تحديث 2024 أبريل: توقف عن تلقي رسائل الخطأ وإبطاء نظامك باستخدام أداة التحسين الخاصة بنا. احصل عليه الآن من الرابط التالي
- تحميل وتثبيت أداة الإصلاح هنا.
- دعها تفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- الأداة بعد ذلك إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
تعد شاشة الموت الزرقاء (BSOD) أحد أهم أسباب تعطل الكمبيوتر. يطلق عليه أيضًا شاشة الموت الزرقاء ، مما يعني أن الكمبيوتر قد تعطل وأن Windows يحاول إغلاق البرنامج حتى لا يحدث مزيد من الضرر. تظهر تقارير تفيد بأن Google Chrome يتسبب في ظهور شاشات زرقاء على نظام التشغيل Windows 10 عند عرض مقاطع فيديو YouTube.
إذا كنت تواجه رسالة خطأ عند استخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فراجع دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها للحصول على المساعدة. على الرغم من أن Windows يحاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك لإصلاح المشكلة تلقائيًا ، فقد تحتاج إلى حلها يدويًا. ومع ذلك ، إذا ظهر خطأ شاشة الموت الزرقاء المحدد على صفحة الويب في Chrome ، فإن إعدادات متصفح الويب أو الملفات المخزنة مؤقتًا هي التي تسبب المشكلة.
لماذا تحدث الموت الزرقاء العشوائية؟
يحدث الموت الزرقاء لإدارة الذاكرة عندما يتعذر على تطبيق ما تخصيص ذاكرة كافية لنفسه أو للتطبيقات الأخرى. يمكن أن يحدث هذا لأن نظام التشغيل لا يوفر موارد كافية أو لأن البرنامج يحاول استخدام الكثير من الذاكرة. في كلتا الحالتين ، من الضروري معرفة أسباب الموت الزرقاء لإدارة الذاكرة وكيفية منعها.
السبب الأكثر شيوعًا لحدوث الموت الزرقاء لإدارة الذاكرة هو عدم كفاية ذاكرة الوصول العشوائي الفعلية المثبتة في الكمبيوتر. إذا لم يكن لديك ذاكرة وصول عشوائي كافية ، فسيبدأ Windows في تبديل الملفات إلى محرك الأقراص الثابتة ، مما يتسبب في حدوث تباطؤ وربما تعطل. يمكنك التحقق مما إذا كان لديك ذاكرة وصول عشوائي كافية عن طريق فتح مدير المهام. في علامة تبويب الأداء ، انظر أسفل قسم الذاكرة. إذا رأيت القيمة "إجمالي الذاكرة المادية" مدرجة على أنها 0 ميغابايت ، فهذا يعني أنه ليس لديك ذاكرة وصول عشوائي كافية.
إذا كان لديك ذاكرة وصول عشوائي (RAM) كافية ولكنك لا تزال تواجه أعطالًا متكررة ، فقد يكون السبب في ذلك هو عدم توفر مساحة كافية على القرص. عندما تنخفض مساحة القرص الفارغة إلى ما دون حد معين ، يبدأ Windows في حذف الملفات القديمة لإفساح المجال للملفات الأحدث. إذا كانت الملفات المحذوفة تحتوي على معلومات مهمة ، مثل المستندات أو الصور أو الموسيقى ، فقد ينتهي بك الأمر بفقدانها. لتجنب هذه المشكلة ، يمكنك إعداد نسخ احتياطية تلقائية. بدلاً من ذلك ، يمكنك نقل بعض ملفاتك إلى قسم آخر أو جهاز تخزين خارجي.
سبب آخر محتمل لحدوث الموت الزرقاء لإدارة الذاكرة هو محاولة تحميل ملف كبير جدًا. على سبيل المثال ، إذا فتحت ملف فيديو ، فقد يتعطل مشغل الوسائط بسبب نقص الذاكرة. لتجنب هذه المشكلة ، قم بتقليل حجم الملف.
أخيرًا ، يمكن أن يحدث الموت الزرقاء لإدارة الذاكرة إذا حاول أحد البرامج الوصول إلى الكثير من البيانات من محرك الأقراص الثابتة. إذا قمت بتشغيل لعبة أو محرر رسومات ، فقد تلاحظ أن جهاز الكمبيوتر يتباطأ أثناء التشغيل. هذا لأن وحدة المعالجة المركزية مشغولة بالوصول إلى البيانات من القرص الصلب. إذا كنت ترغب في تسريع أداء جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فيجب عليك تثبيت محركات أقراص SSD.
كيفية القضاء على أسباب شاشة الموت الزرقاء على جوجل كروم
استخدم مستكشف أخطاء Windows BSoD ومصلحها
أعلنت Microsoft عن ميزة جديدة لنظام التشغيل Windows 10 تسمى Blue Screen Troubleshooters. ستساعدك هذه الأداة في تشخيص المشكلات المتعلقة بشاشات الموت الزرقاء (الموت الزرقاء). بالإضافة إلى عرض معلومات حول المشكلة ، ستتيح لك معرفة سبب الخطأ وإصلاح بعض المشكلات تلقائيًا وحتى استعادة نظامك دون الحاجة إلى إعادة تثبيت Windows.
سيتم تضمين أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الجديدة في كل نسخة من Windows 10 مثبتة على أجهزة الكمبيوتر اعتبارًا من الشهر المقبل. تقول Microsoft أن الأداة ستعمل عبر الأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل Windows 7 و 8 و 8.1 و 10. يمكن لمستكشفات الشاشة الزرقاء تحديد سبب الانهيار ، بما في ذلك أخطاء الأجهزة مثل ارتفاع درجة الحرارة ومشاكل مصدر الطاقة ومشكلات الذاكرة. إذا لم تتمكن من حل المشكلة بنفسك ، فستقترح الأداة إصلاحات بناءً على نوع المشكلة المكتشفة. يتضمن ذلك أشياء مثل إعادة التشغيل وتحديث برامج التشغيل واستعادة النقاط.
إذا اخترت تجربة أحد الاقتراحات ، فستحاول الأداة حل المشكلة تلقائيًا. إذا لم تنجح ، يمكنك تشغيل الإصلاحات المقترحة يدويًا.
تحديث أبريل 2024:
يمكنك الآن منع مشاكل الكمبيوتر باستخدام هذه الأداة ، مثل حمايتك من فقدان الملفات والبرامج الضارة. بالإضافة إلى أنها طريقة رائعة لتحسين جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتحقيق أقصى أداء. يعمل البرنامج على إصلاح الأخطاء الشائعة التي قد تحدث على أنظمة Windows بسهولة - لا حاجة لساعات من استكشاف الأخطاء وإصلاحها عندما يكون لديك الحل الأمثل في متناول يدك:
- الخطوة 1: تنزيل أداة إصلاح أجهزة الكمبيوتر ومحسنها (Windows 10 ، 8 ، 7 ، XP ، Vista - Microsoft Gold Certified).
- الخطوة 2: انقر فوق "بدء المسح الضوئي"للعثور على مشاكل تسجيل Windows التي قد تسبب مشاكل في الكمبيوتر.
- الخطوة 3: انقر فوق "إصلاح الكل"لإصلاح جميع القضايا.
قم بتثبيت آخر تحديث لنظام Windows
إذا كنت تواجه مشكلة في تثبيت Windows 10 ، فهناك العديد من الأشياء التي يمكنك القيام بها لتسهيل الأمر. بالإضافة إلى تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى أحدث إصدار من Windows 10 ، يمكنك أيضًا تحديث نظام التشغيل الخاص بك عبر Windows Update.
يتضمن Windows 10 تحديثات تلقائية ، لذلك إذا لم تكن قد قمت بالتحديث مؤخرًا ، فربما تريد المضي قدمًا والقيام بذلك الآن. لمعرفة كيفية الوصول إلى Windows Update ، اتبع الخطوات التالية:
1. اضغط على مفتاحي Windows + I لفتح الإعدادات.
2. في حالة توفر تحديث ، يمكنك النقر فوق تنزيل وتثبيت.
3. دع النظام يقوم بتثبيت وإعادة تشغيل الكمبيوتر لتطبيق التحديث.
تحتاج إلى تحديث Chrome
يعد تحديث متصفح Google Chrome أحد أسهل الطرق للحفاظ على تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بسلاسة. عندما تفتح المتصفح ، سترى مطالبة تسألك عما إذا كنت تريد تحديث البرنامج. يمكنك القيام بذلك يدويًا أو السماح للمتصفح بتحديث نفسه. فيما يلي بعض الخطوات التي يجب اتباعها للتأكد من حصولك على أفضل إصدار ممكن من Chrome.
1. افتح المتصفح.
2. انقر على زر القائمة () من أعلى يمين الشاشة. تظهر أيقونة ثلاث نقاط عمودية.
3. ستظهر نافذة منبثقة. قم بالتمرير لأسفل حتى ترى "إصدار Chrome".
4. انقر على القائمة المنسدلة بجوار الرقم.
5. اختر "إظهار المعلومات حول إصداري الحالي من Chrome".
قم بتشغيل الماسح الضوئي SFC
System File Checker (Sfc) هي أداة مساعدة تساعدك على تحديد وإصلاح حالات الفساد في ملفات نظام Windows. يمكنك استخدام SFC للتحقق مما إذا كانت هناك مشكلات في مفاتيح التسجيل وملفات DLL وبرامج التشغيل وعناصر بدء التشغيل وما إلى ذلك ، وإصلاح هذه المشكلات.
يستخدم برنامج SFC قاعدة بيانات للإصدارات الجيدة المعروفة من كل ملف للمقارنة مع الإصدار الحالي من الملف. عندما يكتشف وجود تلف ، فإنه يعرض قائمة بالملفات المتأثرة مع معلومات حول كيفية حل المشكلة.
لتشغيل SFC ، افتح موجه الأوامر (CMD). اكتب sfc / scannow في موجه الأوامر واضغط على Enter.
قم ببدء تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن
يتضمن Windows 10 ميزة تسمى Safe Mode (الوضع الآمن) تتيح لك بدء تشغيل نظام التشغيل دون تثبيت بعض البرامج. إذا كنت تواجه مشكلات في البدء بشكل طبيعي ، فحاول التمهيد في الوضع الآمن. لكي تفعل هذا، اتبع هذه الخطوات:
1. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة الموجود على لوحة المفاتيح أثناء الضغط على مفتاح Shift في نفس الوقت.
2. حرر كلا المفتاحين عند ظهور شاشة "إصلاح مشاكل بدء التشغيل".
3. انقر على السهم بجوار "إصلاح جهاز الكمبيوتر".
4. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
نصيحة الخبراء: تقوم أداة الإصلاح هذه بفحص المستودعات واستبدال الملفات التالفة أو المفقودة إذا لم تنجح أي من هذه الطرق. إنه يعمل بشكل جيد في معظم الحالات التي تكون فيها المشكلة بسبب تلف النظام. ستعمل هذه الأداة أيضًا على تحسين نظامك لتحقيق أقصى قدر من الأداء. يمكن تنزيله بواسطة بالضغط هنا
الأسئلة المتكررة
هل من الممكن أن يتسبب Google Chrome في ظهور شاشة زرقاء للموت؟
من الناحية الفنية ، لا يمكن أن يتسبب موقع الويب في حدوث خطأ الموت الزرقاء. يحدث هذا النوع من الأخطاء بسبب مشاكل في برنامج التشغيل أو ملفات النظام المفقودة أو مشكلات الأجهزة.
هل ملحقات Google Chrome قادرة على التسبب في الموت الزرقاء؟
إذا كنت تواجه مشكلات مع متصفحك مما تسبب في خطأ شاشة زرقاء ، فقد يكون ذلك بسبب مشكلة في Chrome نفسه ، أو مشكلة في ملحق يعمل بالإضافة إليه ، أو مشكلة ناتجة عن تعارض مع برنامج تابع لجهة خارجية.
ما الذي يسبب لي شاشة زرقاء من الوفاة عن طريق الصدفة؟
يمكن أن يكون سبب BSoD هو برامج تشغيل الأجهزة المكتوبة بشكل سيئ أو الأجهزة المعيبة ، مثل الذاكرة الخاطئة أو مشاكل الطاقة أو المكونات المحمومة أو الأجهزة التي تعمل خارج مواصفاتها. في عصر Windows 9x ، يمكن أن تتسبب ملفات DLL أو الأخطاء غير المتوافقة في نواة نظام التشغيل أيضًا في حدوث BSoDs.
