Як усунути помилку 0x87de2713 під час відкриття програм чи ігор на Xbox One

Оновлено квітень 2024: Припиніть отримувати повідомлення про помилки та сповільніть роботу системи за допомогою нашого інструмента оптимізації. Отримайте зараз на посилання

1. Завантажити та встановити інструмент для ремонту тут.
2. Нехай сканує ваш комп’ютер.
3. Тоді інструмент буде ремонт комп'ютера.

Під час спроби відкрити гру або програму на консолі Xbox One ви бачите такий код помилки:

0x87DE2713

Це означає, що нам не вдалося знайти ліцензію на гру або додаток у магазині Microsoft, щоб підтвердити, що ви є власником гри чи програми. Для вирішення цієї проблеми використовуйте наведені нижче рішення.

Що спричиняє помилку 0x87de2713 на Xbox One

Помилка прошивки: Іншою можливою причиною цієї проблеми є помилка програмного забезпечення. Кілька постраждалих користувачів повідомили, що проблема виникла в їхньому випадку після невдалого оновлення мікропрограми. Якщо цей сценарій застосовується, ви можете вирішити проблему, виконавши цикл живлення.

Сервери Xbox не працюють: У більшості випадків ця проблема виникає, коли одна або кілька служб Xbox One Core виходять з ладу або виникають проблеми. Перебої та DDoS-атаки - найпоширеніші причини цієї проблеми. У цьому випадку проблему можна вирішити, переключивши консоль в автономний режим і вимкнувши спробу тестування.

Як виправити помилку 0x87de2713 на Xbox One

Видаліть обліковий запис і додайте його назад на консоль Xbox

1. Натисніть кнопку Xbox.
2. Потім перейдіть до наступного шляху: Система -> Налаштування -> Обліковий запис -> Видалити облікові записи.
3. Виберіть обліковий запис, який потрібно видалити, а потім натисніть Видалити для підтвердження.
4. Після завершення виберіть Закрити.
5. Натисніть кнопку Xbox ще раз, щоб розпочати другу частину процесу.
6. Виберіть вибір гри у верхньому лівому куті екрана, прокрутіть вниз і виберіть Додати новий.
7. Введіть адресу електронної пошти того самого облікового запису Microsoft, який ви хочете додати.
8. Виберіть Enter.
9. Введіть пароль і натисніть Enter.
10. Уважно прочитайте та прийміть Угоду про обслуговування Microsoft та Політику конфіденційності.
11. Виконайте кроки, щоб налаштувати параметри входу та безпеки, щоб додати свій обліковий запис на консоль.

Деякі користувачі також стверджують, що вирішили цю проблему, видаливши свій обліковий запис Xbox. Коли ви видаляєте свій обліковий запис Microsoft із консолі Xbox, вам навіть не потрібно входити в систему. Повторне додавання вашого облікового запису займе лише кілька хвилин, тому сміливо виконуйте наведені вище дії.

Увімкніть режим офлайн на консолі Xbox

1. На контролері натисніть кнопку меню.
2. Виберіть Налаштування.
3. Тепер ви можете використовувати вкладки вгорі для доступу до вікна мережевих налаштувань.
4. Виберіть Перейти в офлайн, і стан мережі зміниться на Офлайн.
5. Тепер виберіть меню Налаштування мережі та перейдіть до опції Відключити.

З самого початку ми чітко дали зрозуміти, що збої та DDoS-атаки є типовими причинами проблеми Xbox 0x87de2713. Найкраща рекомендація для вирішення цієї проблеми - переключити консоль в автономний режим.

У режимі офлайн ваш Xbox не підключається до мережі, що запобіжить перериванню служби Xbox Live або потенційній атаці. Якщо проблема не зникає, вимкніть режим офлайн, повернувшись на екран Мережі та вибравши Перейти в Інтернет.

Перезавантажте консоль Xbox

1. Переконайтеся, що ваша консоль повністю увімкнена.
2. Натисніть і утримуйте кнопку Xbox у центрі контролера, щоб відкрити Центр живлення.
3. Потім виберіть Перезапустити консоль.
4. Якщо ви бачите анімацію Xbox, це означає, що щойно виконаний процес перезавантаження був успішним.

Якщо після помилки оновлення мікропрограми з’являється повідомлення про помилку Xbox 0x87de2713, ви можете справедливо запідозрити помилку мікропрограми. Вимкнення живлення - це найважливіший крок у вирішенні цієї проблеми, тож дозвольте нам пройти через це.

Ви також можете вимкнути консоль, утримуючи кнопку Xbox протягом 10 секунд або до тих пір, поки передній світлодіод не перестане блимати. Потім консоль вимкнеться. Зачекавши принаймні хвилину, увімкніть її знову, натиснувши кнопку Xbox на консолі.

Порада експерта: Цей інструмент відновлення сканує репозиторії та замінює пошкоджені чи відсутні файли, якщо жоден із цих методів не спрацював. Він добре працює в більшості випадків, коли проблема пов’язана з пошкодженням системи. Цей інструмент також оптимізує вашу систему для максимальної продуктивності. Його можна завантажити за Натиснувши тут

ЧАСТІ ЗАПИТАННЯ