Cum să reparați Google Hangouts Camera nu funcționează
Mulți utilizatori Windows raportează că nu își pot folosi camera încorporată sau externă cu Google Hangouts. Utilizatorii îngrijorați raportează că aparatul foto funcționează corect cu alte aplicații (integrate și terțe). Problema nu pare să se limiteze la o anumită versiune de Windows sau un browser, așa cum s-a confirmat pe Windows 7 și Windows 10 și pe o varietate de browsere precum Chrome, Firefox și Microsoft Edge.
Verificați setările Hangouts
- Faceți clic pe Setări în partea de sus a ferestrei de apel video.
- Asigurați-vă că este selectat dispozitivul corect pentru fiecare setare (schimbați-l cu săgeata în jos):
Cameră foto: Dacă camera dvs. funcționează, veți vedea videoclipul dvs. în colțul din dreapta sus.
Microfon: Pentru a testa microfonul, vorbiți și întrebați dacă cealaltă persoană vă poate auzi.
Difuzoare: pentru a testa difuzoarele dvs., faceți clic pe Testare.
Verificați-vă hardware-ul
- Asigurați-vă că microfonul, camera și difuzoarele sunt conectate la computer și pornite (microfonul nu este dezactivat).
- Dacă vă conectați hardware-ul prin USB, verificați dacă trebuie să instalați software de la producătorul dispozitivului.
- Asigurați-vă că alte programe de pe computer nu vă folosesc microfonul, camera sau difuzoarele.
- În partea de jos a ferestrei de apel video, asigurați-vă că microfonul sau camera este pornită.
Verificarea setărilor audio în Windows
Dacă modificați oricare dintre aceste setări, poate fi necesar să reporniți browserul (Chrome, Firefox etc.).