Cum să depanați „Imprimanta dvs. a întâmpinat o problemă de configurare neașteptată” pe un computer Windows

Sunt necesare imprimante la locul de muncă, dar au existat mai multe rapoarte de probleme cu acestea. Când imprimați documente, este posibil să primiți un mesaj de eroare care vă spune că imprimanta dvs. are o problemă de configurare neașteptată.

Ce cauzează mesajul „Imprimanta dumneavoastră are o problemă de configurare neașteptată”?

Acest mesaj de eroare poate avea mai multe cauze, cum ar fi o eroare de introducere a imprimantei, o versiune învechită a driverului de imprimantă, conflicte cu aplicații terțe, o actualizare recentă a Windows sau probleme cu imprimanta care nu este partajată în rețea.

Cum să rezolvi mesajul „Imprimanta ta are o problemă de configurare neașteptată”?

Lansați programul Microsoft Printer Troubleshooter

  1. Descărcați instrumentul Microsoft Printer Troubleshooter de pe site-ul oficial.
  2. Faceți clic pe programul de instalare pentru a porni instrumentul de depanare.
  3. În interfața de depanare, selectați opțiunea Imprimante și faceți clic pe Următorul.
  4. Dacă vi se solicită, faceți clic pe Încercați depanarea ca administrator.
  5. Închideți instrumentul de depanare și porniți imprimanta.

Actualizarea driverului de imprimantă

  1. Apăsați tastele Windows + R pentru a deschide „Run”.
  2. Tastați „devmgmt.MSC” și apăsați Enter pentru a deschide Device Manager.
  3. În Manager dispozitive, extindeți secțiunea Imprimante.
  4. Selectați imprimanta dvs. din lista de imprimante (dacă aveți mai multe conectate) și faceți clic dreapta pe ea.
  5. Selectați „Actualizați driverul”.
  6. Selectați „Verificați automat actualizările driverului”.
  7. Permiteți Windows să verifice actualizările. Toate actualizările vor fi descărcate și instalate automat.

Partajare imprimantă

  1. Apăsați combinația de taste Windows + R și tastați Control pentru a deschide Panoul de control.
  2. În Panoul de control, găsiți „Dispozitive și imprimante”. Deschideți Dispozitive și imprimante.
  3. Acum faceți clic dreapta pe imprimanta dvs. și selectați Printer Properties.
  4. Faceți clic pe fila Partajare și activați opțiunea „Partajați această imprimantă”.
  5. Faceți clic pe Aplicați pentru a salva modificările.
  6. Acum încercați să imprimați documentul din nou.

= & 0 = &