Remediați când Wi-Fi funcționează, dar Ethernet nu

Actualizat în aprilie 2024: Nu mai primiți mesaje de eroare și încetiniți sistemul dvs. cu instrumentul nostru de optimizare. Ia-l acum la acest link

1. Descărcați și instalați instrumentul de reparare aici.
2. Lasă-l să-ți scaneze computerul.
3. Instrumentul va face atunci reparați computerul.

Dacă Internetul dvs. funcționează pe un router WiFi, dar nu pe un modem Ethernet sau dacă Internetul dvs. funcționează cu Ethernet, dar nu fără fir, acest patch vă va ajuta să rulați Internetul pe PC-ul Windows 10 / 8 / 7 în ambele cazuri.

1. Verificați și resetați Winsock și IP Stacks

Resetarea Winsock și a stivelor IP poate rezolva diverse probleme de conectivitate la rețea. Acest proces implică utilizarea promptului de comandă în Windows. Urmați acești pași:

• Deschideți promptul de comandă ca administrator.
• Tastați comanda netsh winsock reset și apăsați Enter.
• Pentru a reseta stiva IPv4, tastați netsh int ipv4 reset reset.log și apăsați Enter.
• Pentru stiva IPv6, tastați netsh int ipv6 reset reset.log și apăsați Enter.
• Reporniți computerul pentru a aplica aceste modificări.

Aceste comenzi ajută la resetarea software-ului de rețea la starea inițială, remediând posibil problemele de conectivitate.

2. Comutați benzile de frecvență

Multe routere moderne acceptă tehnologia dual-band, permițându-vă să alegeți între benzile de frecvență de 2.4 GHz și 5 GHz. Fiecare trupă are avantajele și dezavantajele sale:

• Banda de 2.4 GHz:
  • Oferă o acoperire mai largă, dar poate fi mai lentă din cauza aglomerației și interferențelor.
  • Compatibil cu dispozitivele wireless mai vechi.
• Banda de 5 GHz:
  • Oferă viteze mai mari, dar are o rază mai mică.
  • Mai puțin probabil să fie interferat cu alte dispozitive.
  • Nu toate dispozitivele, în special cele mai vechi, sunt compatibile cu această bandă.

Pentru a comuta benzile de frecvență:

• Accesați setările routerului dvs. prin interfața sa web.
• Căutați setări legate de benzile de frecvență Wi-Fi.
• Alegeți între 2.4 GHz și 5 GHz în funcție de nevoile dvs. și de compatibilitatea dispozitivului.

Schimbarea benzii de frecvență poate rezolva uneori probleme legate de puterea semnalului și interferența.

3. Reinstalați driverele de rețea

Driverele de rețea sunt esențiale pentru capacitatea computerului dvs. de a comunica cu hardware-ul său de rețea. Dacă aceste drivere sunt învechite sau corupte, poate duce la probleme de conectivitate. Pentru a actualiza sau a reinstala driverele de rețea:

• Deschideți Manager dispozitive în Windows.
• Extindeți secțiunea „Adaptoare de rețea”.
• Faceți clic dreapta pe adaptorul de rețea și selectați „Actualizați driverul”.
• Alegeți „Căutați automat software-ul de driver actualizat”.
• Urmați instrucțiunile pentru a instala toate actualizările disponibile.
• Dacă actualizarea nu funcționează, încercați să reinstalați driverul selectând „Dezinstalați dispozitivul”.
• Reporniți computerul. Windows va încerca să reinstaleze automat driverul.

Actualizarea sau reinstalarea driverelor de rețea poate rezolva problemele în care ethernetul nu funcționează, dar WiFi este.

4. Schimbați adresa MAC

Modificarea adresei MAC (Media Access Control) a interfeței de rețea poate rezolva uneori problemele de conectivitate la rețea, mai ales dacă adresa MAC este identificată greșit sau provoacă conflicte.

• Deschideți promptul de comandă ca administrator.
• Utilizați comanda ipconfig /all pentru a afișa configurația rețelei, inclusiv adresa MAC.
• Deschideți Manager dispozitive și extindeți secțiunea „Adaptoare de rețea”.
• Faceți clic dreapta pe adaptorul Ethernet, alegeți „Proprietăți” și navigați la fila „Avansat”.
• Găsiți și selectați „Adresă administrată local” sau o opțiune similară.
• Introduceți o nouă adresă MAC și aplicați modificările.
• Reporniți computerul pentru a aplica noile setări.

Acest proces modifică adresa MAC a interfeței de rețea, care poate rezolva probleme legate de restricțiile sau conflictele de rețea.

5. Ștergeți DNS și resetați TCP/IP

Golirea memoriei cache DNS (Domain Name System) și resetarea stivei TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol) pot rezolva diverse probleme de rețea. Acestea sunt componente fundamentale pentru conexiunea la internet.

• Deschideți promptul de comandă ca administrator.
• Executați următoarele comenzi, apăsând Enter după fiecare:
  • ipconfig /release
  • ipconfig /flushdns
  • ipconfig /renew
  • netsh int ip reset
  • netsh winsock reset
• Reporniți computerul pentru a finaliza procesul de resetare.

Această procedură poate rezolva problemele legate de atribuirea incorectă a adreselor IP și intrările corupte din cache DNS.

6. Verificați problemele hardware fizice

Problemele fizice legate de cablurile de rețea, porturile sau hardware-ul vă pot perturba conexiunea la internet. Este important să inspectați aceste componente:

• Inspectați cablurile Ethernet: Verificați dacă există daune vizibile și asigurați-vă că cablul este bine conectat. Încercați să utilizați un cablu diferit pentru a vedea dacă problema persistă.
• Verificați porturile Ethernet: Căutați semne de deteriorare sau obstrucție în porturile de pe router, modem și computer.
• Testați cu hardware diferit: Încercați să conectați cablul Ethernet la un alt computer sau router pentru a izola problema.
• Luați în considerare lungimea cablului: Asigurați-vă că cablul Ethernet nu este prea lung, deoarece acest lucru poate degrada calitatea semnalului. Lungimea maximă recomandată este de 328 de picioare (100 de metri).

Abordarea acestor aspecte fizice poate rezolva adesea problemele de conectivitate care nu sunt legate de software sau setări.

7. Îmbunătățiți plasarea routerului

Optimizarea locației routerului dvs. Wi-Fi poate afecta semnificativ performanța rețelei dvs.:

• Poziție centrală și înălțată: Plasați routerul într-o locație centrală, într-o poziție ridicată, pentru a maximiza acoperirea.
• Evitați obstacolele: Țineți routerul departe de metal, beton și apă, deoarece aceste materiale pot interfera cu semnalele Wi-Fi. De asemenea, evitați să îl plasați lângă cuptoarele cu microunde și telefoanele fără fir.
• Considerații privind distanța: Asigurați-vă că dispozitivele dvs. se află în raza efectivă a semnalului Wi-Fi pentru o performanță optimă.

Amplasarea corectă a routerului poate îmbunătăți puterea și acoperirea semnalului, ceea ce duce la o performanță Wi-Fi mai bună.

8. Utilizați instrumentele de depanare Windows sau Apple

Instrumentele de depanare încorporate în Windows și macOS pot ajuta la diagnosticarea și remedierea problemelor de rețea:

• Instrument de depanare Windows: Accesați instrumentul de depanare navigând la Start > Setări > Actualizare și securitate > Depanare. Alegeți instrumentul de depanare pentru conexiunile la internet.
• Apple Diagnostics sau Apple Hardware Test: Pentru computerele Mac, utilizați Apple Diagnostics (modele din 2013 și mai târziu) sau Apple Hardware Test (modele mai vechi) pentru a căuta probleme de Wi-Fi. Reporniți Mac-ul și țineți apăsată tasta D în timpul pornirii pentru a începe diagnosticarea.

Aceste instrumente încorporate pot identifica automat și uneori pot rezolva problemele de rețea.

9. Dezactivați temporar paravanul de protecție Windows Defender

Uneori, paravanul de protecție Windows Defender vă poate bloca conexiunea la internet. Dezactivarea temporară poate ajuta la identificarea dacă cauzează problema:

• Tastați „Windows Defender Firewall” în bara de căutare Windows.
• Selectați „Activați sau dezactivați Windows Defender Firewall”.
• Dezactivați temporar firewall-ul atât pentru rețelele private, cât și pentru cele publice.
• Verificați dacă problema conexiunii la internet este rezolvată.
• Nu uitați să reactivați paravanul de protecție pentru securitatea dvs. odată ce testul este finalizat.

Dezactivarea firewall-ului ar trebui să fie doar o măsură temporară pentru a diagnostica problemele de conectivitate. Asigurați-vă că este pornit din nou pentru a menține securitatea sistemului.

10. Reconfigurați Setările de rețea

Configurarea incorectă a rețelei poate duce la probleme de conectivitate. Reconfigurarea setărilor de rețea poate ajuta:

• Deschideți Centrul de rețea și partajare și navigați la „Schimbați setările adaptorului”.
• Faceți clic dreapta pe conexiunea dvs. de rețea și selectați „Proprietăți”.
• Alegeți „Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)” sau „Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6)”.
• Asigurați-vă că setările sunt configurate pentru a obține automat o adresă IP și o adresă de server DNS sau setați-le manual dacă este necesar.
• Aplicați modificările și verificați dacă problema de conectivitate este rezolvată.

Configurarea corectă a setărilor de rețea poate rezolva problemele legate de atribuirea adreselor IP și de conectivitate.

Sfat expert: Acest instrument de reparare scanează arhivele și înlocuiește fișierele corupte sau lipsă dacă niciuna dintre aceste metode nu a funcționat. Funcționează bine în majoritatea cazurilor în care problema se datorează corupției sistemului. Acest instrument vă va optimiza, de asemenea, sistemul pentru a maximiza performanța. Poate fi descărcat de Faceți clic aici