Solução de problemas: a instalação do Windows 10 travou durante a verificação de problemas de atualizações

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O Windows 10 foi um grande salto à frente na redefinição dos sistemas operacionais e na definição de novos limites para a experiência do usuário. Ele deu um passo à frente ao oferecer aos usuários um sistema operacional mais rápido, capaz e eficiente sem sacrificar a qualidade. Os usuários de versões anteriores do Windows podem atualizar para a nova versão por meio do Windows Update Manager. O processo é muito simples. Tudo o que você precisa fazer é executar o processo de atualização e sentar-se enquanto o Windows faz todo o trabalho.

Embora o método tenha funcionado para quase todos os usuários, muitos usuários relataram que o O Gerenciador de atualizações do Windows 7 está travado em “Verificar atualizações”. Isso é muito estranho, pois a notificação do Windows 10 já está lá para que você possa iniciar o download. Fizemos nossa pesquisa e, após coletar o feedback do usuário e nossos próprios experimentos, concluímos que há muito poucos motivos para esse problema ocorrer.

Por que a instalação do Windows 10 falha durante a verificação de atualizações?

• O antivírus do seu computador ou um programa antivírus de terceiros pode estar fazendo com que a instalação do Windows 10 congele durante a verificação de atualizações. Para ver se essa é a causa, tente desabilitar temporariamente o programa antivírus.
• Em alguns casos, datas e horas incorretas podem causar problemas na atualização e configuração do computador. Certifique-se de que a data e a hora no seu computador estão definidas corretamente para evitar este problema.
• Às vezes, o instalador do Windows não verifica atualizações se sua conexão com a Internet estiver lenta ou instável. Isso pode ser causado por um problema com o driver sem fio ou o sistema operacional que você está usando pode não aceitar a nova configuração de atualização ao usar a conexão sem fio.
• Ao atualizar para o Windows 10, a verificação de atualização pode congelar devido a espaço insuficiente ou insuficiente em disco no computador e o processo de instalação pode não continuar. Verifique o espaço no disco rígido do seu computador para certificar-se de que há espaço suficiente para baixar e configurar o Windows 10.

Como resolver o problema de travamento da instalação do Windows 10 durante a verificação de atualizações?

Inicie o solucionador de problemas do Windows Update

1. Clique no botão Iniciar ou no logotipo do Windows no canto inferior esquerdo.
2. Clique no botão Configurações (o ícone de engrenagem) para abrir o painel Configurações do Windows.
3. Clique na guia Atualização e segurança
4. No painel esquerdo, clique em Solução de problemas.
5. No painel direito, clique em Solução de problemas avançados.
6. Clique em Windows Update em Iniciar e Executar.
7. Clique em Executar solucionador de problemas. Uma nova janela é aberta e o Windows detecta problemas.
8. Quando o processo for concluído e nenhum problema for encontrado, clique em Fechar e saia da seção Configurações.
9. Se o problema for encontrado, soluções sugeridas para corrigi-lo serão mostradas.

Verificando a data e hora

1. Clique com o botão direito no relógio na parte inferior direita da barra de tarefas.
2. Clique em Definir data e hora.
3. Em Data e hora, certifique-se de que a opção Definir hora automaticamente esteja ativada. Se não estiver, ative essa opção.
4. Clique em Sincronizar agora na opção Sincronizar relógio.

Desative temporariamente o software antivírus

1. Clique no botão Iniciar ou no logotipo do Windows no canto inferior esquerdo da janela.
2. Clique em Configurações - o ícone que se parece com uma roda dentada. A seção Configurações do Windows é aberta.
3. Na seção Configurações do Windows, clique em Atualização e segurança.
4. Clique em Segurança do Windows, que está localizado no painel esquerdo.
5. Na seção Segurança, clique em Proteção contra vírus e ameaças.
6. Na nova janela, clique em Gerenciar configurações em Opções de proteção contra vírus e ameaças.
7. Em seguida, desative a proteção em tempo real.
8. Reinicie o computador.

Verifique a memória

1. Pressione a tecla Windows + E no teclado para abrir o Explorador de Arquivos.
2. Clique em Este computador.
3. A seção Dispositivos e discos exibe todos os dispositivos e discos conectados.
4. Clique com o botão direito no disco rígido e escolha Propriedades no menu suspenso.
5. Em Propriedades, clique na guia Geral. Você verá quanto espaço livre está disponível e quanto espaço está sendo usado.
6. Clique na guia Limpeza de disco.
7. Habilite todas as opções em Limpeza de disco e clique em OK. O Windows começará a limpar o disco.
8. Aguarde a conclusão do processo, pois pode levar alguns minutos dependendo do número de arquivos em seu disco rígido que estão sendo limpos.

Dica do especialista: Esta ferramenta de reparo verifica os repositórios e substitui arquivos corrompidos ou ausentes se nenhum desses métodos funcionar. Funciona bem na maioria dos casos em que o problema é devido à corrupção do sistema. Essa ferramenta também otimizará seu sistema para maximizar o desempenho. Pode ser baixado por Clicando aqui

Perguntas Frequentes