OneNote

На робочому місці потрібні принтери, але було кілька повідомлень про проблеми з ними. Під час друку документів ви можете отримати повідомлення про помилку про несподівану проблему конфігурації вашого принтера.

Що викликає повідомлення «У вашому принтері виникла неочікувана проблема з конфігурацією»?

Це повідомлення про помилку може мати кілька причин, як-от помилка введення принтера, застаріла версія драйвера принтера, конфлікти із сторонніми програмами, нещодавнє оновлення Windows або проблеми з тим, що принтер не використовується спільно в мережі.

Як вирішити повідомлення «У вашому принтері виникла неочікувана проблема з конфігурацією»?

Запустіть програму Microsoft Printer Troubleshooter

1. Завантажте інструмент Microsoft Printer Troubleshooter з офіційного веб-сайту.
2. Натисніть на програму встановлення, щоб запустити засіб усунення несправностей.
3. В інтерфейсі усунення несправностей виберіть параметр «Принтери» та натисніть «Далі».
4. Якщо з’явиться запит, натисніть Спробувати усунути неполадки як адміністратор.
5. Закрийте засіб усунення несправностей та запустіть принтер.

Оновлення драйвера принтера

1. Натисніть клавіші Windows + R, щоб відкрити «Виконати».
2. Введіть «devmgmt.MSC» і натисніть Enter, щоб відкрити Диспетчер пристроїв.
3. У диспетчері пристроїв розгорніть розділ Принтери.
4. Виберіть свій принтер зі списку принтерів (якщо у вас підключено кілька) і клацніть його правою кнопкою миші.
5. Виберіть «Оновити драйвер».
6. Виберіть «Автоматично перевіряти наявність оновлень драйверів».
7. Дозволити Windows перевіряти наявність оновлень. Усі оновлення будуть автоматично завантажені та встановлені.

Спільний доступ до принтера

1. Натисніть комбінацію клавіш Windows + R і введіть Control, щоб відкрити панель керування.
2. На панелі керування знайдіть «Пристрої та принтери». Відкрийте «Пристрої та принтери».
3. Тепер клацніть правою кнопкою миші на своєму принтері та виберіть «Властивості принтера».
4. Перейдіть на вкладку «Спільний доступ» і ввімкніть параметр «Надати доступ до цього принтера».
5. Клацніть Застосувати, щоб зберегти зміни.
6. Тепер спробуйте надрукувати документ ще раз.

= & 0 = &