Cum se depanează problema Microsoft Intune care nu se sincronizează

Actualizat în mai 2024: Nu mai primiți mesaje de eroare și încetiniți sistemul dvs. cu instrumentul nostru de optimizare. Ia-l acum la acest link

1. Descărcați și instalați instrumentul de reparare aici.
2. Lasă-l să-ți scaneze computerul.
3. Instrumentul va face atunci reparați computerul.

Microsoft Intune este un serviciu bazat pe cloud care vă permite să gestionați de la distanță utilizarea dispozitivelor din compania dvs. Aceasta include smartphone-uri, tablete și laptopuri, precum și desktopuri. Când un computer Windows 10 se conectează la o organizație, politicile sunt aplicate utilizatorului și dispozitivului. Aceasta înseamnă că, dacă dispozitivul Windows 10 nu se poate sincroniza cu Intune după conectare, acest articol vă va ajuta să depanați problema.

problemă de sincronizare se pare că variază aleatoriu de la două minute la două zile. Chiar și atunci când executați o sincronizare manuală pe dispozitiv sau prin portalul Intune Azure, sincronizarea nu pornește. De fapt, clientul Windows nici măcar nu generează jurnale pentru acesta, ceea ce face dificilă identificarea.

Care este motivul pentru care Microsoft Intune nu se sincronizează?

Mobilitate întreprindere + Securitate dezactivată: Dacă Enterprise Mobility + Security este dezactivat, aceasta poate fi cauza unei probleme continue cu Microsoft Intune.

Dispozitivul este înregistrat la mai multe organizații: Dacă dispozitivul este înregistrat la mai multe organizații, este posibil ca Microsoft Intune să nu se sincronizeze cu un singur cont.

Portul de sistem firewall 444 este închis: Microsoft Intune utilizează portul firewall 444 pentru a comunica cu serverele sale. Dacă portul 444 este închis, acesta poate cauza probleme de sincronizare.

Cum remediez o problemă de sincronizare Microsoft Intune?

Anularea înregistrării dispozitivului de la alte organizații

Eroarea „Nu se poate începe sincronizarea” se poate datora, de asemenea, înregistrării dispozitivelor utilizatorilor la mai multe organizații.

1. Pentru a rezolva această problemă, faceți clic pe butonul Start.
2. Faceți clic pe butonul Setări din meniul Start Windows 10.
3. Selectați Conturi în Setări.
4. În partea stângă a ferestrei Setări, faceți clic pe Acces la serviciu sau la școală.
5. Dacă aparatul este conectat la o altă organizație, selectați contul specificat pentru aceasta.
6. Apoi faceți clic pe butonul Deconectare pentru contul selectat.
7. Utilizatorii ar trebui să aibă acum un cont organizațional pentru Intune.

Verificați dacă Enterprise Mobility + Security E3 este activat

Unii utilizatori au rezolvat problema de sincronizare Intune activând Enterprise Mobility + Security E3 în portalurile de administrare Office 365.

1. Pentru a verifica dacă Enterprise Mobility este activat pentru un anumit utilizator, utilizatorii administrativi trebuie să se conecteze la portalurile lor Office 365.
2. Selectați contul de utilizator pentru care a apărut eroarea de sincronizare.
3. Faceți clic pe butonul Editați pentru licențele produsului.
4. Apoi activați Enterprise Mobility + Security E3 dacă nu este activat.
5. Utilizatorii vor trebui apoi să repornească dispozitivul afectat pentru a-l sincroniza din nou. Deschideți aplicația Setări în Windows 10.
6. Apoi faceți clic pe Acces la serviciu sau la școală și resincronizați dispozitivul de acolo.

Portul de deschidere 444

Unii utilizatori au eliminat eroarea „Nu s-a putut iniția sincronizarea” deschizând portul 444 pentru dispozitivele înregistrate în Azure AD, care ar putea fi blocate în unele organizații.

1. Pentru a deschide portul, apăsați comanda rapidă Windows + S.
2. Tastați „Paravan de protecție Windows Defender” ca termen de căutare.
3. Faceți clic pe Paravanul de protecție Windows Defender cu Advanced Security pentru a deschide fereastra.
4. Faceți clic dreapta pe Reguli de intrare din partea stângă a ferestrei pentru a selecta Reguli noi.
5. Selectați Porturi și faceți clic pe Următorul.
6. Selectați opțiunea de protocol TCP sau UDP pentru portul dvs.
7. Apoi introduceți numărul de port 444 în câmpul Porturi locale specifice.
8. Selectați opțiunea Permiteți conexiunea.
9. Faceți clic pe Următorul pentru a deschide opțiunile profilului.
10. Faceți clic din nou pe Următorul și introduceți numele regulii firewall-ului.
11. Faceți clic pe Finalizare.

Sfat expert: Acest instrument de reparare scanează arhivele și înlocuiește fișierele corupte sau lipsă dacă niciuna dintre aceste metode nu a funcționat. Funcționează bine în majoritatea cazurilor în care problema se datorează corupției sistemului. Acest instrument vă va optimiza, de asemenea, sistemul pentru a maximiza performanța. Poate fi descărcat de Faceți clic aici

Întrebări Frecvente