Как устранить ошибку 0x87de2713 при открытии приложений или игр на Xbox One

Обновлено 2024 апреля: перестаньте получать сообщения об ошибках и замедлите работу вашей системы с помощью нашего инструмента оптимизации. Получить сейчас в эту ссылку

1. Скачайте и установите инструмент для ремонта здесь.
2. Пусть он просканирует ваш компьютер.
3. Затем инструмент почини свой компьютер.

При попытке открыть игру или приложение на консоли Xbox One вы видите следующий код ошибки:

0x87DE2713

Это означает, что нам не удалось найти лицензию на игру или приложение в Microsoft Store, чтобы подтвердить, что вы являетесь владельцем игры или приложения. Используйте следующие решения для решения этой проблемы.

Что вызывает ошибку 0x87de2713 на Xbox One

Ошибка прошивки: Другая возможная причина этой проблемы: программная ошибка. Несколько затронутых пользователей сообщили, что проблема возникла в их случае после неудачного обновления прошивки. Если этот сценарий применим, вы можете решить проблему, выполнив цикл включения питания.

Серверы Xbox не работают: В большинстве случаев эта проблема возникает, когда одна или несколько служб Xbox One Core выходят из строя или возникают проблемы. Сбои в работе и DDoS-атаки являются наиболее частыми причинами этой проблемы. В этом случае вы можете решить проблему, переключив консоль в автономный режим и отключив попытку тестирования.

Как исправить ошибку 0x87de2713 на Xbox One

Удалите учетную запись и снова добавьте ее в консоль Xbox.

1. Нажмите кнопку Xbox.
2. Затем перейдите по следующему пути: Система -> Настройки -> Учетная запись -> Удалить учетные записи.
3. Выберите учетную запись, которую хотите удалить, и нажмите «Удалить» для подтверждения.
4. Когда вы закончите, выберите Закрыть.
5. Снова нажмите кнопку Xbox, чтобы начать вторую часть процесса.
6. Выберите свой игровой выбор в верхнем левом углу экрана, прокрутите вниз и выберите «Добавить».
7. Введите адрес электронной почты той же учетной записи Microsoft, которую вы хотите добавить.
8. Выберите Enter.
9. Введите пароль и нажмите Enter.
10. Внимательно прочтите и примите Соглашение об обслуживании и Политику конфиденциальности Microsoft.
11. Следуйте инструкциям по настройке параметров входа и безопасности, чтобы добавить свою учетную запись в консоль.

Некоторые пользователи также утверждают, что решили эту проблему, удалив свою учетную запись Xbox. Когда вы удаляете свою учетную запись Microsoft с консоли Xbox, вам даже не нужно входить в систему. Повторное добавление вашей учетной записи займет всего несколько минут, поэтому не стесняйтесь следовать приведенным выше инструкциям.

Включите автономный режим на консоли Xbox

1. На вашем контроллере нажмите кнопку меню.
2. Выберите «Настройки».
3. Теперь вы можете использовать вкладки вверху для доступа к окну сетевых настроек.
4. Выберите Go Offline, и статус сети изменится на Offline.
5. Теперь выберите меню «Настройки сети» и перейдите к опции «Отключиться».

Мы с самого начала дали понять, что сбои и DDoS-атаки являются частыми причинами проблемы Xbox 0x87de2713. Лучшая рекомендация для решения этой проблемы - переключить консоль в автономный режим.

В автономном режиме ваш Xbox не будет подключаться к сети, что предотвратит прерывание работы службы Xbox Live или потенциальную атаку. Если проблема не исчезнет, ​​отключите автономный режим, вернувшись к экрану «Сеть» и выбрав «Перейти в сеть».

Перезагрузите консоль Xbox

1. Убедитесь, что ваша консоль полностью включена.
2. Нажмите и удерживайте кнопку Xbox в центре контроллера, чтобы открыть Центр питания.
3. Затем выберите «Перезагрузить консоль».
4. Если вы видите анимацию Xbox, это означает, что только что выполненный процесс перезагрузки прошел успешно.

Если сообщение об ошибке Xbox 0x87de2713 появляется после неудачного обновления прошивки, вы можете справедливо подозревать сбой прошивки. Отключение питания - самый важный шаг в решении этой проблемы, поэтому позвольте нам помочь вам решить эту проблему.

Вы также можете выключить консоль, удерживая кнопку Xbox в течение 10 секунд или до тех пор, пока передний светодиодный индикатор не перестанет мигать. После этого консоль выключится. Подождав не менее минуты, снова включите его, нажав кнопку Xbox на консоли.

Совет эксперта: Этот инструмент восстановления сканирует репозитории и заменяет поврежденные или отсутствующие файлы, если ни один из этих методов не сработал. Это хорошо работает в большинстве случаев, когда проблема связана с повреждением системы. Этот инструмент также оптимизирует вашу систему, чтобы максимизировать производительность. Его можно скачать по Щелчок Здесь

Часто задаваемые вопросы