Problemă cu imprimanta de rețea: Cum se rezolvă „Operațiunea eșuată cu eroarea 0x00011b” pe Windows 10

Actualizat în aprilie 2024: Nu mai primiți mesaje de eroare și încetiniți sistemul dvs. cu instrumentul nostru de optimizare. Ia-l acum la acest link

1. Descărcați și instalați instrumentul de reparare aici.
2. Lasă-l să-ți scaneze computerul.
3. Instrumentul va face atunci reparați computerul.

Dacă nu puteți imprima pe o imprimantă de rețea, nu vă puteți instala sau nu vă puteți conecta la o imprimantă de rețea și primiți mesajul de eroare „Operation failed with error 0x00011b” sau primiți eroarea 0x00011b când încercați să imprimați pe o imprimantă de rețea în Windows 10, Citiți mai departe pentru a afla cum să rezolvați problema. Acest ghid conține instrucțiuni despre cum să remediați eroarea Windows 0x00011b la adăugarea unei imprimante de rețea în Windows 10.

Ce cauzează eroarea imprimantei de rețea „Operațiunea nu a funcționat cu eroarea 0x00011b”.

Eroarea 0x00011b apare de obicei pe rețelele folosite acasă sau în birourile mici. Deoarece această eroare apare pe un computer care încearcă să se conecteze la o imprimantă printr-o rețea, putem presupune imediat că cauza acestei erori se extinde la două computere. Primul computer este computerul client pe care încercați să accesați imprimanta, iar al doilea computer este computerul gazdă pe care este instalată imprimanta.

Pe computerul client, această eroare este de obicei cauzată de anumite actualizări Windows. Recent, s-a constatat că unele actualizări Windows, care ar trebui să remedieze lacunele de securitate ale imprimantelor, îngreunează conectarea la imprimantele de rețea. Pe computerul gazdă, această eroare poate fi cauzată de anumite valori de registry și probleme cu spoolerul de imprimare.

Cum se rezolvă problema imprimantei de rețea „Eșuat la operare cu eroarea 0x00011b”

Rulați instrumentul de depanare a imprimantei

Windows 10 vine cu un instrument de depanare a imprimantei încorporat care vă poate ajuta să identificați și să remediați problemele comune de imprimare. Pentru a utiliza instrumentul de depanare a imprimantei, urmați acești pași:

1. Deschideți aplicația Setări apăsând tasta Windows + I de pe tastatură.
2. Faceți clic pe Dispozitive.
3. Faceți clic pe Imprimante și scanere.
4. Sub „Imprimare”, faceți clic pe Rulați instrumentul de depanare.
5. Urmați instrucțiunile pentru a finaliza procesul de depanare.

Dacă instrumentul de depanare nu vă rezolvă problema de imprimare, puteți încerca și să actualizați driverele de imprimantă sau să vă resetați imprimanta.

Adăugați manual imprimanta după adresa sa IP

Windows 10 oferă un instrument încorporat care vă permite să adăugați cu ușurință o imprimantă folosind adresa sa IP. Iată cum să o faci:

1. Deschideți Panoul de control și selectați „Dispozitive și imprimante”.
2. Faceți clic pe „Adăugați o imprimantă”.
3. Selectați „Adăugați o imprimantă de rețea, fără fir sau Bluetooth”.
4. Alegeți imprimanta din lista de imprimante disponibile. Dacă imprimanta nu este listată, faceți clic pe „Imprimanta pe care o doresc nu este listată”.
5. Introduceți adresa IP a imprimantei în câmpul „Nume gazdă sau adresa IP” și faceți clic pe „Următorul”.
6. Windows va instala acum driverele necesare pentru imprimantă și ar trebui să puteți imprima de pe aceasta.

Instalați toate actualizările în așteptare

Windows 10 oferă utilizatorilor săi o mulțime de funcții și actualizări de securitate. Cu toate acestea, instalarea acestor actualizări poate fi o bătaie de cap pentru unii. Acesta este motivul pentru care am creat o listă de pași despre cum să instalați automat actualizările în așteptare pe Windows 10.

1. Primul pas este să accesați meniul Start și să faceți clic pe pictograma roată. De acolo, selectați „Actualizare și securitate”.
2. Apoi, faceți clic pe fila „Windows Update” și apoi selectați „Verificați actualizări”.
3. Windows va verifica acum orice actualizări în așteptare și le va instala automat.
4. În cele din urmă, reporniți computerul pentru a finaliza procesul.

Urmând acești pași simpli, vă puteți asigura că computerul dvs. cu Windows 10 este mereu la zi cu cele mai recente corecții și funcții de securitate.

Rulați scanarea SFC

Un verificator de fișiere de sistem este un instrument la îndemână care poate fi folosit pentru a scana și a repara fișierele corupte de pe computerul tău cu Windows 10.

1. Pentru a utiliza scanarea SFC, deschideți linia de comandă ca administrator.
2. În linia de comandă, tastați „sfc /scannow” și apăsați Enter.
3. Finalizarea scanării va dura ceva timp și este posibil să vedeți o activitate pe ecran pe măsură ce progresează.
4. Odată ce scanarea este terminată, veți vedea un mesaj care indică dacă au fost găsite sau nu probleme.
5. Dacă nu au fost găsite probleme, atunci poți fi sigur că sistemul tău este sănătos.
6. Cu toate acestea, dacă s-au găsit probleme, va trebui să luați măsuri suplimentare pentru a le remedia.
7. Pentru mai multe informații despre cum să utilizați scanarea SFC, consultați documentația de ajutor Windows.

Rulați instrumentul DISM

Instrumentul DISM este un utilitar puternic care poate fi folosit pentru a repara sau actualiza imaginile Windows 10.

1. Deschideți linia de comandă ca administrator. Puteți face acest lucru căutând „Command Prompt” în meniul Start, apoi făcând clic dreapta pe rezultat și selectând „Run as administrator”.
2. Tastați DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth și apăsați Enter. Aceasta va scana sistemul dvs. pentru erori și va încerca să le repare.
3. Așteptați finalizarea procesului. Acest lucru poate dura de la câteva minute la câteva ore, în funcție de gravitatea erorilor.
4. Odată ce procesul s-a încheiat, tastați Exit și apăsați Enter pentru a închide fereastra Command Prompt.
5. Reporniți computerul și verificați dacă problema a fost rezolvată. Dacă nu, puteți încerca să rulați instrumentul DISM din nou cu comutatorul /ScanHealth în loc de /Restorehealth. Aceasta va efectua o scanare mai amănunțită a sistemului dvs., dar va dura și mai mult pentru finalizare.

Cuvintele finale

Dacă imprimanta de rețea nu funcționează, există câteva opțiuni pe care le puteți încerca. Primul pas este să utilizați instrumentul de depanare încorporat pentru a rezolva problemele comune legate de imprimare. Dacă acest lucru nu funcționează, puteți instala orice actualizări în așteptare sau puteți executa scanarea SFC pentru a remedia fișierele corupte de pe computer.

Sfat expert: Acest instrument de reparare scanează arhivele și înlocuiește fișierele corupte sau lipsă dacă niciuna dintre aceste metode nu a funcționat. Funcționează bine în majoritatea cazurilor în care problema se datorează corupției sistemului. Acest instrument vă va optimiza, de asemenea, sistemul pentru a maximiza performanța. Poate fi descărcat de Faceți clic aici

Întrebări Frecvente