Microsoft desteği, şimdi Windows 10 yardım isteklerini işlemeyi zorlaştırabilir



Nisan ayında güncellendi 2024: Optimizasyon aracımızla hata mesajları almayı bırakın ve sisteminizi yavaşlatın. şimdi al Bu bağlantıyı

  1. Indirin ve yükleyin onarım aracı burada.
  2. Bilgisayarınızı taramasına izin verin.
  3. Araç daha sonra Bilgisayarını tamir et.

m yükseltme yapmadan önce kullanıyordun. Olmasına rağmen neredeyse bir yıl, bir dizi donanım sürücüsünün hala Microsoft Windows 10 kurulumuna entegre edilmesi gerekiyor. Bu uyumlu sürücü eksikliği genellikle duvarlı bir dizüstü bilgisayara yol açar.

Windows 10, kurulum yazılımında çok sayıda sürücü içerir, ancak bu sayı piyasada mevcut donanıma kıyasla oldukça küçüktür.

Sürücülerin yanı sıra, bazı dizüstü bilgisayarlar oldukça eskidir ve Windows 10 ile kullanılamaz. Microsoft, Windows 10'i önerilen bir yükseltme yaptığından, durum daha da kötüleşiyor.

Dizüstü bilgisayarınız Windows 10 tarafından desteklenmiyorsa, Windows 10 yükseltmesinden yararlanmamalısınız. Kurulum için ortam oluşturma aracını kullandığınızda sorunlar ortaya çıkar. Yeni bir dizüstü bilgisayar satın almak, zaten Windows 10 değilse mevcut kurulumunuzu yeni bilgisayara aktarmak ve ardından Windows 10'a yükseltmek en iyisidir - ücretsiz yükseltme istiyorsanız Temmuz 2016'dan önce.

Bu, Windows 10'in yalnızca 2 ile 3 arasındaki dizüstü bilgisayarlar için olduğu anlamına mı geliyor? Peki ya özel bilgisayarlar? Microsoft, Windows 10 için yükseltme planları geliştirirken bunu dikkate aldı mı? Yoksa, neden Windows 8.1 veya Windows 7 çalıştırabiliyorsanız, Windows 10'i sorunsuz çalıştırabileceğinizi neden söylüyor? Bu kullanıcılardan gelen şikayetler göz önüne alındığında, tamamen adil görünmüyor.

Hepsini okumak notlar seni ağlatabilir! Ve bu sadece benim sitem değil - Microsoft ve diğer forumlardan gelen yanıtlarla ilgili yorumları da görmeli ve yardım istemelisiniz.

      1. SpokanePatriot, zaferin 7'in 10'a yükseldiğini söyledi. 19 saat program kilidi. Çıkış yok
      2. Kelly C. Douglas bile: Windows 10th Said'i bittiği gibi indirmeye çalıştı. Masa üstüne giriş yaptım ve ekran yanıp sönmeye devam ediyor. Hiçbir şeye tıklamama izin vermiyor. Sistemi teşhis ettim ve bilgisayarım yükseltilmeye fazlasıyla hazırdı. Bilgisayar yalnızca 11.5 yaşında. Biri bana yardım etsin lütfen. Bilgisayarımı kullanamıyorum
      3. Grace Hill'in yukarıdaki yorumuna bir yanıt şu: Bende de aynı sorun var. Bilgisayar artık işe yaramaz. Ofisim zirveye çıkmayacak. Ekran yanıp sönüyor ve bilgisayar aşırı ısınıyor
      4. Jared Van Bergen şöyle diyor: Yükseltme kurulumum% 97 arttı, üzgün bir yüze sahip mavi bir ekran göründüğünde, bilgisayar yeniden başlatıldı ve şimdi sürekli olarak yeniden başlatılıyor, Windows logosunu görüntülüyor ve yeniden başlatılıyor, esasen bir cilalama makinesi. 🙁'da gerçekten mutsuz
      5. Joanne Evans'a göre: “Oğlumun bilgisayarına Windows 10 yüklemeye çalışıyorum. İndirir, kurulumu başlatır, yeniden başlatır, mavi bir Windows simgesi olan siyah bir ekranla gelir ve hiçbir şey olmaz. Bu kadar gideceğiz. Dün gece ayrıldım ve bu sabah tamamen aynıydı
      6. İşte yardım isteyen bir Reditt kullanıcısı: Windows 10’e yapılan ücretsiz yükseltme bilgisayarımı tıkadı. Windows 10 kurulumu sırasında (Windows 7'ten) program çöktü ve bilgisayarımı yeniden başlatmak zorunda kaldım. Bilgisayarım her başladığında, Windows önyüklemeye çalışıyor, başarısız oluyor ve daha sonra önyükleme onarımına gönderiliyor; bu da başarısız oluyor, klavyemi ve faremi tamamen duyarsızlaştırıyor ve bilgisayarı tamamen donduruyor. 8 saatten fazla bir süre boyunca müşteri desteğiyle çalışmayı denedim ve yeni bir Windows sürümü satın almayacak bir tavsiye almadım.
      7. Bleeping Computer'daki Escaper Two şöyle diyor: “Windows 50 kullanan bir yaşında bile olmayan bir Lenovo y8.1 bilgisayarım var. Windows 10 güncellememi bugün başlattım, ancak% 20 hazır olduğunda kendimden geçtim. Güç anahtarına basarsanız, ışık artık yanmaz. Herkes sorunun ne olduğunu ve bu konuda ne yapabileceğimi biliyor. Bu konuda ne yapabilirim?
      8. Gilles şöyle diyor: “7. pencereden gittim, uçurum sahili görüntüsünde her şey yolunda gitti. Sonra her şey dondu. Yapabileceğim tek şey kapatmaya zorlamak. Bios iyi çalışıyor, W10 güvenli mod etkinleştirildiğinde çalışıyor. Yani bu maddi bir sorun değil. İki kez yükseltin, bilgisayarı sıfırlayın, her şey. Başarısız.
      9. anmol_gill diyor ki: Hala bekliyor…% 97'de engellendi… Umarım 24 saate kadar beklemek zorunda kalmazsınız.

Bunlar internetteki binlerce şikayetten sadece birkaçı. Pek çoğu, sağlam bir yapı kullandıktan sonra bile, Windows 10'in dizüstü bilgisayarlarını duvarla süslediğini iddia etti. Ve şimdi Microsoft, Windows 10’i önerilen bir yükseltme haline getirdiğinden, sorunlar ve destek istekleri de artabilir.

Okuma: Windows 10’e yükseltme nasıl önlenir

Microsoft MVP'leri, Community Stars ve gönüllüler ordusu problem çözme konusunda mükemmel bir iş çıkarırken, Microsoft'un sorunu doğrudan çözebilecek ve şanssız kullanıcıların sorunlarını çözmesine yardımcı olacak bir satılmış destek temsilcisi ataması ve ataması gerekiyor. Personeli desteklemek ve mantıklı bir sonuca götürülmelerini sağlamak için tartışma dizileri atayın. Çözemeyeceklerini hissederlerse, kıdemli mühendislere başvururlar ve her şeyden önce sessiz kalmazlar, ancak kullanıcıya sorununun özellikle dikkate alındığını söylerler. Kendini terk edilmiş hissetmemeli.

Microsoft, sadık Windows müşterilerine borçludur!

Deneyimin neydi?



Uzman İpucu: Bu onarım aracı, depoları tarar ve bu yöntemlerden hiçbiri işe yaramadıysa, bozuk veya eksik dosyaları değiştirir. Sorunun sistem bozulmasından kaynaklandığı çoğu durumda iyi çalışır. Bu araç, performansı en üst düzeye çıkarmak için sisteminizi de optimize eder. tarafından indirilebilir Burayı tıklatarak