Як виправити принтер HP “Service Error 79” або “79.00FE”

Оновлений травень 2024: Припиніть отримувати повідомлення про помилки та сповільніть роботу системи за допомогою нашого інструмента оптимізації. Отримайте зараз на посилання

1. Завантажити та встановити інструмент для ремонту тут.
2. Нехай сканує ваш комп’ютер.
3. Тоді інструмент буде ремонт комп'ютера.

Деякі користувачі Windows стикаються з помилкою служби 79 або 79.00FE при спробі запустити завдання друку на своєму принтері HP (Hewlett Packard). Ця проблема була підтверджена на декількох ітераціях macOS та її поява в Windows 7, Windows 8.1 та Windows 10.

Після вивчення цього особлива проблема, виявляється, ця проблема може виникнути з різних задокументованих причин. Ось короткий список можливих винних:

• Помилка в черзі друку
• Помилка прошивки
• Застаріла прошивка принтера
• Основна проблема з обладнанням

Запустіть вбудований засіб усунення несправностей принтера

Перш ніж спробувати будь-яке з наведених нижче виправлень, рекомендується запустити Засіб усунення несправностей, щоб переконатися, що проблема не пов’язана з тим, як ваш комп’ютер з Windows 10 друкує завдання.

Ця помилка поширена в Windows 10 і була підтверджена кількома зачепленими користувачами, які вже стикалися з кодом помилки 79 під час друку від HP.

• Відкрийте діалогове вікно «Виконати», натиснувши клавіші Windows + R. Потім введіть “ms-settings: Troubleshoot” у текстовому полі та натисніть Enter, щоб відкрити вкладку Troubleshoot у програмі Windows 10 Settings.
• На вкладці Виправлення неполадок перейдіть праворуч і прокрутіть вниз до розділу Початок роботи. Потім натисніть «Принтер» у спливаючому меню, що з’явиться, і натисніть «Виправлення неполадок».
• Після запуску цієї утиліти терпляче зачекайте, поки не завершиться перше сканування, і перевірте, чи не рекомендуються виправлення. Коли буде знайдено життєздатну стратегію відновлення, натисніть кнопку Застосувати це оновлення та почекайте, поки процес завершиться.
• Після успішного застосування рекомендованої стратегії відновлення перезавантажте комп’ютер і перевірте, чи проблема вирішена.

Виконайте наступні дії, щоб виправити код помилки принтера HP 79.

• Від'єднайте всі кабелі від принтера. Зачекайте 5 секунд. Тепер просто підключіть шнур живлення і знайдіть повідомлення про помилку.
• Від'єднайте шнур живлення та підключіть принтер до іншої електричної розетки. Тепер перевірте, чи продовжує з'являтися повідомлення про помилку. Однак під час тестування пристрою уникайте використання подовжувачів, пристроїв захисту від перенапруги тощо.
• Вимкніть принтер, розмістивши вимикач живлення або перемикач внизу принтера. Натисніть і утримуйте кнопку живлення та зачекайте 15 секунд. Тепер увімкніть принтер і спробуйте роздрукувати документ.
• Якщо проблема не зникає, і ви все одно отримуєте те саме повідомлення про помилку, це вказує на проблему із завданням друку. Перед друком рекомендується розділити надрукований документ на менші частини.
• Перевірте картридж у принтері та переконайтеся, що картридж із тонером не порожній, щоб уникнути проблем.
• Ви можете спробувати видалити драйвер принтера зі свого комп’ютера та повторно встановити оновлений драйвер із веб-сайту виробника.

Вимкніть і знову ввімкніть принтер.

• Вимкніть принтер, зачекайте принаймні 30 секунд, потім увімкніть принтер і зачекайте, поки принтер ініціалізується.
• Якщо ви використовуєте захист від перенапруги, вийміть його та підключіть принтер безпосередньо до електричної розетки. Увімкніть принтер.
• Якщо повідомлення не зникає, від'єднайте всі кабелі живлення або USB, а потім вимкніть і знову ввімкніть пристрій. Коли принтер знову буде готовий, перевірте версію мікропрограми та оновіть її, якщо доступна нова версія.

Перевстановіть модуль DIMM

Якщо ви щойно встановили модуль пам'яті DIMM у своєму Принтер HP, ось кілька кроків, які ви можете зробити для вирішення проблеми:

• Перше, що потрібно зробити, це вимкнути принтер.
• Потім вийміть модуль DIMM
• Повторно встановіть модуль DIMM, щоб переконатися, що він правильно вставлений у принтер.
• Увімкніть принтер HP

Якщо проблема з помилкою 79 не зникає, виконайте такі дії:

• Видаліть усі встановлені модулі DIMMS
• Перевірте принтер HP ще раз
• Якщо друк працює належним чином, встановіть модуль DIMM, що підтримується вашим принтером.

Порада експерта: Цей інструмент відновлення сканує репозиторії та замінює пошкоджені чи відсутні файли, якщо жоден із цих методів не спрацював. Він добре працює в більшості випадків, коли проблема пов’язана з пошкодженням системи. Цей інструмент також оптимізує вашу систему для максимальної продуктивності. Його можна завантажити за Натиснувши тут