Як вирішити проблему COM Surrogate High CPU у Windows 10

Оновлено квітень 2024: Припиніть отримувати повідомлення про помилки та сповільніть роботу системи за допомогою нашого інструмента оптимізації. Отримайте зараз на посилання

1. Завантажити та встановити інструмент для ремонту тут.
2. Нехай сканує ваш комп’ютер.
3. Тоді інструмент буде ремонт комп'ютера.

Сурогати COM — це процеси, які запускають об’єкт COM поза основним процесом. Вони можуть спричинити проблеми, оскільки споживають такі ресурси, як пам’ять або дисковий простір. Ви можете скористатися редактором реєстру, щоб тимчасово вимкнути їх. Це бюлетень windows У цій статті пояснюється, як виправити високе використання ЦП або диска COM Surrogate у Windows 10.

Що таке сурогат COM?

Сурогати COM є невід’ємною частиною операційної системи Windows. Це невеликі програми, які допомагають безперебійній роботі Windows. Ви можете думати про це як про перекладач – він перекладає код, написаний однією мовою, на іншу. Наприклад, скажімо, ви хочете використовувати певну програму під назвою «MyApp». Якщо MyApp не підтримує Windows 10, ви не зможете завантажити його. У таких випадках сурогат COM допомагає програмі працювати в Windows 10.

Сурогати COM використовуються для розміщення файлів DLL. Файл DLL містить виконувані інструкції, які виконують певні завдання. Без файлу DLL Windows не знала б, як виконати ці інструкції. Отже, кожного разу, коли ви встановлюєте нову програму, ви можете побачити файл під назвою «dllhost.exe». Це тому, що програмі встановлення потрібен сурогат COM, щоб завантажити файл DLL.

Чи є COM Surrogate вірусом?

Сурогати COM не є вірусами; однак вони можуть завдати шкоди комп’ютеру, якщо вони розроблені таким чином, що виглядають як віруси. Вони можуть мати різні форми, включаючи зміну параметрів реєстру або створення виконуваного файлу.

Існує багато способів створення сурогатів COM, включаючи зміну параметрів реєстру та створення виконуваного файлу. Ці методи включають зміну налаштувань реєстру, додавання файлу a.reg або перейменування оригінального файлу та розміщення його в папці, де він автоматично виконується.

Коли операційна система виявляє сурогат COM, Windows відображає попередження та запитує, чи потрібно його видалити. Якщо ви вирішите видалити файл, ви втратите доступ до деяких функцій програми. Однак ваш комп’ютер не зашкодить, якщо ви не дозволите програмі працювати без перевірки.

Чому виникає проблема?

Програмне забезпечення-вимагач сьогодні є однією з найбільших загроз для наших особистих даних. Він існує з початку 2000-х років, але став набагато більш поширеним за останні кілька років. Насправді зараз існують тисячі варіантів програм-вимагачів, кожна з яких націлена на певний тип пристрою чи операційної системи. Хоча ми не знаємо точно, скільки людей постраждало від програм-вимагачів, експерти підрахували, що щомісяця це коштує компаніям 1 мільярд доларів через втрату продуктивності та простої.

Доброю новиною є те, що ви можете зробити кілька речей, щоб захистити себе від програм-вимагачів. Ось деякі з найважливіших.

Тримайте свою операційну систему в актуальному стані: Один із найкращих способів запобігти атаці програм-вимагачів — підтримувати свою операційну систему в актуальному стані. Це включає в себе постійне оновлення антивірусного програмного забезпечення, установку патчів для відомих уразливостей і переконання, що ваші програми працюють під керуванням останньої версії програмного забезпечення. Якщо ви турбуєтеся про конфіденційність, переконайтеся, що ваші браузери налаштовані на використання з’єднань HTTPS, коли це можливо.

Регулярно створюйте резервні копії даних: Якщо у вас коли-небудь траплялися збої комп’ютера, ви знаєте, якою руйнівною може бути втрата всього. На жаль, програми-вимагачі не дискримінують; він зашифрує майже все на вашому жорсткому диску. Отже, навіть якщо регулярне резервне копіювання файлів може здатися складним, це може позбавити вас від багатьох проблем. Ви можете використовувати хмарні рішення для зберігання, такі як Dropbox, OneDrive, Box, Gdrive тощо, щоб легко зберігати копії ваших документів в Інтернеті. Або ви можете просто скопіювати файли на зовнішні накопичувачі або USB-накопичувачі. У будь-якому випадку, регулярне резервне копіювання даних допомагає гарантувати, що ви не втратите все, якщо щось піде не так.

Використовуйте надійні паролі: Надійний пароль — це один із найпростіших способів уникнути блокування доступу до власного комп’ютера. Чим довший пароль, тим краще, оскільки довгі паролі, як правило, важче зламати, ніж короткі. Але не перестарайтеся з надійністю пароля. Хорошим емпіричним правилом є принаймні вісім символів (включно з цифрами, літерами та спеціальними символами) і поєднання великих і малих літер у різних комбінаціях. Крім того, намагайтеся не повторювати слова чи фрази у своєму паролі.

Не переходьте за посиланнями з ненадійних джерел: Хоча це може здатися очевидним, натискання посилань із ненадійних джерел може призвести до зараження шкідливим програмним забезпеченням. Ось чому завжди доцільно перевіряти URL-адресу, перш ніж відкривати посилання. Наприклад, якщо ви бачите адресу електронної пошти, яка закінчується на @hotmail.com, швидше за все, вона надійшла від когось, хто хоче вас ошукати. Замість цього шукайте адреси, що закінчуються на.org,.net або.edu. Усе це законні веб-сайти.

Встановити антивірусне програмне забезпечення: Антивірусне програмне забезпечення — ще один чудовий спосіб захистити ваш ПК від атак програм-вимагачів. Є два основних типи: на основі підпису та на основі евристики. Програми на основі сигнатур сканують весь диск на пошук шкідливого коду. Потім вони порівнюють знайдене з базою даних відомих вірусів. Евристичні програми працюють інакше. Замість того, щоб сканувати весь диск, ці програми сканують лише файли, коли вони їх відкривають. Як тільки вони виявляють вірус, вони автоматично видаляють його. Обидва типи антивірусного програмного забезпечення ефективні проти більшості загроз програм-вимагачів. Однак деякі варіанти програм-вимагачів можуть обійти обидва типи захисту. У таких випадках вам слід розглянути можливість використання сторонньої програми.

Запустіть сканування SFC

Засіб перевірки системних файлів сканує комп’ютер на наявність відсутніх або пошкоджених системних файлів. Він також перевіряє, чи є проблеми з реєстром.

1. Введіть sfc /scannow у поле пошуку. Натисніть OK.
2. Якщо з’явиться індикатор прогресу сканування, зачекайте, поки воно завершиться. Коли це станеться, натисніть «Готово».
3. Перезавантажте комп’ютер після виконання процесу сканування.

Файл scanlog.txt містить інформацію про те, які файли інфіковані та де вони розташовані на жорсткому диску. За допомогою цього файлу журналу можна визначити, чи потрібно видалити вірус.

Запустіть інструмент DISM

DISM — це вбудований інструмент у Windows 10, який допомагає користувачам усунути неполадки та вирішити проблеми, пов’язані з файлами.wim. DISM сканує файл.wim і повідомляє про помилки або відсутні компоненти. DISM дозволяє виправити пошкоджені ключі реєстру, які можуть призвести до неочікуваної поведінки в Windows.

Щоб використовувати DISM, виконайте такі дії:

1. Натисніть «Пуск», введіть «dism» у полі «Пошук» і натисніть «Enter».
2. Виберіть «Створити нове зображення», а потім натисніть «Далі».
3. На екрані «Вибрати вихідний носій» виберіть створений раніше файл.wim.
4. На екрані «Вкажіть ім’я та розташування для зображення» введіть описове ім’я для зображення.
5. Натисніть "Зберегти".
6. Коли зображення буде збережено, натисніть «Закрити».

Видаліть нещодавно встановлений драйвер

Іноді встановлення нового драйвера не працює належним чином. Якщо у вас виникли проблеми з його встановленням, спробуйте спочатку видалити його. Це очистить будь-які залишкові файли та дозволить вам без проблем перевстановити його.

1. Відкрийте диспетчер пристроїв, натиснувши Ctrl+Shift+Esc.
2. Клацніть правою кнопкою миші кожен пристрій, перерахований у розділі Адаптери дисплея, Мережеві адаптери, Звукові карти, контролери USB та інші пристрої, а потім виберіть Видалити.
3. Повторіть процес для кожного елемента, перерахованого вище.
4. Перезавантажте комп'ютер.

Оновіть антивірусне програмне забезпечення

Антивірусні програми є основними інструментами для захисту комп’ютерів від шкідливих програм і вірусів. Але багато людей все ще використовують безкоштовне антивірусне програмне забезпечення, яке часто не забезпечує такого ж рівня захисту, як платні продукти. Багато безкоштовних антивірусних програм постачаються разом із рекламним, шпигунським програмним забезпеченням і потенційно небажаними програмами (PUA).

Це може призвести до проблем із компонентами Windows, такими як COM Surrogate. Якщо у вас виникають проблеми, пов’язані з COM Surrogate, це може означати, що ваш комп’ютер заражено шкідливим програмним забезпеченням. Ви можете переглянути наш посібник щодо виправлення помилок COM Surrogate.

Закрийте COM Surrogate за допомогою диспетчера завдань

Під час спроби змінити метадані зображення користувачі отримують повідомлення про помилку. Причиною цього може бути низка проблем, зокрема неправильні дозволи на файли, налаштування реєстру або навіть відсутність файлів. У деяких випадках це може бути спричинено пошкодженим процесом DLLHost.exe. Якщо ви отримуєте це повідомлення про помилку під час редагування зображень, спробуйте закрити процес COM Surrogate.

1. Клацніть правою кнопкою миші dllhost.exe, знайдіть «COM Surrogate» і виберіть «Завершити процес».
2. Ви також можете використовувати Ctrl+Shift+Esc, щоб відкрити диспетчер завдань.
3. Знайдіть процес і завершіть його.

Виконайте чисту завантаження

Чистий стан завантаження допоможе вам визначити будь-які проблеми з апаратним забезпеченням. Якщо у вас спостерігається повільна продуктивність або зависання під час запуску, це може бути спричинено зловмисним програмним забезпеченням або іншою програмою, встановленою на вашому комп’ютері.

Щоб виконати чисте завантаження, виконайте такі дії:

1. Перезавантажте пристрій.
2. Натисніть і утримуйте Shift під час перезавантаження пристрою.
3. Виберіть параметри усунення несправностей.
4. Виберіть Налаштування запуску.
5. Натисніть Додаткові параметри.
6. Виберіть безпечний режим.
7. Коли буде запропоновано, підтвердьте, що ви хочете запустити в безпечному режимі.
8. Зачекайте, поки система перезавантажиться в безпечний режим.
9. Виконайте повне сканування свого ПК за допомогою програми Microsoft Security Essentials (MSE).
10. Після завершення сканування перезавантажте як зазвичай.

Сканування за допомогою антивірусної програми

Спливаючі оголошення не завжди такі, якими вони здаються. Їх часто використовують хакери, щоб обманом змусити вас завантажити зловмисне програмне забезпечення на ваш ПК. Якщо ви бачите спливаюче оголошення, яке виглядає підозрілим, не натискайте «ОК». Натомість проскануйте свій комп’ютер за допомогою антивірусного програмного забезпечення, щоб переконатися, що всередині не ховається нічого неприємного.

Якщо ви користуєтеся Windows 10, Microsoft пропонує вбудовані інструменти для перевірки вашої машини на наявність проблем. Цей інструмент шукатиме відомі експлойти та вразливості у вашій операційній системі та повідомлятиме вам, скільки загроз він знайшов.

Порада експерта: Цей інструмент відновлення сканує репозиторії та замінює пошкоджені чи відсутні файли, якщо жоден із цих методів не спрацював. Він добре працює в більшості випадків, коли проблема пов’язана з пошкодженням системи. Цей інструмент також оптимізує вашу систему для максимальної продуктивності. Його можна завантажити за Натиснувши тут

ЧАСТІ ЗАПИТАННЯ