Actualizat în aprilie 2024: Nu mai primiți mesaje de eroare și încetiniți sistemul dvs. cu instrumentul nostru de optimizare. Ia-l acum la acest link
- Descărcați și instalați instrumentul de reparare aici.
- Lasă-l să-ți scaneze computerul.
- Instrumentul va face atunci reparați computerul.
Windows Hello permite utilizatorilor să se conecteze cu fața folosind o cameră web. Cu toate acestea, atunci când această funcție încetează brusc să funcționeze, poate fi o problemă serioasă pentru unii utilizatori. Când utilizatorii încearcă să se conecteze, primesc mesajul de eroare „Nu am putut găsi o cameră care să fie compatibilă cu Windows Hello Face”. De obicei, acest lucru înseamnă că dispozitivul dvs. nu mai este compatibil cu Windows Hello Face.
Dacă și această problemă vă deranjează, rețineți că camera web compatibilă cu Windows Hello nu mai este recunoscută. Aceasta poate fi o problemă serioasă. Și dacă nu știți ce să faceți în continuare, suntem aici pentru a vă ajuta. Vă vom oferi modalități de a rezolva problema. Deci, haideți să aflăm ce trebuie să faceți dacă camera dvs. compatibilă cu Windows Hello nu este găsită.
Asigurați-vă că încercați aceste soluții pe computer înainte de a continua cu soluțiile.
Care este cauza că nu a fost găsită camera Windows Hello
Cea mai frecventă cauză a acestei probleme sunt driverele corupte sau incompatibile. Sau poate că driverul Windows Hello nu este instalat pe computer. În acest caz, ar trebui să luați măsuri pentru a actualiza toate driverele.
Un alt motiv poate fi faptul că ați instalat cea mai recentă actualizare Windows. Prin urmare, ar trebui să verificați ultima actualizare și să o instalați când este disponibilă. Aceasta poate rezolva problema „Windows Hello nu este disponibil pe acest dispozitiv”.
Pot exista mai multe motive pentru această problemă. Cu toate acestea, cel mai frecvent motiv este incompatibilitatea șoferului. Dacă faci pașii corecți, poți rezolva cu ușurință această problemă.
Cum să rezolv problema de a nu putea găsi o cameră care să fie compatibilă cu Windows Hello
Actualizare aprilie 2024:
Acum puteți preveni problemele computerului utilizând acest instrument, cum ar fi protejarea împotriva pierderii fișierelor și a malware-ului. În plus, este o modalitate excelentă de a vă optimiza computerul pentru performanțe maxime. Programul remediază cu ușurință erorile obișnuite care ar putea apărea pe sistemele Windows - nu este nevoie de ore întregi de depanare atunci când aveți soluția perfectă la îndemână:
- Pasul 1: Descărcați Instrumentul pentru repararea și optimizarea calculatorului (Windows 10, 8, 7, XP, Vista și Microsoft Gold Certified).
- Pasul 2: Faceți clic pe "Incepe scanarea"Pentru a găsi probleme de registry Windows care ar putea cauza probleme la PC.
- Pasul 3: Faceți clic pe "Repara tot"Pentru a rezolva toate problemele.
Instalați fișiere biometrice Windows
- Deschideți File Explorer și accesați următoarea adresă:
C: WindowsSystem32WinBioPlugInsFaceDriver. - Aici ar trebui să găsiți două fișiere:
HelloFace.inf.
HelloFaceMigration.inf. - Faceți clic dreapta pe ele și selectați opțiunea „Instalare”.
- Reporniți computerul mai târziu, iar caracteristica Windows Hello Face ar trebui să funcționeze din nou.
Instalați caracteristica opțională Windows Hello Face
- Porniți setările Windows 10 și accesați Apps gt; Aplicații și caracteristici.
- Aici, faceți clic pe Funcții avansate.
- Apoi, în lista funcțiilor avansate care sunt deja instalate, căutați intrarea Windows Hello Face.
- Dacă îl puteți găsi acolo, nu este nevoie să faceți altceva.
- Dacă nu o puteți găsi, cauza problemei poate fi dispariția acesteia.
- Faceți clic pe Add Feature, găsiți-l și instalați-l.
- Când ați terminat, reporniți computerul pentru ca modificările să aibă efect.
Resetarea bazei de date biometrice Windows Hello
Rețineți că această metodă resetează Windows Hello pentru fiecare utilizator înregistrat pe computer. Dacă sunteți de acord cu acest lucru, continuați.
- Apăsați tastele Windows + R pentru a deschide caseta de dialog Executare.
- Tastați services.MSC și faceți clic pe OK.
- Găsiți serviciul Windows Biometric, faceți dublu clic pe acesta și faceți clic pe Stop.
- Acum mergeți la următoarea adresă: C: WindowsSystem32WinBioDatabase.
- Faceți o copie de siguranță a tuturor fișierelor din folderul WinBioDatabase.
- Apoi ștergeți toate fișierele și reporniți serviciul biometric Windows.
- Accesați Start -> Setări -> Conturi -> Setări autentificare și salvați din nou datele feței.
Sfat expert: Acest instrument de reparare scanează arhivele și înlocuiește fișierele corupte sau lipsă dacă niciuna dintre aceste metode nu a funcționat. Funcționează bine în majoritatea cazurilor în care problema se datorează corupției sistemului. Acest instrument vă va optimiza, de asemenea, sistemul pentru a maximiza performanța. Poate fi descărcat de Faceți clic aici
Întrebări Frecvente
Cum mă asigur că camera mea funcționează cu Windows Hello?
După ce vă aflați în ecranul cu opțiuni de conectare, veți vedea opțiunile disponibile pentru Windows Hello. Dacă camera web a sistemului dvs. acceptă recunoașterea facială, veți vedea o opțiune de configurare (în mod similar, dacă aveți un senzor de amprentă digital acceptat). Faceți clic pe „Configurare” și începeți.
Ce aplicație pentru cameră este compatibilă cu Windows Hello?
Aplicațiile camerei care sunt compatibile cu Windows Hello includ camera de recunoaștere a feței USB LilBit IR, camera de recunoaștere a feței a mouse-ului și camera Web Logitech BRIO.
Cum fac ca Windows Hello să nu fie disponibil pe acest dispozitiv?
- Dezactivați pornirea rapidă: Accesați Setări -> Sistem -> Alimentare și așteptare -> Opțiuni avansate de alimentare -> Selectarea acțiunii butonului de alimentare -> Modificare opțiuni indisponibile -> debifați Pornire rapidă.
- Resetați opțiunile de recunoaștere a feței și / sau a amprentelor digitale.
- Schimbați setările politicii de grup (numai versiunea Pro).
- Actualizați driverele.
Cum pot rezolva situația când camera mea nu este găsită?
Dacă nu vă puteți găsi camera, selectați meniul „Acțiuni”, apoi „Căutați modificări hardware”. Așteptați o scanare și reinstalați driverele actualizate, reporniți dispozitivul, apoi încercați să deschideți din nou aplicația Cameră.
