Як виправити телефон, який не працює в Windows 10

Оновлений травень 2024: Припиніть отримувати повідомлення про помилки та сповільніть роботу системи за допомогою нашого інструмента оптимізації. Отримайте зараз на посилання

1. Завантажити та встановити інструмент для ремонту тут.
2. Нехай сканує ваш комп’ютер.
3. Тоді інструмент буде ремонт комп'ютера.

Іноді потрібно підключити пристрій Android до комп'ютера Windows 10, щоб передати певні файли, але користувачі повідомили про деякі проблеми з пристроями Android і Windows 10.

Здається, що Windows 10 не розпізнає пристрої Android, і сьогодні ми побачимо, як це виправити.

Використовуйте функцію усунення несправностей програми Windows Store.

Відкрийте програму Налаштування Windows 10 і перейдіть до Оновлення та безпека> Виправлення неполадок. Праворуч ви знайдете кілька універмагів.

Знайдіть і запустіть інструмент усунення несправностей для додатків магазину Windows Store. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, і це вирішить поширені проблеми із додатком. Коли ви закінчите, запустіть програму і подивіться, чи працює вона.

Перевірте параметри підключення USB-комп'ютера

• Щоб перенести файли з комп’ютера, потрібно підключити телефон Android як мультимедійний пристрій (MTP). Для цього виконайте наведені нижче дії.
• На пристрої Android відкрийте "Налаштування" та перейдіть до "Зберігання".
• Торкніться значка «Плюс» у верхньому правому куті та виберіть Підключення до комп'ютера USB.
• У списку параметрів виберіть Медіа-пристрій (MTP).
• Підключіть свій пристрій Android до комп’ютера, і його потрібно виявити.

У деяких випадках може знадобитися підключити телефон Android до комп'ютера та перейти з одного варіанту підключення на інший кілька разів, перш ніж ваш комп'ютер розпізнає ваш пристрій Android як мультимедійний пристрій.

Використовуйте той самий обліковий запис Microsoft

Потрібно використовувати той самий обліковий запис Microsoft для мобільного додатка «Ваш телефон-супровід», як для вашого облікового запису користувача Windows. В іншому випадку ваш ПК не підключиться до вашого телефону.

1. Щоб перевірити, чи підключились ви до свого телефону з іншим ідентифікатором після первинної конфігурації, завантажте програму «Ваш телефон-супутник» і натисніть піктограму «Налаштування».
2. На наступному екрані натисніть Облікові записи, і ви побачите ідентифікатор Microsoft, з яким ви ввійшли.
3. Якщо він відрізняється від вашого ПК, натисніть кнопку Вихід, а потім підключіться до правильної ідентифікаційної інформації, яка відповідає інформації, що використовується на вашому ПК.

Також можна змінити акаунти в Ваша програма Телефон (на ПК). Однак процес є досить стомлюючим, оскільки він вимагає відключити пристрої та запустити весь процес установки заново.

Вимкнення функцій блокування

Якщо ви все ще не можете підключитися, можливо, це функція, яка блокує з'єднання. Переконайтеся, що на вашому телефоні та комп’ютері вимкнено режим літака.

Дотримуйтесь цих інструкцій на Android, щоб відключити режим літака:

• Повідомлення відкриті.
• Натисніть кнопку «Режим літака», щоб вимкнути її.

У Windows 10 використовуйте цей посібник, щоб вимкнути режим літака:

• Клацніть піктограму мережі в правому нижньому куті панелі завдань.
• Вимкнути кнопку режиму літака.

Скиньте додаток "Телефон"

1. Відкрийте програму Налаштування Windows 10 і перейдіть до Додатки> Програми та програми та функції.
2. З правого боку зверніть увагу на вхід телефону.
3. Виберіть його, а потім виберіть Додаткові параметри.
4. У розділі Скидання натисніть кнопку Скидання.

Вимкніть дозований зв’язок

Ваша програма телефону не працює на виміряному з'єднанні. Якщо ви використовуєте обмежене з'єднання, ви повинні відключити цю функцію, щоб увімкнути зв'язок між пристроями.

Дотримуйтесь цих інструкцій на Android, щоб відключити вимірюване з'єднання:

• Відкрийте "Налаштування".
• Виберіть Використання даних.
• Торкніться обмеження мережі.
• Вимкніть тумблер для підключення.

Якщо ви використовуєте функцію відновлення даних, також відключіть функцію на сторінці використання даних.

У Windows 10 використовуйте цей посібник, щоб вимкнути вимірюване з'єднання:

• Відкрийте "Налаштування".
• Клацніть на Мережа та Інтернет.
• Клацніть на Стан.
• Натисніть посилання Редагувати властивості підключення.
• Увімкніть параметр "Встановити як дозоване з'єднання".

https://support.microsoft.com/en-ph/help/4459358/windows-10-your-phone-app-help

Порада експерта: Цей інструмент відновлення сканує репозиторії та замінює пошкоджені чи відсутні файли, якщо жоден із цих методів не спрацював. Він добре працює в більшості випадків, коли проблема пов’язана з пошкодженням системи. Цей інструмент також оптимізує вашу систему для максимальної продуктивності. Його можна завантажити за Натиснувши тут