تم التحديث في مايو 2024: توقف عن تلقي رسائل الخطأ وإبطاء نظامك باستخدام أداة التحسين الخاصة بنا. احصل عليه الآن من الرابط التالي
- تحميل وتثبيت أداة الإصلاح هنا.
- دعها تفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- الأداة بعد ذلك إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
هل طابعتك لا تستجيب عندما تعطي أمر طباعة؟ إذا كانت الإجابة بنعم ، فلا داعي للذعر ، لأنك لست وحدك. واجه العديد من الأشخاص هذه المشكلة عند محاولة طباعة المستندات من جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10.
يعد برنامج تشغيل الطابعة التالف أو القديم أو التالف هو السبب الرئيسي لعدم استجابة هذه الطابعة للخطأ. الخبر السار هو أنه يمكنك حل هذه المشكلة بسرعة باتباع الطرق خطوة بخطوة الواردة في هذا الدليل.
ما الذي يسبب "الطابعة لا تستجيب"؟
الربط: نظرًا لأن العديد من الطابعات تعمل حاليًا مع التكنولوجيا اللاسلكية ، فقد تكون المشكلة في تكوين موجه الشبكة أو نقاط الوصول أو في تكوين الطابعة نفسها.
البرمجيات: قد يكون نظام التشغيل أو برامج التشغيل الخاصة بك قديمة أو مفقودة. حتى إذا كنت تستخدم وسائط التكوين المرفقة بالطابعة ، فقد حدثت تحديثات مهمة منذ إنشائها.
كيف يتم حل مشكلة "الطابعة لا تستجيب"؟
تحديث مايو 2024:
يمكنك الآن منع مشاكل الكمبيوتر باستخدام هذه الأداة ، مثل حمايتك من فقدان الملفات والبرامج الضارة. بالإضافة إلى أنها طريقة رائعة لتحسين جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتحقيق أقصى أداء. يعمل البرنامج على إصلاح الأخطاء الشائعة التي قد تحدث على أنظمة Windows بسهولة - لا حاجة لساعات من استكشاف الأخطاء وإصلاحها عندما يكون لديك الحل الأمثل في متناول يدك:
- الخطوة 1: تنزيل أداة إصلاح أجهزة الكمبيوتر ومحسنها (Windows 10 ، 8 ، 7 ، XP ، Vista - Microsoft Gold Certified).
- الخطوة 2: انقر فوق "بدء المسح الضوئي"للعثور على مشاكل تسجيل Windows التي قد تسبب مشاكل في الكمبيوتر.
- الخطوة 3: انقر فوق "إصلاح الكل"لإصلاح جميع القضايا.
قم بتحديث برنامج تشغيل جهاز الطابعة
- اضغط على Windows + X وحدد "إدارة الأجهزة" من القائمة.
- ابحث عن طابعتك في قائمة الأجهزة ، وانقر بزر الماوس الأيمن عليها ، وحدد تحديث برنامج التشغيل.
- الآن حدد البحث تلقائيًا عن تحديثات برنامج التشغيل.
قم بإجراء استكشاف أخطاء الطابعة وإصلاحها
- اضغط على Windows + I لفتح تطبيق الإعدادات.
- عند فتح تطبيق الإعدادات ، انتقل إلى التحديث والأمان.
- في القائمة اليسرى ، حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
- في الجزء الأيسر ، حدد الطابعة وانقر فوق "إجراء استكشاف الأخطاء وإصلاحها".
- اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإكمال استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
تحقق من أن الطابعة المحددة هي الطابعة الافتراضية
- أولاً ، اكتب الطابعة الافتراضية في مربع بحث Cortana وحدد تغيير الطابعة الافتراضية لفتح نافذة.
- تحتوي هذه النافذة على خيار "السماح لـ Windows بالتحكم في الطابعات الافتراضية" ، والذي يمكنك الآن تعطيله إذا لزم الأمر.
- تحتوي علامة التبويب الأجهزة والطابعات في لوحة التحكم الآن على علامة اختيار خضراء تشير إلى طابعتك الافتراضية.
- يمكنك النقر بزر الماوس الأيمن فوق طابعة أخرى هناك وتحديد تعيين كطابعة افتراضية.
أعد تشغيل خدمة Print Spooler
- اضغط على مفاتيح Windows + R واكتب services.MSC. ثم اضغط على Enter أو انقر فوق OK.
- عندما تفتح نافذة الخدمات ، ابحث عن خدمة Print Spooler وانقر عليها نقرًا مزدوجًا.
- عند فتح نافذة الخصائص ، اضبط نوع بدء التشغيل على تلقائي وانقر على زر ابدأ لبدء الخدمة.
- إذا كانت الخدمة قيد التشغيل بالفعل ، فانقر فوق إيقاف مؤقت ، وانتظر بضع لحظات ، ثم انقر فوق ابدأ.
- ثم احفظ التغييرات.
تثبيت آخر التحديثات
- افتح تطبيق الإعدادات.
- انتقل إلى قسم التحديث والأمان.
- انقر فوق الزر التحقق من وجود تحديثات.
نصيحة الخبراء: تقوم أداة الإصلاح هذه بفحص المستودعات واستبدال الملفات التالفة أو المفقودة إذا لم تنجح أي من هذه الطرق. إنه يعمل بشكل جيد في معظم الحالات التي تكون فيها المشكلة بسبب تلف النظام. ستعمل هذه الأداة أيضًا على تحسين نظامك لتحقيق أقصى قدر من الأداء. يمكن تنزيله بواسطة بالضغط هنا
الأسئلة المتكررة
ماذا تعني رسالة الخطأ "الطابعة لا تستجيب"؟
تظهر رسالة الخطأ "الطابعة لا تستجيب" عادةً عندما لا تستجيب الطابعة للطلبات التي يرسلها جهاز الكمبيوتر الخاص بك لأنها غير مكوّنة بشكل صحيح أو بها خطأ في الجهاز أو لا تستجيب لخدمات معينة. هذا الخطأ شائع جدًا ويحدث مع جميع المستخدمين.
كيف يمكنني إصلاح الخطأ "الطابعة لا تستجيب"؟
- اضبط الطابعة على الإعداد الافتراضي.
- قم بإزالة قائمة انتظار الطباعة.
- أعد تشغيل خدمة Print Spooler.
- أضف طابعتك مرة أخرى إلى الكمبيوتر.
- أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows.
كيف أصلح طابعة لا تستجيب؟
- قم بإجراء استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية.
- قم بتشغيل مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها.
- أعد تشغيل خدمة التخزين المؤقت للطباعة.
- قم بتكوين منفذ الطباعة المناسب لطابعتك.
- قم بتحديث برنامج تشغيل الطابعة.
