سلسلة أجهزة إكس بوكس

ترى رمز الخطأ التالي عند محاولة فتح لعبة أو تطبيق على وحدة تحكم Xbox One الخاصة بك:

0x87DE2713

هذا يعني أننا لم نتمكن من العثور على ترخيص اللعبة أو التطبيق في Microsoft Store للتحقق من أنك تملك اللعبة أو التطبيق. استخدم الحلول التالية لحل هذه المشكلة.

ما الذي يسبب الخطأ 0x87de2713 على Xbox One

خطأ البرنامج الثابت: سبب آخر محتمل لهذه المشكلة هو خطأ في البرنامج. أبلغ العديد من المستخدمين المتأثرين أن المشكلة حدثت في حالتهم بعد فشل تحديث البرنامج الثابت. في حالة تطبيق هذا السيناريو ، يمكنك حل المشكلة عن طريق إجراء دورة طاقة. اقرأ المزيد