Як відновити Google Chrome, що не працює з Symantec Endpoint



Оновлений травень 2024: Припиніть отримувати повідомлення про помилки та сповільніть роботу системи за допомогою нашого інструмента оптимізації. Отримайте зараз на посилання
  1. Завантажити та встановити інструмент для ремонту тут.
  2. Нехай сканує ваш комп’ютер.
  3. Тоді інструмент буде ремонт комп'ютера.

Кілька днів тому Google Chrome було оновлено до версії 78, а деякі користувачі зазнали збоїв замість обіцяних функцій.

Цей збій відбувається, коли веб-браузер завантажується в системи із застарілою версією Symantec Endpoint Protection (SEP).

Якщо ви бачите таку поведінку на робочій станції або під час з'єднання, наданого з вашої робочої станції, це може бути пов’язано з відомою несумісністю між Chrome і старішими версіями Symantec Endpoint Protection. Ви можете зв’язатися зі своїм відділом ІТ для отримання додаткової допомоги та обміну інформацією нижче:

Ви повинні оновити Symantec Endpoint Protection до версії 14.2 або пізнішої. Ви також можете вимкнути додатковий захист, який спричиняє цю несумісність, використовуючи політику RendererCodeIntegrityEnabled Chrome.

Якщо ви спостерігаєте за такою поведінкою на домашньому комп’ютері, додаткова інформація допоможе нашій команді розслідувати далі. Якщо ви можете це зробити, будь ласка, відповідайте на цю тему та вкажіть ім’я та номер версії антивірусного програмного забезпечення, яке ви використовуєте на своєму комп’ютері. Зауважте, що відповіді є загальнодоступними, тому, будь ласка, не надайте жодної особистої інформації.

Обхід від Symantec

Для всіх інших випадків вирішення завдання полягає в тому, щоб додати виняток управління додатком для Google Chrome та виконувані файли Microsoft Edge Chromium (Chrome.exe та MSEdge.exe).

Альтернативою є запуск Chrome із відключеною цілісністю коду, що можна зробити двома способами:

Chrome.exe –disable-features = RendererCodeIntegrity
або встановивши ключ реєстру на 0:

Ключ: HKLM \ Software \ Політика \ Google \ Chrome
Ім'я: RendererCodeIntegrityEnabled
Тип: DWORD (32-b

Оновлення захисту Symantec Endpoint Protection

Оновіть до захисту Symantec Endpoint Protection 14.2 RU2 MP1, щоб вирішити несумісність із Chrome у Windows 10, версія 1703 або новішої версії та оновити для творців Windows Server 2019.

Для наступних операційних систем Symantec Endpoint Protection потребує оновлення, щоб забезпечити підтримку цілісності коду для управління додатком:

  • Windows 10 Anniversary Update, версія 1607
  • Windows 10 Enterprise 2016 LTSC
  • Вікна 2016 сервера
  • Це оновлення призначене для включення до майбутньої версії продукту. Цей документ буде оновлено, як тільки буде доступна підтримка.


Оновлення за травень 2024 року:

Тепер за допомогою цього інструменту можна запобігти проблемам з ПК, наприклад, захистити вас від втрати файлів та шкідливого програмного забезпечення. Крім того, це чудовий спосіб оптимізувати комп’ютер для максимальної продуктивності. Програма з легкістю виправляє поширені помилки, які можуть виникати в системах Windows - не потрібно кількох годин усунення несправностей, коли у вас під рукою ідеальне рішення:

скачати



Якщо PES не вдається оновити або якщо операційна система є однією з перерахованих вище, несумісність можна обійти, додавши виняток керування додатками для Chrome (Chrome.exe) та / або Microsoft Edge Chromium (MSEdge.exe).

Вимкнення коду рендерера Chrome

  • Клацніть правою кнопкою миші ярлик робочого столу Google Chrome і виберіть Властивості.
  • Виберіть вкладку Ярлик.
  • Потім введіть наступний рядок у текстовому полі "Ціль", як показано безпосередньо нижче:
    • -disable-features = RendererCodeIntegrity
  • Виберіть опцію Застосувати.
  • Натисніть кнопку ОК.

Відредагуйте Реєстр

Редактор реєстру - інша інсталяція в Windows 10
  • Натисніть клавішу Windows + клавішу швидкого доступу R, яка відкриє Run.
  • Введіть “regedit” у полі “Відкрити” та натисніть клавішу Enter, щоб відкрити редактор реєстру.
  • Доступ до цього ключа реєстру: HKLM> Програмне забезпечення> Політика> Google Chrome.
  • Двічі клацніть СЛОВО RENDERCodeIntegrity у правій частині вікна.
  • Змініть його значення на 0 у вікні “Редагування Dword”.
  • Натисніть кнопку ОК.

Висновок

Користувачі Microsoft Edge Chromium також постраждали, але версія Edge на базі хрому офіційно не була випущена, тому в реальному світі користувачів, які стосуються цього питання, практично немає.

https://community.broadcom.com/symantecenterprise/communities/community-home/digestviewer/viewthread?MessageKey=cc0017e8-46a5-44ef-a21c-1371eb5f55ba&CommunityKey=1ecf5f55-9545-44d6-b0f4-4e4a7f5f5e68&tab=digestviewer#bmcc0017e8-46a5-44ef-a21c-1371eb5f55ba



Порада експерта: Цей інструмент відновлення сканує репозиторії та замінює пошкоджені чи відсутні файли, якщо жоден із цих методів не спрацював. Він добре працює в більшості випадків, коли проблема пов’язана з пошкодженням системи. Цей інструмент також оптимізує вашу систему для максимальної продуктивності. Його можна завантажити за Натиснувши тут