Як виправити Outlook, не можна завантажити автономну адресну книгу



Оновлено квітень 2024: Припиніть отримувати повідомлення про помилки та сповільніть роботу системи за допомогою нашого інструмента оптимізації. Отримайте зараз на посилання
  1. Завантажити та встановити інструмент для ремонту тут.
  2. Нехай сканує ваш комп’ютер.
  3. Тоді інструмент буде ремонт комп'ютера.

Не завантажується Адресна книга Outlook часто є проблемою, з якою стикаються багато користувачів, і виникає через те, що черга BITS заповнена.

Якщо для Microsoft Outlook встановлено режим кешованого обміну, і ви відкриваєте адресну книгу, Глобальний список адрес (GAL) за замовчуванням не відображається. Натомість відображається інший список адрес, наприклад “Усі користувачі”, і при відкритті адресної книги потрібно вибрати параметр “Показати цей список адрес як першу адресну книгу” вручну.

Ви також можете отримати повідомлення про помилку, подібне до наступної помилки в повідомленні журналу синхронізації, коли ви намагаєтесь завантажити адресну книгу в режимі офлайн (OAB):

Автономна адресна книга Microsoft Exchange Не завантажується файли офлайн-адресної книги. Не вдалося знайти сервер (URL) 0X80004005

Якщо ви не можете завантажити OAB, ви знайдете наступну подію в журналі подій програми.

Джерело: Ідентифікатор події Outlook: 27 Опис: Помилка операції.

Переконайтесь, що список глобальних адрес (GAL) оновлений.

Переконайтесь, що LAG оновлений. Для цього переконайтеся, що ви можете переглянути зміни в LAG через веб-додаток Microsoft Outlook. Якщо очікувані зміни недоступні в LAG, зміни не відображаються в офлайновій адресної книзі.

ПРИМІТКА. Якщо ви внесете зміни до локальної схеми Active Directory, але інструмент синхронізації Microsoft Azure Active Directory все ще не синхронізує ці зміни належним чином, відвідайте цей веб-сайт Microsoft, щоб продовжити усунення несправностей:

Якщо адресна книга в Інтернеті правильна, але адресна книга в режимі офлайн все ще неправильна, перейдіть до наступного кроку.



Оновлення квітня 2024 року:

Тепер за допомогою цього інструменту можна запобігти проблемам з ПК, наприклад, захистити вас від втрати файлів та шкідливого програмного забезпечення. Крім того, це чудовий спосіб оптимізувати комп’ютер для максимальної продуктивності. Програма з легкістю виправляє поширені помилки, які можуть виникати в системах Windows - не потрібно кількох годин усунення несправностей, коли у вас під рукою ідеальне рішення:

скачати



Перейменуйте папку адресної книги Outlook

  1. Перейменування адресної книги Outlook оновить файли OAB, що є ще одним можливим рішенням. Відкрийте Провідник файлів за допомогою Windows + E-Hotkey.
  2. Відкрийте шлях до папки у Провіднику файлів: C: \ Користувач \% Ім'я користувача% \ AppData \ Local \ MicrosoftOutlook.
  3. Потім клацніть правою кнопкою миші папку Офлайн-адресна книга та виберіть опцію Перейменувати.
  4. Змініть назву папки на: Офлайн-адреса Book.old.
  5. Потім натисніть на вкладку Надіслати / Отримати в Outlook і виберіть опцію Оновити папку.

Встановіть останні оновлення для Office та Office 365 Desktop

Переконайтеся, що ви встановили найновіший пакет оновлень для Microsoft Office.

ПРИМІТКА. Якщо ви використовуєте Microsoft Office Outlook 2007, у вас повинен бути встановлений принаймні Microsoft Office 2007 Service Pack 1 на комп'ютері.

Якщо ви використовуєте Office 2007 або Office 2010, переконайтеся, що у вас встановлена ​​остання версія інсталятора Office 365. Для цього увійдіть на портал Office 365, виберіть Завантажити програмне забезпечення та натисніть Конфігурація робочого столу.

Оновлення адресної книги офлайн вручну

  1. Спочатку спробуйте оновити адресну книгу вручну в режимі офлайн. Для цього перейдіть на вкладку Відправити / Отримати в Outlook 2010-16.
  2. Потім натисніть Надіслати / Отримати та натисніть опцію Завантажити адресну книгу.
  3. У вікні офлайн-адресної книги виберіть опцію Завантажити зміни з моменту останнього надсилання / отримання.
  4. Виберіть у спадному меню Глобальний список офлайн-адрес і натисніть кнопку ОК.

Перевірте, чи ввімкнено режим обміну кешами.

  1. Для сервера Exchange повинен бути включений режим кеш-обміну. Щоб підтвердити це, натисніть на вкладку Файл у Outlook.
  2. У Outlook двічі клацніть на Налаштування облікового запису.
  3. Потім натисніть кнопку Змінити у вікні Налаштування облікового запису.
  4. Виберіть параметр Використовувати кешований режим обміну, показаний нижче, якщо він ще не активований. Режим обміну кешуваннями Outlook не може завантажити опцію офлайн-книги.
  5. Потім перезапустіть Outlook.

Висновок

Outlook Web Access пропонує набір корисних інструментів для вашого бізнесу, включаючи глобальну адресну книгу для зберігання всієї вашої контактної інформації в одному зручному місці. Якщо ви хочете створити резервну копію адресної книги або переглянути її в автономному режимі, ви можете завантажити її за допомогою веб-доступу Outlook.

https://social.technet.microsoft.com/Forums/en-US/eb7f5018-10f8-43ad-8976-41e5643fa9cb/unable-to-download-offline-address-book-in-outlook-2016?forum=outlook



Порада експерта: Цей інструмент відновлення сканує репозиторії та замінює пошкоджені чи відсутні файли, якщо жоден із цих методів не спрацював. Він добре працює в більшості випадків, коли проблема пов’язана з пошкодженням системи. Цей інструмент також оптимізує вашу систему для максимальної продуктивності. Його можна завантажити за Натиснувши тут