode causar problemas de compatibilidade de hardware. Atualizá-lo pode ajudar, mas deve ser feito com cautela. Para atualizar o BIOS:

1. Press Chave do Windows + S e procurar msinfo. Abra as informações do sistema para encontrar a versão atual do BIOS.
2. Visite o site do fabricante do seu computador para comparar a versão do BIOS com a versão mais recente disponível.
3. Siga as instruções do fabricante para atualizar o BIOS. Este processo pode variar e exigir o download de um atualizador ou a atualização manual.
4. Observação: O processo de atualização do BIOS é técnico e arriscado. É recomendável que um profissional faça a atualização se você não tiver certeza de fazer isso sozinho.

9. Experimente diferentes portas USB

Às vezes, o problema pode estar na própria porta USB. Para verificar isso:

1. Desconecte o dispositivo USB da porta atual.
2. Tente conectá-lo a uma porta USB diferente do seu computador.
3. Se o dispositivo funcionar em uma porta diferente, a porta original pode estar com defeito.

10. Formate a unidade USB

Arquivos corrompidos ou erros técnicos na unidade USB podem causar problemas de reconhecimento. Formatar a unidade pode resolver esses problemas. Veja como formatar sua unidade USB:

1. Abra ‘Este PC’ clicando duas vezes em seu ícone na área de trabalho.
2. Clique com o botão direito na unidade que representa o seu dispositivo USB.
3. Selecionar Formato no menu de contexto.
4. Na caixa de diálogo Formato, você pode escolher um sistema de arquivos e um tamanho de unidade de alocação. Para a maioria das finalidades, as configurações padrão são adequadas.
5. Marque a opção de formatação rápida, se disponível.
6. Clique Início para iniciar o processo de formatação.
7. Uma mensagem de aviso aparecerá, confirmando que todos os dados da unidade serão apagados. Clique OK para prosseguir se tiver certeza.
8. Aguarde até que o processo de formatação seja concluído.

Observação: A formatação da unidade USB apagará todos os dados nela contidos. Certifique-se de ter feito backup de todos os dados importantes antes de prosseguir com a formatação.

Dica do especialista: Esta ferramenta de reparo verifica os repositórios e substitui arquivos corrompidos ou ausentes se nenhum desses métodos funcionar. Funciona bem na maioria dos casos em que o problema é devido à corrupção do sistema. Essa ferramenta também otimizará seu sistema para maximizar o desempenho. Pode ser baixado por Clicando aqui