Проблема мережевого принтера: як вирішити «Помилка операції з помилкою 0x00011b» у Windows 10

Оновлено квітень 2024: Припиніть отримувати повідомлення про помилки та сповільніть роботу системи за допомогою нашого інструмента оптимізації. Отримайте зараз на посилання

1. Завантажити та встановити інструмент для ремонту тут.
2. Нехай сканує ваш комп’ютер.
3. Тоді інструмент буде ремонт комп'ютера.

Якщо ви не можете друкувати на мережевому принтері, не можете встановити або підключитися до мережевого принтера та отримуєте повідомлення про помилку «Операція не вдалася з помилкою 0x00011b» або отримуєте помилку 0x00011b під час спроби друку на мережевому принтері в Windows 10, читайте далі, щоб дізнатися, як вирішити проблему. Цей посібник містить інструкції щодо виправлення помилки Windows 0x00011b під час додавання мережевого принтера в Windows 10.

Що викликає помилку мережевого принтера «Операція не спрацювала з помилкою 0x00011b».

Помилка 0x00011b зазвичай виникає в мережах, які використовуються вдома або в невеликих офісах. Оскільки ця помилка виникає на комп’ютері, який намагається підключитися до принтера через мережу, можна відразу припустити, що причина цієї помилки поширюється на два комп’ютери. Перший комп’ютер – це клієнтський комп’ютер, на якому ви намагаєтеся отримати доступ до принтера, а другий комп’ютер – це головний комп’ютер, на якому встановлено принтер.

На клієнтському комп’ютері ця помилка зазвичай спричинена певними оновленнями Windows. Нещодавно було виявлено, що деякі оновлення Windows, які мають усунути прогалини в безпеці принтерів, ускладнюють підключення до мережевих принтерів. На головному комп’ютері ця помилка може бути викликана певними значеннями реєстру та проблемами з диспетчером друку.

Як вирішити проблему мережевого принтера «Не вдалося працювати з помилкою 0x00011b».

Запустіть засіб усунення несправностей принтера

Windows 10 постачається з вбудованим засобом усунення несправностей принтера, який може допомогти вам виявити та вирішити типові проблеми друку. Щоб скористатися засобом усунення несправностей принтера, виконайте такі дії:

1. Відкрийте програму Налаштування, натиснувши клавішу Windows + I на клавіатурі.
2. Клацніть Пристрої.
3. Натисніть Принтери та сканери.
4. У розділі «Друк» натисніть «Запустити засіб усунення несправностей».
5. Дотримуйтесь підказок, щоб завершити процес усунення несправностей.

Якщо засіб усунення несправностей не вирішує проблему з друком, ви також можете спробувати оновити драйвери принтера або перезавантажити принтер.

Додайте принтер вручну за його IP-адресою

Windows 10 пропонує вбудований інструмент, який дозволяє легко додавати принтер за допомогою його IP-адреси. Ось як це зробити:

1. Відкрийте панель керування та виберіть «Пристрої та принтери».
2. Натисніть «Додати принтер».
3. Виберіть «Додати мережевий, бездротовий або Bluetooth-принтер».
4. Виберіть принтер зі списку доступних принтерів. Якщо принтера немає в списку, натисніть «Принтер, який мені потрібний, відсутній у списку».
5. Введіть IP-адресу принтера в поле «Ім’я хоста або IP-адреса» та натисніть «Далі».
6. Тепер Windows встановить необхідні драйвери для принтера, і ви зможете друкувати з нього.

Установіть усі незавершені оновлення

Windows 10 пропонує своїм користувачам багато функцій і оновлень безпеки. Однак інсталяція цих оновлень може бути для деяких проблемою. Ось чому ми створили список дій щодо автоматичного встановлення незавершених оновлень у Windows 10.

1. Першим кроком є ​​перехід до меню «Пуск» і натискання на значок шестерінки. Звідти виберіть «Оновлення та безпека».
2. Далі клацніть вкладку «Центр оновлення Windows», а потім виберіть «Перевірити наявність оновлень».
3. Тепер Windows перевірить наявність оновлень, що очікують, і встановить їх автоматично.
4. Нарешті, перезавантажте комп’ютер, щоб завершити процес.

Виконуючи ці прості кроки, ви можете переконатися, що ваш комп’ютер з Windows 10 завжди оновлюється з найновішими виправленнями безпеки та функціями.

Запустіть сканування SFC

Перевірка системних файлів — це зручний інструмент, який можна використовувати для пошуку та відновлення пошкоджених файлів на комп’ютері з Windows 10.

1. Щоб скористатися скануванням SFC, відкрийте командний рядок як адміністратор.
2. У командному рядку введіть «sfc /scannow» і натисніть Enter.
3. Сканування триватиме деякий час, і ви можете побачити певну активність на екрані під час його виконання.
4. Після завершення сканування ви побачите повідомлення про те, чи виявлено проблеми.
5. Якщо проблем не виявлено, ви можете бути впевнені, що ваша система справна.
6. Однак якщо проблеми були виявлені, вам потрібно буде вжити додаткових заходів для їх усунення.
7. Щоб отримати додаткові відомості про те, як використовувати сканування SFC, зверніться до довідкової документації Windows.

Запустіть інструмент DISM

Інструмент DISM — це потужна утиліта, яку можна використовувати для відновлення або оновлення образів Windows 10.

1. Відкрийте командний рядок як адміністратор. Ви можете зробити це, знайшовши «Командний рядок» у меню «Пуск», а потім клацнувши правою кнопкою миші результат і вибравши «Запуск від імені адміністратора».
2. Введіть DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth і натисніть Enter. Це просканує вашу систему на наявність помилок і спробує їх виправити.
3. Дочекайтеся завершення процесу. Це може зайняти від кількох хвилин до кількох годин залежно від серйозності помилок.
4. Після завершення процесу введіть Exit і натисніть Enter, щоб закрити вікно командного рядка.
5. Перезавантажте комп’ютер і перевірте, чи проблему вирішено. Якщо ні, ви можете спробувати запустити інструмент DISM знову з перемикачем /ScanHealth замість /Restorehealth. Це дозволить виконати більш ретельне сканування вашої системи, але це також займе більше часу.

Заключні слова

Якщо ваш мережевий принтер не працює, ви можете спробувати кілька варіантів. Першим кроком є ​​використання вбудованого засобу усунення несправностей для вирішення типових проблем із друком. Якщо це не спрацює, ви можете встановити будь-які незавершені оновлення або виконати сканування SFC, щоб виправити пошкоджені файли на вашому комп’ютері.

Порада експерта: Цей інструмент відновлення сканує репозиторії та замінює пошкоджені чи відсутні файли, якщо жоден із цих методів не спрацював. Він добре працює в більшості випадків, коли проблема пов’язана з пошкодженням системи. Цей інструмент також оптимізує вашу систему для максимальної продуктивності. Його можна завантажити за Натиснувши тут

ЧАСТІ ЗАПИТАННЯ