Actualizat în mai 2024: Nu mai primiți mesaje de eroare și încetiniți sistemul dvs. cu instrumentul nostru de optimizare. Ia-l acum la acest link
- Descărcați și instalați instrumentul de reparare aici.
- Lasă-l să-ți scaneze computerul.
- Instrumentul va face atunci reparați computerul.
Când deschideți aplicația Creative Cloud Desktop, fila Aplicații se încarcă cu următorul mesaj:
Eroare la descărcare. Apăsați din nou pentru a încerca din nou sau contactați asistența pentru clienți.
Făcând clic pe butonul Reîncărcare aplicații nu rezolvă eroarea.
Mesajul de eroare indică o nerespectare a descărcării.
Ștergeți folderele OOBE și AAMUpdater.
- Ieșiți din aplicația desktop Creative Cloud.
- Navigați la \ User \ AppData \ Local \ Adobe \
- Pentru a vedea folderul AppData ascuns, consultați Vizualizarea fișierelor ascunse, dosare, extensii de nume de fișiere | Windows XP, Vista, Windows 7.
- Localizați și ștergeți folderele AAMUpdate și OOBE.
- Redeschideți aplicația pentru desktop Creative Cloud localizată pe ecranul / meniul Acasă.
Dosarele AAMUpdate și OOBE vor fi recreate la repornirea aplicației de desktop Creative Cloud.
Depanarea problemelor de rețea și conectivitate
Când încercați să descărcați, să instalați sau să actualizați o aplicație Creative Cloud, primiți un mesaj de eroare care indică faptul că întâmpinați probleme de conectivitate sau de stabilitate în rețea.
Dacă sunteți conectat printr-o rețea autogestionată sau la domiciliu, consultați pașii pentru depanarea problemelor de conectare enumerate în secțiunea Erori de conexiune pentru soluționarea problemelor.
Actualizare mai 2024:
Acum puteți preveni problemele computerului utilizând acest instrument, cum ar fi protejarea împotriva pierderii fișierelor și a malware-ului. În plus, este o modalitate excelentă de a vă optimiza computerul pentru performanțe maxime. Programul remediază cu ușurință erorile obișnuite care ar putea apărea pe sistemele Windows - nu este nevoie de ore întregi de depanare atunci când aveți soluția perfectă la îndemână:
- Pasul 1: Descărcați Instrumentul pentru repararea și optimizarea calculatorului (Windows 10, 8, 7, XP, Vista și Microsoft Gold Certified).
- Pasul 2: Faceți clic pe "Incepe scanarea"Pentru a găsi probleme de registry Windows care ar putea cauza probleme la PC.
- Pasul 3: Faceți clic pe "Repara tot"Pentru a rezolva toate problemele.
Dacă ați confirmat că nu este o eroare de configurare sau software, este posibil să întâmpinați o problemă de calitate a serviciului atunci când descărcați fișiere mari. Încercați o altă conexiune la Internet:
- Folosiți o conexiune cu fir și nu o conexiune fără fir.
- Utilizați un alt port de cablu și Ethernet.
- Utilizați un furnizor de servicii de internet diferit pentru descărcare.
Instalarea celei mai recente versiuni a Adobe Creative Cloud
Uneori, doar o reinstalare completă a celei mai recente versiuni va permite Aplicații Adobe Creative să lucreze din nou corespunzător.
Așadar, nu ezitați să faceți clic pe linkul de descărcare de mai jos, în loc să vă faceți griji pentru erorile de descărcare. Problema va dispărea pentru totdeauna și vei reveni la rutina ta.
Dezactivați temporar software-ul anti-virus
Pe computerul dvs. Windows 10, protecția antivirus Windows Defender este adesea o soluție fiabilă anti-malware pentru a vă proteja computerul împotriva virușilor nedorite, a programelor spyware și a multor alte forme de malware.
Eroare de descărcare Adobe Creative Cloud, o puteți dezactiva temporar. De fapt, aproape toate programele antivirus pot fi dezactivate pentru o perioadă de timp.
Chiar dacă încercați această opțiune, nu aveți nimic de pierdut. Cu toate acestea, dacă primiți confirmarea că programul antivirus este vinovat, acesta poate fi momentul perfect pentru a lua măsuri extreme.
Concluzie
Care dintre soluțiile de mai sus v-a ajutat să evitați problemele descărcării Adobe Creative Cloud? Informează-ne lăsând un mesaj în caseta de comentarii de mai jos.
https://helpx.adobe.com/creative-cloud/kb/download-update-errors.html
Sfat expert: Acest instrument de reparare scanează arhivele și înlocuiește fișierele corupte sau lipsă dacă niciuna dintre aceste metode nu a funcționat. Funcționează bine în majoritatea cazurilor în care problema se datorează corupției sistemului. Acest instrument vă va optimiza, de asemenea, sistemul pentru a maximiza performanța. Poate fi descărcat de Faceți clic aici
CCNA, Web Developer, Troubleshooter pentru PC
Sunt un pasionat de calculator și un profesionist IT practicant. Am experiență de ani de zile în spatele meu în programare pe calculator, depanare și reparații hardware. Mă specializează în Dezvoltarea Web și în Designul bazelor de date. De asemenea, am o certificare CCNA pentru proiectarea și depanarea rețelelor.