Оновлений травень 2024: Припиніть отримувати повідомлення про помилки та сповільніть роботу системи за допомогою нашого інструмента оптимізації. Отримайте зараз на посилання
- Завантажити та встановити інструмент для ремонту тут.
- Нехай сканує ваш комп’ютер.
- Тоді інструмент буде ремонт комп'ютера.
Якщо у вас виникли проблеми і цікаво як отримати допомогу під Windows 10у цьому повідомленні наведено деякі вбудовані опції підтримки, а також параметри служби підтримки, підтримки або спільноти форуму та опції веб-сайту, де можна отримати допомогу. Погляньте на ці варіанти та ресурси.
Як отримати допомогу в Windows 10
Оновлення за травень 2024 року:
Тепер за допомогою цього інструменту можна запобігти проблемам з ПК, наприклад, захистити вас від втрати файлів та шкідливого програмного забезпечення. Крім того, це чудовий спосіб оптимізувати комп’ютер для максимальної продуктивності. Програма з легкістю виправляє поширені помилки, які можуть виникати в системах Windows - не потрібно кількох годин усунення несправностей, коли у вас під рукою ідеальне рішення:
- Крок 1: Завантажте інструмент для ремонту та оптимізації ПК (Windows 10, 8, 7, XP, Vista - Microsoft Gold Certified).
- Крок 2: натисніть кнопку "Нач.скан»Щоб знайти проблеми з реєстром Windows, які можуть викликати проблеми з ПК.
- Крок 3: натисніть кнопку "Ремонт всеЩоб виправити всі питання.
Поки ви змогли завантажити програму довідки Windows WinHlp32.exe для Windows 8.1, Microsoft вирішила розмістити більшу частину довідки Windows 10 онлайн. Наприклад, якщо програма відкрита, і натисніть F1 або Fn + F1, локальна довідка може бути недоступною. Нижче наведено параметри довідки, доступні в Windows 10:
1] Натискання кнопки F1 Ключ зазвичай запускає ваш браузер, який пропонує вам результати Bing для допомоги Windows 10.
2] Введення допомога на панелі завдань відображає програму Запустіть програму у результатах. Це має багато тем довідки, які допоможуть вам розпочати роботу.
3] Переконайтеся, що у вас є Налаштування> Система> Сповіщення та дії та що ця опція відкрита Показати поради щодо Windows активовано
4] Можна використовувати панель завдань або запитайте Кортану , щоб знайти онлайн-довідку.
5] Використовуйте вбудовану програму Зверніться до служби підтримки App спілкуватися з Microsoft. Це дозволяє спілкуватися в Інтернеті з представником служби технічної підтримки Microsoft Answer Tech. Також можна організувати нагадування за допомогою програми.
6] Ви можете скористатися послугами Відповідь Microsoft, сайт оплачуваної технічної підтримки в режимі реального часу, для спілкування з представником служби підтримки Microsoft.
7] Ви також можете звернутися до служби підтримки Microsoft через електронна пошта та чат. Якщо представник служби підтримки клієнтів перебуває в режимі онлайн і доступний для чату, з'являється повідомлення. Інакше див Миттєвий чат: представники служби підтримки клієнтів є OFF-LINE праворуч. Потім можна спробувати відвідати цю сторінку для довідки в чаті. Використовуйте цю форму, щоб зв'язатися з Microsoft. Потім вони зв'язатися з вами електронною поштою.
8] Ви можете зв'язатися з службою підтримки клієнтів корпорації Майкрософт за адресою телефонний номер 1 800-642-767676 або microsoft.com/contactus.
9] Офіційний представник служби підтримки Microsoft Twitter обліковий запис @MicrosoftHelps.
10] Існують інші способи зв’язатися з підтримкою Microsoft по телефону, включаючи підтримку OEM.
11] Ви також можете отримати Довідка та підтримка Windows 10 з магазину Microsoft. У цій статті також перераховані деякі платні варіанти.
12] Шукайте свою проблему, вказуючи конкретну проблему, яку ви отримуєте, або помилку, яку ви отримуєте за допомогою нашого вікна пошуку у верхній частині екрана. Швидше за все, ви побачите щось корисне. Якщо це не так, ви можете попросити нас розробити навчальний посібник.
13] Тепер ви можете отримати віддалений доступ до технічної підтримки за допомогою Quick Assist у Windows 10.
14] Ось кілька посилань, які допоможуть вам зробити перший крок до вирішення проблем Windows 10:
- Проблеми з Windows 10, проблеми з рішеннями та виправленнями
- Підтримка та рішення Windows 10. Спробуйте ці Гуру Універсальний Гуру Фіксований
- FixWin для Windows 10 - це портативна безкоштовна програма, яка дозволяє вирішувати проблеми і незручності одним клацанням миші.
Ви можете прочитати ці посилання, які можуть допомогти вам, якщо вам потрібна допомога та підтримка від Microsoft:
- Інструмент підтримки діагностики Microsoft у Windows використовується службою підтримки Microsoft для діагностики проблем Windows. Якщо ви звернетесь до служби підтримки корпорації Майкрософт, представник служби підтримки надасть вам його ключик. Необхідно відкрити діагностичний інструмент Microsoft Support і ввести пароль. Ви повинні знати це заздалегідь.
- Інструмент звітності про підтримку продуктів Microsoft полегшує збір критично важливої інформації про систему та журнал, що використовується для усунення неполадок підтримки. Ця інформація допомагає швидше діагностувати та вирішувати проблеми програмного забезпечення.
- Програма Microsoft Easy Assist дозволяє фахівцям служби підтримки Microsoft підключатися до комп'ютера та допомагати вирішити проблему. Безпечне з'єднання дозволяє обслуговуючим персоналом переглядати робочий стіл і виконувати кроки діагностики та усунення несправностей.
Порада експерта: Цей інструмент відновлення сканує репозиторії та замінює пошкоджені чи відсутні файли, якщо жоден із цих методів не спрацював. Він добре працює в більшості випадків, коли проблема пов’язана з пошкодженням системи. Цей інструмент також оптимізує вашу систему для максимальної продуктивності. Його можна завантажити за Натиснувши тут
