Як: Перевірте, чи викликається акумулятор для ноутбука HP

Оновлено квітень 2024: Припиніть отримувати повідомлення про помилки та сповільніть роботу системи за допомогою нашого інструмента оптимізації. Отримайте зараз на посилання

1. Завантажити та встановити інструмент для ремонту тут.
2. Нехай сканує ваш комп’ютер.
3. Тоді інструмент буде ремонт комп'ютера.

На початку 2018 року HP видала заяву про відкликання акумулятора після того, як було встановлено, що деякі батареї ноутбуків можуть перегрітися та загорітися. Тоді HP опублікувала кроки, які слід виконати, щоб перевірити, чи не було відкликання акумулятора вашого ноутбука.

Нещодавно HP продовжила відкликання і закликала користувачів знову перевірити свої акумулятори, навіть якщо вони були вилучені раніше.

Тільки цього разу замість того, щоб ввести серійний номер на веб-сайті, HP опублікувала інструмент, який перевіряє, чи є ваш акумулятор відкликається і потребує заміни.

Розширення відкликання тепер включає приблизно додаткові батареї 78,500, що використовуються на комерційних ноутбуках та мобільних робочих станціях, які продаються компаніям та іншим організаціям. Ці батареї будуть відкликані на додаток до батарей для ноутбуків 50,000, які HP вже відкликав.

Власники ноутбуків HP, які стурбовані тим, чи впливає на виклик їхніх батарей ноутбука, HP та CPSC запрошують відвідати веб-сайт програми відкликання та заміни акумулятора HP для отримання додаткових інструкцій щодо тестування акумулятора та активації режиму безпеки акумулятора, якщо ваш акумулятор це постраждало. (Режим безпеки акумулятора по суті дозволяє використовувати ваш ноутбук, не залежно від акумулятора для живлення.)

Ті, чиї ноутбуки постраждали, не повинні намагатися самостійно замінити акумулятор, оскільки HP каже, що їм потрібні послуги уповноваженого техніка. HP надаватиме ці послуги "безкоштовно".

Як перевірити

Відкликання стосується наступних моделей ноутбуків, проданих у період з квітня 2015 року по квітень 2018 року: HP ProBooks (серії 64x G2 та G3, серії 65x G2 та G3, 4xx серії G4); HPx360 (310 G2); Ноутбук HP Pavilion x360 11 ″ та ноутбук HP 11.

Також будуть відкликані батареї, що продаються в період з квітня 2015 до грудня 2018 в якості аксесуарів або замінних батарей для наступних ноутбуків: мобільна робоча станція HP ZBook Studio G4; Серія HP ProBook 4xx G5; HP Envy 15; і HP Mobile Thin Clients (mt21, mt22 і mt31).

Ці акумулятори поставляються чи продаються як аксесуари для таких моделей:

• HP ProBooks (серії 64x G2 та G3)
• Серії 65x G2 і G3, серії 4xx G4)
• HPx360 (310 G2)
• Ноутбук HP Pavilion x360 11inch
• Ноутбук HP 11
• Мобільні робочі станції HP ZBook (17 G3 і Studio G3)

Крім одиниць, описаних вище, акумулятори також продавались як аксесуари або замінники для наступних моделей:

• Мобільна робоча станція HP ZBook Studio G4
• Серія HP ProBook 4xx G5
• HP ENVY 15
• Тонкі клієнти HP Mobile (mt21, mt22 та mt31)

Якщо ваш ноутбук минув тест минулого року, HP настійно рекомендує повторити тест лише для впевненості. Якщо вони знову пройдуть тест, ви готові продовжити, інакше HP вживе необхідних заходів для вирішення проблеми.

https://www8.hp.com/us/en/hp-information/recalls.html

Порада експерта: Цей інструмент відновлення сканує репозиторії та замінює пошкоджені чи відсутні файли, якщо жоден із цих методів не спрацював. Він добре працює в більшості випадків, коли проблема пов’язана з пошкодженням системи. Цей інструмент також оптимізує вашу систему для максимальної продуктивності. Його можна завантажити за Натиснувши тут