Как: проверить, не разряжена ли батарея вашего ноутбука HP

Обновлено 2024 апреля: перестаньте получать сообщения об ошибках и замедлите работу вашей системы с помощью нашего инструмента оптимизации. Получить сейчас в эту ссылку

1. Скачайте и установите инструмент для ремонта здесь.
2. Пусть он просканирует ваш компьютер.
3. Затем инструмент почини свой компьютер.

В начале 2018 года HP объявила об отзыве аккумуляторов после того, как было установлено, что некоторые из аккумуляторов для ноутбуков могут перегреться и загореться. В то время HP опубликовала шаги, которые необходимо выполнить, чтобы проверить, не повлиял ли отзыв на аккумулятор вашего ноутбука.

Недавно HP расширила отзыв и призвала пользователей снова проверить свои батареи, даже если они были удалены в прошлом.

Только на этот раз вместо ввода серийного номера на веб-сайте HP опубликовала инструмент, который проверяет, аккумулятор отзывается и нуждается в замене.

Расширение отзыва теперь включает приблизительно дополнительные батареи 78,500, используемые в коммерческих ноутбуках и мобильных рабочих станциях, которые были проданы компаниям и другим организациям. Эти батареи будут отозваны в дополнение к батареям для ноутбуков 50,000, уже отозванным HP.

Владельцы ноутбуков HP, которые обеспокоены тем, будут ли их батареи затронуты отзывом, приглашены HP и CPSC посетить веб-сайт программы восстановления и замены батарей HP для получения дополнительных инструкций о том, как проверить свою батарею и активировать режим безопасности батареи, если ваша батарея подвергается воздействию. (Режим безопасности аккумулятора по существу позволяет использовать ноутбук, не завися от аккумулятора для его питания.)

Тем, чьи ноутбуки затронуты, не следует пытаться заменить батарею самостоятельно, поскольку HP утверждает, что им нужны услуги авторизованного специалиста. HP предоставит эти услуги «бесплатно».

Как проверить

Отзыв распространяется на следующие модели ноутбуков, проданные в период с апреля 2015 года по апрель 2018 года: HP ProBook (64x серии G2 и G3, 65x серии G2 и G3, 4xx серии G4); HPx360 (310 G2); Ноутбук HP Pavilion x360 11 ″ и ноутбук HP 11.

Аккумуляторы, проданные между апрелем 2015 и декабрем 2018 в качестве аксессуаров или сменных батарей для следующих ноутбуков, также будут отозваны: мобильная рабочая станция HP ZBook Studio G4; Серия HP ProBook 4xx G5; HP Envy 15; и тонкие мобильные клиенты HP (mt21, mt22 и mt31).

Эти батареи поставлялись или продавались как аксессуары для следующих моделей:

• HP ProBooks (серии 64x G2 и G3)
• 65x серии G2 и G3, серии 4xx G4)
• HPx360 (310 G2)
• Ноутбук HP Pavilion x360 11inch
• Ноутбук HP 11
• Мобильные рабочие станции HP ZBook (17 G3 и Studio G3)

Помимо вышеуказанных устройств, батареи также продавались в качестве аксессуаров или сменных батарей для следующих моделей:

• Мобильная рабочая станция HP ZBook Studio G4
• Серия HP ProBook 4xx G5
• HP ENVY 15
• Мобильные тонкие клиенты HP (mt21, mt22 и mt31)

Если ваш ноутбук прошел тестирование в прошлом году, HP настоятельно рекомендует вам повторить тест, чтобы быть уверенным. Если они пройдут тест снова, вы готовы к работе, в противном случае HP предпримет необходимые шаги для решения проблемы.

https://www8.hp.com/us/en/hp-information/recalls.html

Совет эксперта: Этот инструмент восстановления сканирует репозитории и заменяет поврежденные или отсутствующие файлы, если ни один из этих методов не сработал. Это хорошо работает в большинстве случаев, когда проблема связана с повреждением системы. Этот инструмент также оптимизирует вашу систему, чтобы максимизировать производительность. Его можно скачать по Щелчок Здесь