تحديث 2024 أبريل: توقف عن تلقي رسائل الخطأ وإبطاء نظامك باستخدام أداة التحسين الخاصة بنا. احصل عليه الآن من الرابط التالي
- تحميل وتثبيت أداة الإصلاح هنا.
- دعها تفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- الأداة بعد ذلك إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
في أوائل عام 2018 ، أصدرت HP استدعاءً للبطارية بعد أن تقرر أن بعض بطاريات الكمبيوتر المحمول الخاصة بها قد ترتفع درجة حرارتها وتشتعل فيها النيران. في ذلك الوقت ، نشرت HP الخطوات التي يجب اتباعها للتحقق مما إذا كانت بطارية الكمبيوتر المحمول قد تأثرت بعملية الاستدعاء.
في الآونة الأخيرة ، مددت HP عملية الاستدعاء ودعت المستخدمين للتحقق من البطاريات الخاصة بهم مرة أخرى ، حتى لو تم حذفها في الماضي.
هذه المرة فقط ، بدلاً من إدخال رقم تسلسلي على موقع ويب ، نشرت HP أداة تتحقق مما إذا كان لديك بطارية يتذكر ويحتاج إلى استبداله.
يتضمن امتداد الاستدعاء الآن بطاريات 78,500 إضافية تقريبًا المستخدمة في أجهزة الكمبيوتر المحمولة التجارية ومحطات العمل المحمولة التي تم بيعها للشركات والمؤسسات الأخرى. سيتم استرجاع هذه البطاريات بالإضافة إلى بطاريات الكمبيوتر المحمول 50,000 التي استدعتها HP بالفعل.
تتم دعوة مالكي أجهزة الكمبيوتر الدفتري من HP الذين يشعرون بالقلق بشأن ما إذا كانت بطاريات أجهزة الكمبيوتر المحمولة الخاصة بهم تتذكر من قِبل HP و CPSC لزيارة موقع HP Battery Recall and Replacement Program للحصول على إرشادات إضافية حول كيفية اختبار البطارية وتنشيط وضع أمان البطارية إذا كانت بطاريتك متأثر. (يسمح لك وضع أمان البطارية بشكل أساسي باستخدام الكمبيوتر المحمول دون الاعتماد على البطارية لتشغيله.)
يجب ألا يحاول أولئك الذين تأثرت أجهزة الكمبيوتر المحمولة الخاصة بهم استبدال البطارية بأنفسهم ، حيث تقول HP إنهم بحاجة إلى خدمات فني معتمد. ستوفر HP هذه الخدمات "مجانًا".
كيفية التحقق
تحديث أبريل 2024:
يمكنك الآن منع مشاكل الكمبيوتر باستخدام هذه الأداة ، مثل حمايتك من فقدان الملفات والبرامج الضارة. بالإضافة إلى أنها طريقة رائعة لتحسين جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتحقيق أقصى أداء. يعمل البرنامج على إصلاح الأخطاء الشائعة التي قد تحدث على أنظمة Windows بسهولة - لا حاجة لساعات من استكشاف الأخطاء وإصلاحها عندما يكون لديك الحل الأمثل في متناول يدك:
- الخطوة 1: تنزيل أداة إصلاح أجهزة الكمبيوتر ومحسنها (Windows 10 ، 8 ، 7 ، XP ، Vista - Microsoft Gold Certified).
- الخطوة 2: انقر فوق "بدء المسح الضوئي"للعثور على مشاكل تسجيل Windows التي قد تسبب مشاكل في الكمبيوتر.
- الخطوة 3: انقر فوق "إصلاح الكل"لإصلاح جميع القضايا.
ينطبق الاستدعاء على طرازات أجهزة الكمبيوتر المحمولة التالية التي تم بيعها بين أبريل 2015 وأبريل 2018: HP ProBooks (64x series G2 و G3 ، 65x series G2 و G3 ، 4xx series G4) ؛ HPx360 (310 G2) ؛ كمبيوتر دفتري HP Pavilion x360 11 وكمبيوتر محمول HP 11.
سيتم أيضًا استرجاع البطاريات التي يتم بيعها بين أبريل 2015 و December 2018 كملحقات أو بطاريات بديلة لأجهزة الكمبيوتر المحمولة التالية: HP ZBook Studio G4 Mobile Workstation؛ سلسلة HP ProBook 4xx G5 ؛ HP Envy 15 ؛ و HP Mobile Thin Clients (mt21 و mt22 و mt31).
تم تزويد هذه البطاريات أو بيعها كملحقات مع الطرز التالية:
- HP ProBooks (سلسلة 64x G2 و G3)
- سلسلة 65x G2 و G3 ، سلسلة 4xx G4)
- HPx360 (310 G2)
- جهاز الكمبيوتر الدفتري HP Pavilion x360 11inch
- الكمبيوتر الدفتري HP 11
- محطات العمل المحمولة HP ZBook (17 G3 و Studio G3)
بصرف النظر عن الوحدات أعلاه ، تم بيع البطاريات أيضًا كملحقات أو بطاريات بديلة للطرز التالية:
- محطة عمل HP ZBook Studio G4 المحمولة
- سلسلة HP ProBook 4xx G5
- هب إنفي شنومكس
- عملاء HP Mobile Thin Client (mt21 و mt22 و mt31)
في حالة اجتياز الكمبيوتر المحمول للاختبار في العام الماضي ، توصي HP بشدة بتكرار الاختبار فقط للتأكد. إذا نجحوا في الاختبار مرة أخرى ، فأنت على استعداد للذهاب ، وإلا ستتخذ HP الخطوات اللازمة لحل المشكلة.
https://www8.hp.com/us/en/hp-information/recalls.html
نصيحة الخبراء: تقوم أداة الإصلاح هذه بفحص المستودعات واستبدال الملفات التالفة أو المفقودة إذا لم تنجح أي من هذه الطرق. إنه يعمل بشكل جيد في معظم الحالات التي تكون فيها المشكلة بسبب تلف النظام. ستعمل هذه الأداة أيضًا على تحسين نظامك لتحقيق أقصى قدر من الأداء. يمكن تنزيله بواسطة بالضغط هنا
CCNA، Web Developer، PC Troubleshooter
أنا متحمس للكمبيوتر وممارس تكنولوجيا المعلومات. لدي سنوات من الخبرة ورائي في برمجة الكمبيوتر واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وإصلاح الأجهزة. أنا متخصص في تطوير المواقع وتصميم قواعد البيانات. لدي أيضًا شهادة CCNA لتصميم الشبكات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.