Atualizado 2024 abril: Pare de receber mensagens de erro e deixe seu sistema mais lento com nossa ferramenta de otimização. Adquira agora em este link
- Baixe e instale a ferramenta de reparo aqui.
- Deixe-o escanear seu computador.
- A ferramenta irá então consertar seu computador.
Experimentar uma Tela Azul da Morte (BSOD) no Windows 10 pode ser assustador, mas com as ferramentas e orientações certas, resolver esses erros pode ser mais simples. O Windows 10 inclui recursos integrados de solução de problemas e a Microsoft oferece recursos online adicionais para ajudar usuários iniciantes e experientes na correção de problemas de BSOD.
Acessando e usando o solucionador de problemas de tela azul do Windows 10
Guia passo a passo para acessar o solucionador de problemas:
Abrir configurações:
- Clique no menu Iniciar (ícone do Windows) no canto inferior esquerdo da tela.
- Selecione o ícone de engrenagem para abrir o menu Configurações.
Navegue até Atualização e segurança:
- Na janela Configurações, localize e clique em “Atualização e segurança”, geralmente localizado no final da lista.
Acesse a seção Solução de problemas:
- No menu “Atualização e segurança”, procure a guia “Solucionar problemas” na barra lateral esquerda.
- Clique em “Solucionar problemas” para abrir as opções de solução de problemas.
Localize o solucionador de problemas de tela azul:
No menu Solução de problemas, role para baixo para encontrar a opção “Tela azul”.
Isso foi projetado especificamente para resolver problemas de BSOD.
Etapas para usar o solucionador de problemas
Atualização de abril de 2024:
Agora você pode evitar problemas com o PC usando esta ferramenta, como protegê-lo contra perda de arquivos e malware. Além disso, é uma ótima maneira de otimizar seu computador para obter o máximo desempenho. O programa corrige erros comuns que podem ocorrer em sistemas Windows com facilidade - sem necessidade de horas de solução de problemas quando você tem a solução perfeita ao seu alcance:
- Passo 1: Baixar Ferramenta de Reparo e Otimização de PC (Windows 10, 8, 7, XP e Vista - Certificado Microsoft Gold).
- Passo 2: clique em “Iniciar digitalização”Para localizar os problemas do registro do Windows que podem estar causando problemas no PC.
- Passo 3: clique em “Reparar tudo”Para corrigir todos os problemas.
Execute o solucionador de problemas:
- Clique na opção “Tela Azul”.
- Selecione “Executar o solucionador de problemas”. Esta ação iniciará o processo de solução de problemas.
Diagnóstico e reparo automáticos:
- O solucionador de problemas começará a verificar seu sistema em busca de problemas relacionados ao BSOD.
- Ele tentará identificar automaticamente quaisquer problemas que possam estar causando as telas azuis.
O solucionador de problemas pode solicitar mais informações ou permissões. Certifique-se de ler e responder a todas as solicitações. Se identificar problemas específicos, poderá corrigi-los automaticamente ou fornecer etapas ou recomendações sobre como resolver o problema.
Depois que o solucionador de problemas concluir o processo, é aconselhável reiniciar o computador. Isso garante que quaisquer correções ou alterações feitas sejam aplicadas corretamente.
Após reiniciar, monitore seu computador para ver se o problema BSOD persiste. Se o problema persistir, talvez seja necessário explorar outras etapas de solução de problemas ou procurar assistência profissional.
Capturando detalhes do erro:
Por padrão, o Windows 10 pode não mostrar informações detalhadas sobre os erros da Tela Azul da Morte (BSOD). Você pode ativar este recurso para exibir mais informações.
Vá para o Painel de Controle, selecione Sistema e Segurança, depois Sistema e, finalmente, Configurações avançadas do sistema. Na seção Inicialização e recuperação, certifique-se de que ‘Gravar um evento no log do sistema’ esteja marcado e ‘Reinicialização automática’ esteja desmarcada em Falha do sistema. Isso ajudará a manter a tela BSOD com detalhes quando isso ocorrer.
Ao encontrar um BSOD, anote cuidadosamente o código de erro exibido. Isso geralmente inclui uma mensagem de erro, como “CRITICAL_PROCESS_DIED” e um código de parada, como 0x000000EF. Esses detalhes são cruciais para solucionar o problema específico que você está enfrentando.
Visite a página do solucionador de problemas:
Acesse o site oficial da Microsoft e localize o Página de solução de problemas de tela azul. Isso geralmente pode ser encontrado nas seções de suporte ou solução de problemas. O assistente on-line foi projetado para orientá-lo no processo de solução de problemas. Siga as instruções passo a passo fornecidas pelo assistente.
Responda às perguntas iniciais:
O assistente perguntará primeiro quando você encontrou o erro de tela azul. Os cenários comuns que apresentará incluem:
- “Ao atualizar para o Windows 10.”
- “Depois de instalar uma atualização.”
- “Enquanto uso meu PC.”
Selecione o cenário que corresponde à sua experiência. Dependendo da sua seleção, o assistente irá guiá-lo através de etapas específicas de solução de problemas adaptadas ao seu cenário. Por exemplo, se você escolher “Ao atualizar para o Windows 10”, isso pode sugerir etapas para reverter para a versão anterior do Windows ou resolver problemas relacionados à atualização.
Cada opção o guiará por um conjunto de instruções destinadas a resolver o tipo específico de BSOD que você está enfrentando. Certifique-se de seguir estas instruções atentamente e fornecer todas as informações necessárias para auxiliar no processo de solução de problemas.
Dica do especialista: Esta ferramenta de reparo verifica os repositórios e substitui arquivos corrompidos ou ausentes se nenhum desses métodos funcionar. Funciona bem na maioria dos casos em que o problema é devido à corrupção do sistema. Essa ferramenta também otimizará seu sistema para maximizar o desempenho. Pode ser baixado por Clicando aqui
