Erro de atualização do Windows 10 0x80080008: como corrigir

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Você está recebendo o erro de atualização do Windows 10 0x80080008? Isso pode ser um erro frustrante de se lidar, mas não se preocupe, temos uma solução. Nesta postagem do blog, mostraremos como corrigir o erro de maneira rápida e fácil. Também forneceremos algumas dicas para ajudar a evitar que isso aconteça novamente no futuro.

O que é o erro de atualização do Windows 10 0x80080008 e quais são os sintomas?

O erro de atualização do Windows 10 0x80080008 é um erro muito comum que os usuários enfrentam ao tentar atualizar seus PCs com Windows 10. Os sintomas desse erro são: Seu computador exibirá a mensagem de erro '0x80080008' quando você tentar instalar uma nova atualização no computador.

Em alguns casos, seu PC também pode não instalar as atualizações corretamente. Esse erro também pode impedir que você acesse determinados recursos do seu PC. Se você estiver enfrentando esse erro, siga as etapas de solução de problemas mencionadas abaixo para corrigi-lo.

Causas do erro de atualização do Windows 10 0x80080008

O erro de atualização do Windows 10 0x80080008 normalmente ocorre quando o computador de um usuário não consegue se conectar aos servidores de atualização da Microsoft. Existem várias causas possíveis para esse erro, incluindo:

• Configurações de DNS incorretas: Se o seu computador não conseguir resolver o endereço do servidor de atualização, você poderá ver o erro 0x80080008. Verifique suas configurações de DNS e certifique-se de que estejam corretas.
• Restrições de proxy ou firewall: Muitas empresas e organizações usam proxies ou firewalls para restringir o acesso aos recursos da Internet. No entanto, eles também podem bloquear os servidores de atualização da Microsoft, causando o erro 0x80080008. Verifique com seu administrador de rede se há alguma restrição que possa estar causando o problema.
• Software antivírus: Em alguns casos, o software antivírus pode interferir no processo de atualização da Microsoft, causando o erro 0x80080008. Tente desativar temporariamente seu software antivírus e tente atualizar novamente.
• Arquivos de sistema corrompidos: Outra causa possível do erro 0x80080008 são arquivos de sistema corrompidos. Você pode usar a ferramenta Verificador de arquivos do sistema para verificar e reparar arquivos corrompidos.
• Atualizações pendentes: Às vezes, o erro 0x8008000 pode ocorrer se houver atualizações pendentes que não foram instaladas. Tente reiniciar o computador e instalar as atualizações novamente.

Se você ainda estiver vendo o erro 0x80080008 depois de tentar todas as opções acima, é provável que haja um problema com o próprio servidor de atualização. Nesse caso, você precisará esperar que a Microsoft corrija o problema antes de poder atualizar seu PC com êxito.

Como corrigir o erro de atualização do Windows 10 0x80080008?

Desative o seu programa antivírus

Uma das causas mais comuns de erros de atualização é o seu programa antivírus. Mesmo os usuários afetados confirmaram que desabilitar um programa antivírus de terceiros em seu computador ajudou a eliminar erros de atualização do Windows. Portanto, tente desabilitar o software antivírus de terceiros no seu computador, isso pode ajudá-lo a resolver o erro 10x0 do Windows 80080008. Se apenas desabilitar o antivírus não ajudar, desinstale o antivírus.

Siga estas etapas para remover o software antivírus do seu computador:

1. Vá para o botão Iniciar do Windows.
2. Clique em Configurações – Aplicativos.
3. Na janela Aplicativos e recursos, você obterá uma lista de todos os aplicativos instalados em seu computador.
4. Encontre antivírus de terceiros aqui e selecione-o.
5. Clique no botão Desinstalar.

Após desinstalar o antivírus, tente atualizar o Windows 10 e veja se o erro persiste ou não. Se o erro persistir, passe para a próxima solução.

Execute o comando SFC

Às vezes, os arquivos de instalação do Windows 10 podem ser corrompidos devido a uma falha de atualização, resultando em um código de erro de atualização 0x80080008. Para lidar com essa situação, é recomendável usar a ferramenta SFC. Dessa forma, você pode verificar a integridade dos arquivos do sistema e corrigir o código de erro 0x80080008.

1. Digite cmd na caixa de pesquisa do Windows.
2. Clique com o botão direito na linha de comando e selecione Executar como administrador.
3. Em seguida, digite sfc/scannow no campo de comando e pressione Enter para executar este comando.
4. Este comando verifica todos os arquivos do sistema e os restaura.

Depois de verificar todos os arquivos do sistema com o comando SFC, tente executar o Windows Update Service para ver se você pode baixar atualizações sem erros.

Iniciar uma verificação do DISM

Se a verificação SFC não resolver o código de erro do Windows 10 Update 0x80080008, tente o DISM. Com o DISM (Ferramenta de Gerenciamento e Manutenção de Imagens de Implantação), você pode resolver facilmente os problemas de atualização.

Siga as etapas a seguir, uma por uma, para executar o DISM e corrigir o erro de atualização do Windows 10 0x80080008.

1. Abra um prompt de comando com privilégios de administrador. Para fazer isso, pressione a combinação de teclas Windows + X e selecione Prompt de Comando (Admin).
2. No prompt de comando, digite o seguinte comando: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
3. Se o DISM não conseguir restaurar os arquivos online, você deverá inserir a unidade USB ou DVD de instalação. Insira a mídia inicializável e digite o seguinte comando: DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess

NOTA: Antes de executar o comando acima, você deve substituir “C:\RepairSource\Windows” pelo caminho para o seu DVD ou unidade USB.

Inicializando no modo de segurança

Em alguns casos, os programas em segundo plano entram em conflito com o processo de atualização, resultando em vários erros. Para resolver o erro de atualização do Windows 0x80080008, desative os programas de inicialização e inicialize no modo de segurança:

1. Pressione a combinação de teclas Windows + R e digite msconfig e clique em OK.
2. Vá para a guia Serviços e marque a caixa de seleção Ocultar todos os serviços Microsoft.
3. Clique no botão Desativar tudo e, em seguida, clique no botão Aplicar.
4. Agora clique na guia Inicialização.
5. Clique no link Abrir Gerenciador de Tarefas.
6. Selecione os programas de inicialização um por um e clique no botão Desativar.
7. Por fim, reinicie o computador e tente baixar a atualização.

Utilize o recurso Redefinir PC

1. Vá para Configurações – Atualização e Segurança – Restaurar.
2. Encontre a opção Redefinir este PC e clique em Primeiros passos.
3. Certifique-se de marcar a caixa Salvar meus arquivos na opção Selecionar, caso contrário, seus arquivos poderão ser substituídos ou excluídos.
4. Em seguida, o Windows reiniciará automaticamente o sistema operacional.
5. Quando as configurações de fábrica forem restauradas, você será solicitado a fornecer seu endereço de e-mail, nome de usuário e senha. Certifique-se de que digitou tudo corretamente.
6. Em seguida, vá para Configurações – Atualização e segurança – Windows Update – Verificar atualizações.
7. Depois disso, o Windows deve encontrar todas as atualizações disponíveis e fornecer uma lista delas.
8. Clique em Executar atualizações e aguarde a conclusão do processo.

NOTA: Ao redefinir seu sistema operacional, certifique-se de marcar a caixa Salvar meus arquivos na opção Selecionar. Isso ocorre porque a redefinição restaurará seu PC às configurações de fábrica, o que significa que todos os seus arquivos serão excluídos, a menos que você queira mantê-los.

Baixando a atualização manualmente

Se o erro 0x80080008 estiver bloqueando o processo de atualização, um dos meios ideais é baixar e instalar os componentes manualmente. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Primeiro, você precisa encontrar o número da KB da atualização que deseja baixar. Você pode acessar a área do Windows Update do seu sistema ou visitar o site do Windows Update History.
2. Depois de verificar o número do KB de atualização, acesse o site do Catálogo do Microsoft Update. Insira o número de atualização da KB na caixa de pesquisa.
3. Uma lista de atualizações para download será exibida. Encontre a atualização que corresponde à arquitetura do seu sistema.
4. Clique no botão Download.

Se você seguiu essas etapas, seu sistema será atualizado e o problema será resolvido. Deve-se notar que isso é apenas uma solução alternativa e não resolve o problema subjacente. Portanto, o erro 0x80080008 pode ocorrer novamente ao aplicar a nova atualização.

O que fazer se você ainda tiver problemas depois de tentar corrigir o erro por conta própria

O erro 0x80080008 é um erro relativamente comum que pode ocorrer ao instalar as atualizações do Windows. Existem várias causas potenciais para esse erro, mas a mais comum é um conflito com outro programa ou serviço. Se você ainda estiver vendo o erro depois de tentar corrigi-lo sozinho, o melhor a fazer é entrar em contato com o suporte da Microsoft. Eles poderão ajudá-lo a solucionar o problema e a colocar seu computador em funcionamento novamente.

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Perguntas Frequentes