Solução de problemas presa na 'Preparação para configurar' para Windows 7 ou 10

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Se você usa o Microsoft Windows 7, provavelmente está familiarizado com a mensagem “Preparando para configurar o Windows. Não desligue o seu computador. ” Esta mensagem aparece quando você liga o computador. Isso significa que seu sistema está realizando as atualizações necessárias, o que não deve demorar mais do que 20 ou 30 minutos.

Recentemente, esperei mais de oito horas com a mesma mensagem na tela durante uma dessas atualizações de rotina. Eu me perguntei se era devido a uma atualização específica, mas não parecia ser. Fiz uma reinicialização forçada, o que não é uma boa ideia em circunstâncias normais, mas não tive outra escolha. Depois de reiniciar o computador, ele travou no mesmo processo de configuração.

Aqui estão algumas etapas que você pode seguir para tirar seu sistema do purgatório de atualização.

O que faz o Windows 7 ou 10 travar no estágio “Preparando para configurar”

Existem muitas razões pelas quais o seu sistema fica preso no estágio “Prepare for Windows Setup”. O motivo mais comum é um conflito de software ou um problema anteriormente oculto que não apareceu antes da instalação das atualizações do Windows. Uma causa muito mais rara de congelamento de tela é um erro da parte da Microsoft em relação à atualização em si.

Além disso, outros fatores podem causar tais problemas, como:

Arquivos ausentes ou corrompidos: Às vezes, certos arquivos são corrompidos ou perdidos durante o processo de instalação da atualização do Windows, fazendo com que o erro ocorra. Também é possível que alguns arquivos sejam ignorados pelo instalador durante a instalação do Windows ou os arquivos sejam instalados incorretamente porque a instalação foi interrompida por um pico de energia.

Erros de disco rígido: Alguns erros do disco rígido podem impedir o funcionamento da instalação, fazendo com que o Windows seja configurado incorretamente e o processo de instalação não seja concluído com eficiência, resultando em um congelamento da tela. Esse erro pode ocorrer devido a arquivos de log corrompidos ou organização inadequada dos recursos do disco rígido.

Mas seja qual for o motivo, se demorar mais do que o normal para instalar as atualizações do Windows e você sentir algo suspeito, concentre-se em resolver o problema que não levará a um novo problema. Você pode tirar proveito das soluções sugeridas neste artigo.

Como resolver uma situação no Windows 7 ou 10 que está travada no estágio “Preparando para configurar”

Restauração do sistema Windows

Você pode resolver esse problema incômodo restaurando o sistema Windows ao estado anterior. Siga as etapas abaixo para restaurar seu sistema Windows:

1. Pressione a tecla do logotipo do Windows no teclado e digite “Restaurar”, selecione “Criar Ponto de Restauração” na lista de resultados da pesquisa.
2. Sua permissão será solicitada. Clique em Sim para abrir as configurações de proteção do sistema.
3. Certifique-se de que o status de proteção do disco local onde o Windows está instalado esteja habilitado.
4. Em seguida, clique em Restauração do sistema.
5. Selecione outro ponto de restauração e clique em Avançar.
6. Marque a caixa de seleção Mostrar outros pontos de recuperação.
7. Selecione o ponto de recuperação que você criou antes de ocorrer o problema e clique em Avançar.
8. Clique em Concluído para confirmar o ponto de recuperação.
9. Clique em Sim para iniciar a restauração do seu sistema Windows.
10. Depois de restaurar o sistema Windows, esse problema desagradável deve ser resolvido.

Espere que o sistema Windows instale todas as atualizações

Se o seu computador travar na tela “Preparando para instalar o Windows”, isso pode significar que o Windows está instalando e configurando atualizações.

Se você não instala as atualizações do Windows há algum tempo, pode demorar um pouco para instalar todas as atualizações. Portanto, dê ao seu sistema Windows tempo suficiente para processar todas as atualizações.

O tempo necessário depende das especificações do seu hardware. Recomenda-se que você espere 2 horas. Se após 2 horas o computador ainda estiver travado na tela “Preparando para instalar o Windows”, tente a seguinte solução.

Execute uma reinicialização

Se o problema persistir, pode ser necessário reinicializar. A reinicialização é um método de solução de problemas que permite desabilitar manualmente processos e serviços de inicialização para encontrar o software problemático que continua travando seu jogo. Depois de descobrir isso, basta desinstalá-lo e o problema será resolvido. Veja como fazer:

1. No teclado, pressione a tecla do logotipo do Windows e R ao mesmo tempo para abrir a caixa de diálogo Executar.
2. Digite MSConfig e pressione Enter para abrir a janela de configuração do sistema.
3. Selecione a guia Serviços, marque a caixa de seleção Ocultar todos os serviços Microsoft e clique em Desativar todos.
4. Selecione a guia Inicializar e clique em Abrir Gerenciador de Tarefas.
5. Na guia Inicializar do Gerenciador de Tarefas, selecione um item para cada item de inicialização e clique em Desativado.
6. Retorne à janela de configuração do sistema e clique em OK.
7. Clique em Reiniciar para reiniciar seu computador.
8. Depois de reiniciar o Windows, inicie o Windows Update novamente.
9. Reinicie o computador após o Windows ter instalado todas as atualizações e veja se o problema persiste.

Se o seu computador não travar na tela “Preparando para instalar o Windows”, você resolveu o problema. Em seguida, vá para a tela “Configuração do sistema” e habilite os serviços que você desabilitou anteriormente. Depois de habilitar cada serviço, você deve reiniciar o computador para que as alterações tenham efeito.

Desconecte todos os dispositivos externos e execute uma reinicialização a frio

Como seu computador trava na tela “Preparando para instalar o Windows” quando você tenta desligar o Windows, a única coisa que você pode fazer neste caso é desconectar todos os dispositivos externos (por exemplo, pen drives, disco rígido externo, etc.) e executar uma reinicialização forçada. Siga as instruções abaixo para realizar uma reinicialização a frio:

1. Pressione e segure o botão liga / desliga no chassi do computador até que o PC desligue.
2. Desconecte a fonte de alimentação externa ou remova a bateria do laptop.
3. Pressione e segure o botão liga / desliga por cerca de 15 segundos.
4. Aguarde alguns minutos e reconecte o computador ou conecte a bateria ao laptop.
5. Pressione o botão liga / desliga novamente para reiniciar o sistema.
6. Selecione a opção de inicialização normal se receber uma mensagem de que o computador não desligou corretamente.

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