O Windows 10 não consegue abrir arquivos de fotos JPG

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Se você estiver tendo problemas para abrir arquivos JPG no Windows 10 ou 11, existem várias soluções que você pode tentar. O problema pode resultar de vários motivos, como aplicativos desatualizados, arquivos corrompidos ou problemas de sistema.

1. Defina um programa padrão para arquivos JPG

Quando o Windows não possui um programa padrão atribuído para abrir arquivos JPG, pode haver dificuldades na visualização dessas imagens. Definir um programa padrão pode resolver esse problema rapidamente.

1. Painel de controle de acesso:
   • Clique com o botão direito no menu Iniciar e selecione ‘Painel de Controle’.
2. Navegue até programas padrão:
   • No Painel de Controle, clique em ‘Programas’.
   • Em seguida, selecione ‘Programas padrão’.
3. Associar arquivos JPG:
   • Escolha ‘Associar um tipo de arquivo ou protocolo a um programa’.
   • Role para encontrar a extensão do arquivo .jpg ou .jpeg.
   • Selecione um programa como a Galeria de Fotos do Windows ou outro visualizador de imagens de sua preferência.
   • Se necessário, clique em ‘Alterar programa’ para selecionar um aplicativo diferente.

2. Use visualizadores de fotos de terceiros

Se o visualizador de fotos padrão do Windows não estiver funcionando corretamente, a instalação de um aplicativo de terceiros pode ser uma alternativa adequada.

• Adobe Photoshop:Uma ferramenta versátil que suporta vários formatos de imagem, incluindo JPG, PNG, TIFF e muito mais. Ideal para visualizar e editar imagens.
• Visualizadores alternativos:Existem muitos outros visualizadores de fotos confiáveis ​​disponíveis, cada um oferecendo recursos e capacidades exclusivos.
  • Explore opções como IrfanView, FastStone Image Viewer ou XnView.
  • Esses aplicativos geralmente fornecem funcionalidades adicionais, como processamento em lote, edição e ferramentas de conversão.

3. Repare ou redefina o aplicativo Windows Photos

Problemas com o aplicativo Windows Photos podem impedir a abertura de arquivos JPG. Reparar ou redefinir o aplicativo pode resolver esses problemas.

1. Reparar o aplicativo Fotos:
   • Pressione ‘Windows + I’ para abrir Configurações.
   • Navegue até ‘Aplicativos’ > ‘Aplicativos e recursos’.
   • Encontre ‘Fotos da Microsoft’, clique nele e selecione ‘Opções avançadas’.
   • Escolha ‘Reparar’ para consertar o aplicativo sem afetar seus dados.
2. Redefina o aplicativo Fotos:
   • Em ‘Opções avançadas’, você também pode encontrar o botão ‘Redefinir’.
   • Esteja ciente de que a redefinição do aplicativo excluirá todos os dados do aplicativo, exigindo que você sincronize novamente todos os serviços vinculados, como o OneDrive.

4. Atualize o aplicativo Fotos

Manter o aplicativo Fotos atualizado é crucial para garantir a compatibilidade com arquivos JPG. A Microsoft lança periodicamente atualizações para este aplicativo, corrigindo vários bugs e adicionando novos recursos.

1. Acesse a Microsoft Store:
   • Abra o aplicativo da Microsoft Store em seu computador.
2. Verifique se há atualizações:
   • Clique no menu de três pontos no canto superior direito e selecione ‘Downloads e atualizações’.
   • Procure o aplicativo Microsoft Photos na lista de atualizações disponíveis.
   • Clique em ‘Obter atualizações’ para baixar e instalar quaisquer atualizações pendentes para o aplicativo.

5. Execute verificações do sistema

A execução de verificações de sistema como DISM e SFC pode ajudar a reparar arquivos de sistema corrompidos que podem estar causando problemas na abertura de arquivos JPG.

1. Execute a verificação DISM (Manutenção e gerenciamento de imagens de implantação):
   • Abra o Prompt de Comando como administrador.
   • Digite 'DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth' e pressione Enter.
   • Aguarde a conclusão do processo, o que pode levar algum tempo.
2. Execute a verificação SFC (verificador de arquivos do sistema):
   • No prompt de comando (admin), digite 'sfc /scannow' e pressione Enter.
   • A verificação será iniciada, procurando e reparando todos os arquivos corrompidos.
   • Reinicie o seu computador após a conclusão da verificação.

6. Converta o formato do arquivo

A conversão do arquivo JPG para um formato diferente, como PNG ou BMP, às vezes pode resolver problemas relacionados à incompatibilidade ou corrupção.

1. Utilize o MS Paint:
   • Abra o arquivo JPG no MS Paint.
   • Vá ao Menu, selecione 'Salvar como' e escolha um formato diferente (como PNG, BMP, etc.).
2. Ferramentas de conversão on-line:
   • Existem várias ferramentas online disponíveis para converter arquivos de imagem entre diferentes formatos.
   • Carregue seu arquivo JPG e selecione o formato de saída desejado e baixe o arquivo convertido.

7. Reduza o tamanho da imagem

Se seus arquivos JPG forem grandes, eles poderão não abrir em alguns aplicativos. Reduzir seu tamanho pode ajudar nesses casos.

1. Usando o Windows Paint:
   • Abra o arquivo JPG no Paint.
   • Selecione 'Redimensionar' e escolha uma redução percentual ou baseada em pixels.
   • Salve a imagem redimensionada como um novo arquivo para preservar o original.
2. Ferramentas de redimensionamento de imagens online:
   • Use ferramentas online como Simple Image Resizer ou ResizeImage.net para redimensionar facilmente suas imagens sem a necessidade de instalar software adicional.
   • Carregue sua imagem, selecione o tamanho desejado e baixe a imagem redimensionada.

8. Reparar arquivos JPG corrompidos

A corrupção em arquivos JPG pode impedir sua abertura. Usar uma ferramenta de reparo de fotos pode ajudar na restauração desses arquivos.

1. Software de reparo de fotos:
   • Baixe e instale uma ferramenta dedicada de reparo de fotos, como Stellar Photo Repair ou EaseUS Fixo Photo Repair.
   • Carregue os arquivos JPG corrompidos no software e inicie o processo de reparo.
   • Salve os arquivos reparados em um local seguro.
2. Opções avançadas de reparo:
   • Para arquivos gravemente corrompidos, algumas ferramentas oferecem opções avançadas de reparo que exigem uma imagem de amostra do mesmo dispositivo e do mesmo formato para melhor recuperação.
   • Este processo pode demorar mais, mas pode produzir melhores resultados.

9. Desative o antivírus temporariamente

Às vezes, os programas antivírus podem interferir na abertura de arquivos JPG. Desativá-los temporariamente pode resolver o problema.

1. Desative antivírus de terceiros:
   • Abra seu software antivírus.
   • Procure uma opção para desativar temporariamente a proteção em tempo real.
2. Desative o Windows Defender:
   • Vá para ‘Configurações’ > ‘Atualização e segurança’ > ‘Segurança do Windows’.
   • Selecione 'Proteção contra vírus e ameaças' e desative a proteção em tempo real.

10. Atualize o Windows

A atualização do Windows pode resolver problemas de compatibilidade e bugs que podem afetar a capacidade de abrir arquivos JPG. As atualizações regulares geralmente incluem patches para problemas comuns.

1. Verifique se há atualizações:
   • Pressione ‘Windows + I’ para abrir Configurações.
   • Vá para ‘Atualização e segurança’ > ‘Windows Update’.
   • Clique em ‘Verificar atualizações’ para baixar e instalar todas as atualizações disponíveis.
2. Atualizações automáticas:
   • Certifique-se de que seu sistema esteja configurado para receber atualizações automaticamente, o que pode ajudar a manter seu sistema atualizado sem intervenção manual.

11. Verifique se há problemas de criptografia ou permissões

A criptografia ou permissões incorretas em arquivos ou pastas podem impedir o acesso a arquivos JPG. Garantir direitos de acesso adequados pode resolver esses problemas.

1. Verifique as propriedades do arquivo:
   • Clique com o botão direito no arquivo JPG e selecione ‘Propriedades’.
   • Na aba ‘Geral’, verifique se o arquivo está marcado como ‘Somente leitura’ e altere-o se necessário.
2. Descriptografar arquivos:
   • Se o arquivo ou pasta estiver criptografado, use o botão ‘Avançado’ na janela Propriedades para acessar as configurações de criptografia.
   • Escolha descriptografar o arquivo ou pasta, se necessário.
3. Verifique as permissões:
   • Ainda na janela Propriedades, mude para a aba ‘Segurança’.
   • Certifique-se de que sua conta de usuário tenha controle total ou permissões apropriadas para acessar o arquivo.

 

 

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