كيفية إصلاح توقف مركز دعم Dell عن العمل (محلول)

تحديث 2024 أبريل: توقف عن تلقي رسائل الخطأ وإبطاء نظامك باستخدام أداة التحسين الخاصة بنا. احصل عليه الآن من الرابط التالي

1. تحميل وتثبيت أداة الإصلاح هنا.
2. دعها تفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
3. الأداة بعد ذلك إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

إذا كنت تستخدم أجهزة Dell الطرفية ، بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر وأجهزة الكمبيوتر المحمولة ، فيمكنك تنزيل تطبيقات Dell وتثبيتها لتحسين جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows. أحد هذه التطبيقات هو مركز دعم Dell أو SupportAssist من Dell. ما هو الغرض من هذا البرنامج؟ سيتحقق مركز دعم Dell أو Dell SupportAssist من حالة الأجهزة والبرامج الخاصة بنظامك. عند اكتشاف مشكلة ، يتم إرسال معلومات حالة النظام الضرورية إلى Dell لبدء استكشاف الأخطاء وإصلاحها. ستتصل بك Dell لبدء مناقشة كيفية حل المشكلة ومنع تكلفتها. إذا كنت مستخدمًا متمرسًا ، فلن تحتاج إلى هذا البرنامج.

أوصى بعض المستخدمين بمشاكل مع Dell Support Center. أحد الأعراض هو نافذة منبثقة تظهر كل 5 أو 10 أو 15 دقيقة أو أكثر. في هذه المقالة سوف نوضح لك كيفية إزالة هذا البرنامج والنافذة المنبثقة المزعجة.

أسباب عدم استجابة فريق دعم Dell

تناقش الفقرات التالية بعض الأسباب المحتملة التي قد تمنع Dell SupportAssist من العمل في Windows.

• قد تحدث هذه المشكلة في حالة تلف الملفات المرتبطة بـ Dell SupportAssist أو Dell Support Center بأي شكل من الأشكال.
• إذا كان الإصدار الحالي من نظام التشغيل لديك غير متوافق مع برنامج تشغيل معين من Dell ، فقد يواجه SupportAssist هذه المشكلة.
• إذا تم إيقاف تشغيل Dell Support Center مؤقتًا بسبب تثبيت تحديث غير صحيح ، فقد يتسبب ذلك في توقف Dell SupportAssist.
• قد تؤدي أي برامج ضارة أو إصابة محتملة بالفيروس على كمبيوتر Dell المحمول إلى مقاطعة الخدمة وإيقاف مركز الدعم.
• قد يواجه المستخدمون أيضًا خطأ Dell Support Assist الذي لا يعمل في نظام التشغيل Windows 10 إذا كان هناك تعارض في البرامج مع تطبيقات Windows الأخرى.
• إذا كان جهاز Dell الخاص بك يعمل بإصدار قديم من Windows ، فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات خطيرة. قد يؤدي عدم وجود تحديثات ضرورية إلى تعطيل مركز دعم Dell أو Dell SupportAssist مؤقتًا.
• قد يواجه بعض المستخدمين هذا الخطأ عند استخدام إصدار أقدم من Dell Support Assist. ومع ذلك ، فإن العديد من العملاء لديهم أخطاء مماثلة بسبب الإصدار الحالي من SupportAssist. لذلك ، يمكن أن يرتبط فقط بإعدادات تكوين الأجهزة والبرامج الخاصة بأجهزة Dell التي تعمل بنظام Windows.

قم بإزالة الإصدار السابق من Dell Support Center

لإلغاء تثبيته ، اتبع هذه الخطوات.

• حدد "ابدأ".
• حدد "البرامج والمكونات".
• انقر بزر الماوس الأيمن فوق مركز دعم Dell.
• حدد "حذف".
• أعد تشغيل النظام لحفظ التغييرات.

يلزم عدد من الخدمات لتثبيت Dell Support Center.

اتبع هذه الخطوات وتأكد من تشغيل الخدمات المطلوبة لمركز دعم Dell.

• انقر فوق "Windows + R" لبدء تشغيل نافذة التشغيل.
• اكتب "Services.msc" في نافذة التشغيل واضغط على Enter.
• انقر بزر الماوس الأيمن فوق كل خدمة مذكورة أدناه وحدد "خصائص". اضبط نوع التشغيل من القائمة المنبثقة على "تلقائي" وانقر على "ابدأ". انقر فوق "تطبيق" لحفظ التغييرات.

الخدمات المراد تفعيلها:

• تثبيت ويندوز.
• WMI (مجموعة أدوات إدارة Windows).

قم بتحديث Dell Support Assist

Dell Support Assist عبارة عن تقنية ذكية تضمن التشغيل المتواصل لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكنك محاولة تحديث Dell Support Assist إلى أحدث إصدار لإصلاح “Dell Support Center توقفت عن العمل"خطأ. بناء على ذلك:

• ابدأ المتصفح وانتقل إلى هذا الموقع.
• انقر فوق الزر Download Support Assist لتبديل تنزيل التطبيق.
• بعد التنزيل ، قم بتشغيل الملف القابل للتنفيذ واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتثبيت أحدث إصدار من Dell Support Assist على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• تحقق لمعرفة ما إذا كان هذا يحل المشكلة.

نصيحة الخبراء: تقوم أداة الإصلاح هذه بفحص المستودعات واستبدال الملفات التالفة أو المفقودة إذا لم تنجح أي من هذه الطرق. إنه يعمل بشكل جيد في معظم الحالات التي تكون فيها المشكلة بسبب تلف النظام. ستعمل هذه الأداة أيضًا على تحسين نظامك لتحقيق أقصى قدر من الأداء. يمكن تنزيله بواسطة بالضغط هنا