تحديث 2024 أبريل: توقف عن تلقي رسائل الخطأ وإبطاء نظامك باستخدام أداة التحسين الخاصة بنا. احصل عليه الآن من الرابط التالي
- تحميل وتثبيت أداة الإصلاح هنا.
- دعها تفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- الأداة بعد ذلك إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
عند محاولة الاتصال بعميل Windows VPN ، يتم تعليق العميل لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا من الرسالة "التحقق من اسم المستخدم وكلمة المرور ..." ، ثم يتلقى المستخدم رسالة الخطأ التالية:
خطأ 619: تعذر إنشاء اتصال بالكمبيوتر البعيد ، لذلك تم إغلاق المنفذ المستخدم لهذا الاتصال.
هذا خطأ لعميل pptp مما يعني أنه لا يمكن الاتصال بالخادم. هناك العديد من الأسباب المحتملة لهذا الغرض. لكي يعمل اتصال pptp ، يجب أن يكون منفذ tcp 1723 مفتوحًا (تحقق مما إذا كان المنفذ 1723 مفتوحًا) ويجب أن تدعم عناصر الشبكة بين العميل (أنت) وخادم التشفير بروتوكول GRE. لقد وجدنا أيضًا حالتين ، حتى لو كان ما سبق ينطبق ، فستتعرض لخطأ 619 ، ولحسن الحظ فمن السهل تصحيحه.
كيفية إصلاح خطأ VPN 619
تحقق من برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية
يقوم برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية بحظر الوصول إلى منافذ VPN. يمكن لبرنامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية المثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك حظر الوصول إلى منافذ الشبكة الخاصة الافتراضية. حاول قطع اتصال هذين البرنامجين لحل الخطأ 619.
- انقر بزر الماوس الأيمن على برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك ، حدد تعطيل الحماية أو خيار مماثل.
- انقر فوق ابدأ ، حدد لوحة التحكم | النظام والأمن | جدار حماية ويندوز.
- على اليسار ، انقر فوق تمكين أو تعطيل جدار حماية Windows.
- حدد تعطيل جدار حماية Windows في كلتا الفئتين.
- انقر فوق موافق | قريب.
تعطيل الوكلاء
إذا كان لديك وكلاء مثبتون على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فمن الأفضل حذفهم أو تعطيلهم أثناء استخدام VPN. يمكن أن يتداخل الوكلاء أحيانًا مع عملية اتصال VPN. تعرف على كيفية تعطيل الوكلاء:
- اضغط على Windows + I لفتح الإعدادات.
- انتقل إلى نافذة الشبكة والإنترنت.
- انتقل إلى منطقة الوكيل وتأكد من تعيين خيار "اكتشاف الإعدادات تلقائيًا" على ON.
- ثم قم بالتمرير لأسفل وقم بتعطيل خيار "استخدام الخادم الوكيل".
تحديث أبريل 2024:
يمكنك الآن منع مشاكل الكمبيوتر باستخدام هذه الأداة ، مثل حمايتك من فقدان الملفات والبرامج الضارة. بالإضافة إلى أنها طريقة رائعة لتحسين جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتحقيق أقصى أداء. يعمل البرنامج على إصلاح الأخطاء الشائعة التي قد تحدث على أنظمة Windows بسهولة - لا حاجة لساعات من استكشاف الأخطاء وإصلاحها عندما يكون لديك الحل الأمثل في متناول يدك:
- الخطوة 1: تنزيل أداة إصلاح أجهزة الكمبيوتر ومحسنها (Windows 10 ، 8 ، 7 ، XP ، Vista - Microsoft Gold Certified).
- الخطوة 2: انقر فوق "بدء المسح الضوئي"للعثور على مشاكل تسجيل Windows التي قد تسبب مشاكل في الكمبيوتر.
- الخطوة 3: انقر فوق "إصلاح الكل"لإصلاح جميع القضايا.
إلغاء تثبيت VPN الأخرى.
إذا تم تثبيت عميلين أو أكثر من عملاء VPN على الكمبيوتر ، فتأكد من تشغيل واحد فقط. تحقق من أن تطبيقات وخدمات Windows تعمل. أعد تشغيل الكمبيوتر إذا لزم الأمر لضمان إيقاف تشغيل جميع التطبيقات الأخرى.
الحل الأخير
إذا كان لديك VPN لا يعمل مرة أخرى ، تابع على النحو التالي:
- أزل برنامج عميل VPN وقم بتحديثه باستخدام أحدث برنامج عميل VPN.
- تأكد من تثبيت أحدث إصدار من Windows Update.
- بعد إعادة تعيين اتصال VPN وتحديث النوافذ ، أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول تشغيل اتصال VPN.
- إذا لم يفلح ذلك ، فأعد تشغيل جهاز توجيه ADSL / NAT / WIRELESS. تأكد من تثبيت أحدث البرامج الثابتة. حاول الاتصال.
إذا كان هذا لا يزال لا يعمل ، فتأكد من تمكين خيار مرور VPN في تكوين جهاز توجيه ADSL / WIRELESS / NAT.
وفي الختام
يعد خطأ VPN 619 أحد أكثر أخطاء VPN شيوعًا وهو أمر محبط للغاية. إذا لم تنجح الخطوات المذكورة أعلاه ، فاتصل بمزود خدمة VPN. يمكنك أيضًا مناقشة الخطأ 619 معي باستخدام التعليق. إذا كان لديك أي أسئلة أخرى ، يرجى التعليق أدناه.
نصيحة الخبراء: تقوم أداة الإصلاح هذه بفحص المستودعات واستبدال الملفات التالفة أو المفقودة إذا لم تنجح أي من هذه الطرق. إنه يعمل بشكل جيد في معظم الحالات التي تكون فيها المشكلة بسبب تلف النظام. ستعمل هذه الأداة أيضًا على تحسين نظامك لتحقيق أقصى قدر من الأداء. يمكن تنزيله بواسطة بالضغط هنا
CCNA، Web Developer، PC Troubleshooter
أنا متحمس للكمبيوتر وممارس تكنولوجيا المعلومات. لدي سنوات من الخبرة ورائي في برمجة الكمبيوتر واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وإصلاح الأجهزة. أنا متخصص في تطوير المواقع وتصميم قواعد البيانات. لدي أيضًا شهادة CCNA لتصميم الشبكات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.