Як відновити код помилки Netflix NW-4-7 на консолях PS4 і Xbox One

Оновлений травень 2024: Припиніть отримувати повідомлення про помилки та сповільніть роботу системи за допомогою нашого інструмента оптимізації. Отримайте зараз на посилання

1. Завантажити та встановити інструмент для ремонту тут.
2. Нехай сканує ваш комп’ютер.
3. Тоді інструмент буде ремонт комп'ютера.

Код помилки Netflix NW-4-7, який іноді називають NW-47 і NW 47, — це повідомлення, яке з’являється користувачам, які мають доступ до Netflix на кількох пристроях. Відомо, що цей код помилки з’являється в програмі Netflix на ігрових консолях PlayStation 4 і Xbox One.

Що викликає помилку Netflix NW-4-7?

• Однією з найпоширеніших причин цієї помилки є неправильне кешування даних.
• У деяких випадках цій проблемі може сприяти невідповідність мережі, спричинена вашим маршрутизатором або модемом.
• За деяких обставин ваша консоль також може викликати «помилку Netflix NW-4-7» через неправильний DNS за замовчуванням.

Як усунути помилку Netflix NW-4-7?

Перезапустіть домашню мережу

1. Вимкніть телевізор і від’єднайте його від джерела живлення.
2. Вимкніть і від'єднайте модем і Wi-Fi роутер.
3. Залиште пристрої в режимі очікування на одну-дві хвилини.
4. Підключіть модем і дочекайтеся, поки світлодіоди перестануть блимати.
5. Увімкніть Smart TV і підключіть його до мережі.
6. Підключіться до Netflix і перевірте наявність покращень.

Виконайте перезавантаження

1. Вимкніть Smart TV, ігрову консоль або потокові пристрої, як-от Roku TV.
2. Відключіть телевізор щонайменше на 1 хвилину.
3. Від’єднайте кабель HDMI, якщо телевізор під’єднано до потокового пристрою.
4. Залиште пристрої неактивними на кілька хвилин.
5. Знову підключіть телевізор і, якщо необхідно, підключіть пристрої HDMI.
6. Увімкніть телевізор і спробуйте Netflix ще раз.

Оновлення програми Netflix

1. Відкрийте магазин Google Play.
2. Знайдіть програму Netflix і відкрийте її.
3. Натисніть Оновити, щоб завантажити та встановити оновлення.
4. Перезапустіть програму після встановлення та перевірте наявність покращень.

Використовуйте Google DNS

Xbox One

1. Натисніть кнопку Xbox на контролері. Відкриється меню, в якому потрібно вибрати Усі налаштування.
2. У розділі Налаштування виберіть параметр Мережі та натисніть параметр Додаткові параметри.
3. Потім у меню «Змінити налаштування» введіть адресу 8.8.8.8 у полі Основний IPv4 DNS.
4. Для вторинного DNS використовуйте 8.8.4.4.
5. Таким же чином можна використовувати адресу DNS IPv6. Для цього використовуйте: первинний DNS – 208.67.222.222 і вторинний DNS – 208.67.220.220.
6. Збережіть ці налаштування та перезапустіть Xbox.

PS4

1. У головному меню PS4 перейдіть до Налаштувань.
2. Перейдіть до меню «Мережа» та виберіть «Налаштування підключення до Інтернету».
3. Потім виберіть тип підключення до Інтернету, який ви зараз використовуєте. Якщо це дротове з’єднання, виберіть LAN, якщо це бездротове з’єднання, виберіть параметр WiFi.
4. У меню виберіть параметр «Власний» і встановіть для своєї IP-адреси значення «Автоматично».
5. Під іменем хоста DHCP виберіть параметр «Не вказувати».
6. Потім установіть для параметрів DNS значення Вручну та введіть 8.8.8.8 у полі Основний DNS.
7. У розділі Secondary DNS використовуйте 8.8.4.4.
8. Наведені вище налаштування призначені для IPv4. Якщо ви хочете замість цього використовувати IPv6, введіть 208.67.222.222 як первинний DNS і 208.67.220.220 як вторинний DNS.
9. Збережіть ці налаштування та перезапустіть PS4.

Порада експерта: Цей інструмент відновлення сканує репозиторії та замінює пошкоджені чи відсутні файли, якщо жоден із цих методів не спрацював. Він добре працює в більшості випадків, коли проблема пов’язана з пошкодженням системи. Цей інструмент також оптимізує вашу систему для максимальної продуктивності. Його можна завантажити за Натиснувши тут

ЧАСТІ ЗАПИТАННЯ