هناك حاجة للطابعات في مكان العمل ، ولكن كانت هناك عدة تقارير عن مشاكل معهم. عند طباعة المستندات ، قد تتلقى رسالة خطأ تفيد بأن طابعتك بها مشكلة تكوين غير متوقعة.
ما الذي يتسبب في ظهور الرسالة "الطابعة بها مشكلة تكوين غير متوقعة"؟
يمكن أن يكون لرسالة الخطأ هذه عدة أسباب ، مثل خطأ في إدخال الطابعة ، أو إصدار قديم من برنامج تشغيل الطابعة ، أو التعارض مع تطبيقات الطرف الثالث ، أو تحديث Windows حديثًا ، أو عدم مشاركة الطابعة على الشبكة.
كيف يمكن حل رسالة "طابعتك بها مشكلة تكوين غير متوقعة"؟
قم بتشغيل برنامج مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها من Microsoft
- قم بتنزيل أداة Microsoft Printer Troubleshooter من الموقع الرسمي.
- انقر فوق المثبت لبدء مستكشف الأخطاء ومصلحها.
- في واجهة استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، حدد خيار الطابعات وانقر فوق التالي.
- إذا طُلب منك ذلك ، فانقر فوق محاولة استكشاف الأخطاء وإصلاحها كـ مدير.
- أغلق مستكشف الأخطاء ومصلحها وابدأ تشغيل الطابعة.
تحديث برنامج تشغيل الطابعة
- اضغط على مفتاحي Windows + R لفتح "Run".
- اكتب “devmgmt.MSC” واضغط على Enter لفتح إدارة الأجهزة.
- في إدارة الأجهزة ، قم بتوسيع قسم الطابعات.
- حدد طابعتك من قائمة الطابعات (إذا كان لديك أكثر من طابعة متصلة) وانقر بزر الماوس الأيمن عليها.
- حدد "تحديث السائق".
- حدد "البحث تلقائيًا عن تحديثات برنامج التشغيل".
- اسمح لـ Windows بالبحث عن التحديثات. سيتم تنزيل جميع التحديثات وتثبيتها تلقائيًا.
مشاركة الطابعة
- اضغط على مجموعة مفاتيح Windows + R واكتب Control لفتح لوحة التحكم.
- في لوحة التحكم ، حدد موقع "الأجهزة والطابعات". افتح "الأجهزة والطابعات".
- الآن انقر بزر الماوس الأيمن على طابعتك وحدد خصائص الطابعة.
- انقر فوق علامة التبويب "مشاركة" وقم بتشغيل خيار "مشاركة هذه الطابعة".
- انقر فوق "تطبيق" لحفظ التغييرات الخاصة بك.
- الآن حاول طباعة المستند الخاص بك مرة أخرى.
= & 0 = &
