Оновлено квітень 2024: Припиніть отримувати повідомлення про помилки та сповільніть роботу системи за допомогою нашого інструмента оптимізації. Отримайте зараз на посилання
- Завантажити та встановити інструмент для ремонту тут.
- Нехай сканує ваш комп’ютер.
- Тоді інструмент буде ремонт комп'ютера.
Ми всі використовували Skype на роботі, щоб обмінюватися файлами, обмінюватися інформацією або робити відеодзвінки, але чи розглядали Ви використання Skype для підтримки клієнтів? Кілька днів тому мені нагадали, що я використовував Skype, щоб допомогти другу вирішувати проблеми. І запевняю вас, що після прочитання цієї статті ви будете дивуватися, що цей найкращий інструмент підтримки завжди був на ваших очах. Друг і блогер просто запустили WordPress і виникли проблеми з завантаженням повідомлення. Ну, звичайно, спільний доступ до екрану - це найкращий і найшвидший спосіб вирішення таких проблем, за умови, що людина, що спілкується, використовує Skype і знає про його особливості. У цій конкретній ситуації мені вдалося переконати мого друга використовувати Skype для підтримки цієї розмови.
Підтримка через Skype
Оновлення квітня 2024 року:
Тепер за допомогою цього інструменту можна запобігти проблемам з ПК, наприклад, захистити вас від втрати файлів та шкідливого програмного забезпечення. Крім того, це чудовий спосіб оптимізувати комп’ютер для максимальної продуктивності. Програма з легкістю виправляє поширені помилки, які можуть виникати в системах Windows - не потрібно кількох годин усунення несправностей, коли у вас під рукою ідеальне рішення:
- Крок 1: Завантажте інструмент для ремонту та оптимізації ПК (Windows 10, 8, 7, XP, Vista - Microsoft Gold Certified).
- Крок 2: натисніть кнопку "Нач.скан»Щоб знайти проблеми з реєстром Windows, які можуть викликати проблеми з ПК.
- Крок 3: натисніть кнопку "Ремонт всеЩоб виправити всі питання.
Я зробив відеодзвінок, і вона розповіла мені про проблеми, які вона мала, через хвилину я зрозуміла проблему і попросила обмінятися URL-адресою та інформацією про обліковий запис.
Ось основні моменти нашої дискусії:
- Спільні екрани використовують опцію розділення екрана Skype
- Обмін інформацією про вхід до облікового запису WordPress
- Примітки щодо додавання тегів
- Вікна навігації, які показують, як додати відео YouTube до повідомлення в блозі
- Більше інформації про форматування, виконуючи вищезазначені завдання на екрані
- Спільні URL-адреси для додаткових порад і підказок WordPress,
До кінця бесіди я запропонував своєму другу, що вона використовує Skype в якості засобу комунікації для своїх клієнтів / професійних взаємодій і підтримки блогу.
Пошук у Skype
Ще однією дуже важливою особливістю Skype в системах Mac і Windows є те, що вся інформація, яку ви обміняли або отримали через чат Skype, зберігається для подальшого використання. Отже, якщо вам потрібно перевірити щось із попереднього обговорення, просто скористайтеся полем пошуку (Ctrl + F), і інформація буде вилучена з запису. Повірте мені, цей простий інструмент рятував мене багато разів, коли я забув паролі, URL-адреси або іншу важливу інформацію, яку мені дали, і забув записати його.
Чому Skype не можна нехтувати
Протягом останніх десяти років Skype настільки виріс, і тепер, коли у нас так багато різних засобів спілкування та додатків, дуже ймовірно, що Skype буде знехтувано. Але не забуваємо, що Skype завжди буде основним інструментом, що пропонує безліч режимів спілкування, особливо ідеально підходить для професійного / допоміжного використання, наприклад, чату / голосу / відео, а також спільного використання екрану в режимі реального часу, обміну файлами будь-якого типу та дзвінків на фіксовані або мобільні лінії в будь-якій точці світу.
Чому Skype ідеально підходить для підтримки?
Інтеграція Skype як додаткового інструменту продажу та підтримки клієнтів на підприємстві може збільшити продуктивність компанії наступними способами
- Виклики продажу можуть бути збережені як резервні
- Функція підтримки може бути набагато ефективнішою
- Текстову інформацію можна виправити за допомогою перевірки орфографії
- Проблеми швидко виявляються, з швидкими пропозиціями за допомогою спільного доступу до екрана, заощаджуючи час і зусилля.
- Обмін інформацією через Skype є дуже безпечним у порівнянні з традиційною поштовою службою.
Чи використовуєте ви Skype для підтримки клієнтів? Поділіться своїм досвідом з нами.
Порада експерта: Цей інструмент відновлення сканує репозиторії та замінює пошкоджені чи відсутні файли, якщо жоден із цих методів не спрацював. Він добре працює в більшості випадків, коли проблема пов’язана з пошкодженням системи. Цей інструмент також оптимізує вашу систему для максимальної продуктивності. Його можна завантажити за Натиснувши тут
