Remediați contul dvs. a fost blocată eroare pe Xbox

Actualizat în aprilie 2024: Nu mai primiți mesaje de eroare și încetiniți sistemul dvs. cu instrumentul nostru de optimizare. Ia-l acum la acest link

1. Descărcați și instalați instrumentul de reparare aici.
2. Lasă-l să-ți scaneze computerul.
3. Instrumentul va face atunci reparați computerul.

Eroarea „Contul dvs. a fost blocat” este afișată când unii utilizatori Xbox One încercați să vă conectați la consola lor cu contul lor Microsoft. Mesajul de eroare este însoțit de codul de eroare 0x80a40014. Utilizatorii afectați nu vor putea accesa jocuri digitale sau să recupereze datele de joc stocate în cont.

Verificați contul Microsoft

Pentru a rezolva această problemă, verificați contul Microsoft și adăugați informații de securitate, dacă este necesar.

• Conectați-vă la contul dvs.
• Selectați Securitate.
• Alegeți „Actualizați informațiile”. Este posibil să vi se solicite să vă reintroduceți parola sau să ne permiteți să vă trimitem un cod de securitate pentru a ne asigura că numai dvs. faceți modificări în contul dvs.
• După examinarea și actualizarea informațiilor de securitate din contul Microsoft, încercați să vă conectați din nou la Xbox Live.
• Dacă ați adăugat un număr de telefon sau un e-mail care nu a fost verificat, veți vedea un link pentru a face acest lucru acum.
• Dacă nu aveți altă adresă de e-mail sau număr de telefon, trebuie să adăugați cel puțin una și să urmați instrucțiunile. Vă recomandăm două metode de contact în cazul unei modificări.

Notă Dacă primiți un mesaj conform căruia contul dvs. Microsoft a fost suspendat, urmați instrucțiunile pentru a debloca contul.

Verificați starea serverelor Xbox Live

Se pare că eroarea „Contul dvs. a fost blocat” (0x80a40014) s-ar putea datora, de asemenea, unei probleme de server aflate în afara controlului dvs. După investigarea problemei, am stabilit că această problemă a apărut de mai multe ori în trecut.

În fiecare incident, Microsoft a confirmat în cele din urmă că problema se datora unei probleme de server, care a dus la final la blocarea unui număr mare de conturi Microsoft sau dezactivarea automată din cauza unor pozitive false. Din fericire, Microsoft este de obicei rapid să anunțe probleme de acest tip.

Ștergeți-vă profilul și efectuați un ciclu de putere

• Porniți consola și redeschideți meniul de ghidare apăsând butonul Xbox de pe controler.
• Apoi accesați Setări> Toate Setările și apăsați A.
• În meniul Setări, faceți clic pe fila Conturi și selectați Ștergere conturi.
• După ce ați decis să vă ștergeți conturile, următorul pas este să selectați profilul pe care doriți să îl ștergeți și să îl confirmați atunci când vi se solicită.
• Apoi închideți acest meniu și reveniți la tabloul de bord.
• Acum apăsați și mențineți apăsat butonul Xbox de pe consolă până când consola este închisă complet și lumina nu mai clipește.
• În cele din urmă, porniți din nou consola pentru a finaliza ciclul de alimentare.
• Ar trebui să vedeți animația Xbox atunci când consola este pornită.

Utilizați Xbox One în modul Offline

• Porniți consola și deschideți meniul de ghidare apăsând butonul Xbox de pe controler.
• Din meniul Ghid, accesați Setări> Sistem> Setări> Rețea pentru a deschide meniul Rețea.
• Apoi faceți clic pe meniul „Setări rețea” din stânga.
• Selectați Go Offline, apoi apăsați butonul A pentru a activa modul offline.
• Când vi se solicită să confirmați acțiunea, faceți clic pe Da.
• Reporniți consola Xbox One, iar eroarea Xbox 0x80a40014 care indică faptul că contul dvs. a fost blocat va dispărea.

https://support.xbox.com/help/errors/xbox-360/error-code-8015D004

Sfat expert: Acest instrument de reparare scanează arhivele și înlocuiește fișierele corupte sau lipsă dacă niciuna dintre aceste metode nu a funcționat. Funcționează bine în majoritatea cazurilor în care problema se datorează corupției sistemului. Acest instrument vă va optimiza, de asemenea, sistemul pentru a maximiza performanța. Poate fi descărcat de Faceți clic aici