Actualizat în aprilie 2024: Nu mai primiți mesaje de eroare și încetiniți sistemul dvs. cu instrumentul nostru de optimizare. Ia-l acum la acest link
- Descărcați și instalați instrumentul de reparare aici.
- Lasă-l să-ți scaneze computerul.
- Instrumentul va face atunci reparați computerul.
Amazon Prime Video este unul dintre cele mai bune servicii de divertisment din lume. De la cele mai recente emisiuni TV și filme până la filme la cerere, conținutul pentru divertisment nu lipsește. Cu toate acestea, la fel ca majoritatea altor servicii de divertisment de streaming, Amazon Prime are ocazional erori tehnice. Una dintre cele mai frecvente astfel de erori este codul de eroare Amazon Prime Video 5004.
Codul de eroare 5004 este o eroare de autentificare care apare atunci când încercați să vă conectați la serverele Amazon Prime prin intermediul dispozitivului dvs. de streaming. Aceasta înseamnă că nu vă puteți accesa conținutul preferat.
Mai jos, am compilat toate informațiile de care aveți nevoie despre ce cauzează această eroare și cum să o remediați dacă apare.
Ce cauzează codul de eroare Amazon 5004?
- Este posibil să aveți o conexiune la internet proastă.
- Dacă utilizați un VPN sau un server proxy, este posibil să vă confruntați cu această problemă.
- Este posibil să aveți un firewall instalat pe computer.
- Este posibil să aveți un antivirus sau alt software de securitate instalat pe computer.
- Contul/aplicația dvs. Amazon Prime a expirat.
- Cookie-uri și date din cache deteriorate.
- Eroare în aplicația Amazon Prime.
Cum repar codul de eroare Amazon 5004?
Actualizare aprilie 2024:
Acum puteți preveni problemele computerului utilizând acest instrument, cum ar fi protejarea împotriva pierderii fișierelor și a malware-ului. În plus, este o modalitate excelentă de a vă optimiza computerul pentru performanțe maxime. Programul remediază cu ușurință erorile obișnuite care ar putea apărea pe sistemele Windows - nu este nevoie de ore întregi de depanare atunci când aveți soluția perfectă la îndemână:
- Pasul 1: Descărcați Instrumentul pentru repararea și optimizarea calculatorului (Windows 10, 8, 7, XP, Vista și Microsoft Gold Certified).
- Pasul 2: Faceți clic pe "Incepe scanarea"Pentru a găsi probleme de registry Windows care ar putea cauza probleme la PC.
- Pasul 3: Faceți clic pe "Repara tot"Pentru a rezolva toate problemele.
Dezactivați software-ul de securitate VPN, proxy, firewall și antivirus
- Deschideți meniul Start și faceți clic pe Setări. Selectați „Rețea și Internet”.
- Faceți clic pe „Proxy” în colțul din stânga jos.
- Dezactivează opțiunea „Detectează automat setările” din configurația automată a proxy-ului.
- Dezactivați opțiunea „Utilizați serverul proxy” în configurația manuală a proxy-ului. Apoi reporniți sistemul.
Ștergeți memoria cache și cookie-urile din browser
- Faceți clic pe cele trei puncte din colțul browserului.
- Selectați „Alte instrumente” din lista derulantă și selectați „Ștergeți datele browserului”.
- Bifați casetele „Cache” și „Cookies” și faceți clic pe „Ștergeți datele”.
- După ce ștergeți memoria cache și cookie-urile, reporniți programul și vedeți dacă problema persistă.
Reactivați-vă contul Amazon Prime Video
- Accesați pagina de conectare Amazon Prime Video.
- Introduceți numele de utilizator și parola.
- După conectarea cu succes, reactivează-ți contul.
- Încercați transmiterea în flux și vedeți dacă problema este rezolvată.
Asigurați-vă că aveți o conexiune stabilă
- Pe pagina de pornire a computerului dvs., faceți clic pe Start și selectați Setări.
- Deschideți secțiunea „Rețea și Internet” și faceți clic pe „Wi-Fi”.
- Verificați dacă puteți accesa sau nu internetul.
- Dacă nu, dezactivați și porniți conexiunea de mai multe ori sau contactați furnizorul dvs. de servicii de internet pentru a rezolva problema.
Sfat expert: Acest instrument de reparare scanează arhivele și înlocuiește fișierele corupte sau lipsă dacă niciuna dintre aceste metode nu a funcționat. Funcționează bine în majoritatea cazurilor în care problema se datorează corupției sistemului. Acest instrument vă va optimiza, de asemenea, sistemul pentru a maximiza performanța. Poate fi descărcat de Faceți clic aici
Întrebări Frecvente
Ce înseamnă codul de eroare Amazon Prime 5004?
Codul de eroare Amazon Prime 5004 este o eroare de autentificare care poate apărea atunci când utilizatorii încearcă să se conecteze la serverele Prime Video. Există mai multe motive pentru care poate apărea această eroare și toate sunt legate de conexiunea dvs. la internet. Acestea includ o conexiune proastă, utilizarea unei rețele VPN sau proxy.
Ce cauzează codul de eroare Amazon 5004?
- Este posibil să aveți o conexiune la internet proastă.
- Dacă utilizați un VPN sau un server proxy, este posibil să vă confruntați cu această problemă.
- Este posibil să aveți un firewall instalat pe computer.
- Este posibil să aveți un antivirus sau alt software de securitate instalat pe computer.
- Contul/aplicația dvs. Amazon Prime a expirat.
- Cookie-uri și date din cache deteriorate.
- Eroare în aplicația Amazon Prime.
Cum rezolv codul de eroare Amazon 5004?
- Faceți clic pe cele trei puncte din colțul browserului dvs.
- Selectați „Alte instrumente” din lista derulantă și selectați „Ștergeți datele browserului”.
- Selectați câmpurile „Cache” și „Cookies” și faceți clic pe „Ștergeți datele”.
- După ștergerea memoriei cache și a cookie-urilor, reporniți programul și vedeți dacă problema persistă.
