Opdateret April 2024: Stop med at få fejlmeddelelser, og sænk dit system ned med vores optimeringsværktøj. Hent det nu kl dette link
- Download og installer reparationsværktøjet her.
- Lad det scanne din computer.
- Værktøjet vil derefter reparér din computer.
Hver gang du prøver at købe i Steam Store, modtager du muligvis en fejlmeddelelse, der angiver, at der er opstået en uventet fejl. Denne fejlmeddelelse kan forhindre brugeren i at købe vigtige varer i Steam Store, og du kan muligvis ikke gennemføre købet.
En detaljeret fejlmeddelelse kan se sådan ud: En uventet fejl er opstået. Dit køb kan ikke gennemføres. Kontakt Steam Support.
Andre Steam-fejl kan forhindre brugeren i at starte spil på Steam, men denne fejl forhindrer brugeren i at købe helt fra servicebutikken. Sådan repareres Steam-butikfejlen "Uventet fejl opstod under køb".
Hvad forårsager fejlmeddelelsen "Der opstod en uventet fejl", når du køber fra Steam Store
- Et midlertidigt behandlingsproblem forårsaget af en hikke på klienten eller Steam-serversiden eller et problem med detaljerne i din ordre, såsom den faktureringsadresse, du har angivet.
- En IP-proxy eller VPN er i kraft. Steam-butikken er programmeret til at afvise køb foretaget, mens kundens IP-adresse er maskeret eller falsk.
- Steam-serverne, der er ansvarlige for behandling af køb i spillet og andre transaktioner, er nede.
- Denne fejlmeddelelse kan skyldes midlertidig behandling eller et problem med ordreoplysningerne. I dette tilfælde skal du være i stand til at gennemføre dit køb blot ved at prøve en eller højst to gange.
For at rette fejlmeddelelsen "Der opstod en uventet fejl", når du foretager køb i Steam-butikken
April 2024 Opdatering:
Du kan nu forhindre pc -problemer ved at bruge dette værktøj, såsom at beskytte dig mod filtab og malware. Derudover er det en fantastisk måde at optimere din computer til maksimal ydelse. Programmet retter let på almindelige fejl, der kan opstå på Windows -systemer - ikke behov for timers fejlfinding, når du har den perfekte løsning lige ved hånden:
- Trin 1: Download PC Reparation & Optimizer Tool (Windows 10, 8, 7, XP, Vista - Microsoft Gold Certified).
- Trin 2: Klik på "Begynd Scan"For at finde Windows-registreringsproblemer, der kan forårsage pc-problemer.
- Trin 3: Klik på "Reparer Alt"For at løse alle problemer.
Deaktiver al VPN
At være sikker er et privilegium, som alle skal have råd til. Selvom det er en god investering at beskytte dig selv med sikkerhedskameraer i det virkelige liv, er online sikkerhed også et voksende problem.
VPN'er er nu et basisprodukt, der hjælper brugere med at gennemse online og beskytte deres information. Ved at skjule din personlige IP-adresse bag en VPN-server er meget af dine personlige oplysninger beskyttet mod browsere og andre applikationer.
Desværre betragtes VPN'er som en netværkskonfiguration på højt niveau, der har været knyttet til hackere og online terrorister. Fordi VPN'er skjuler dine personlige oplysninger og efterlader dem næsten ikke opdaget, var det en populær netværkskonfiguration, der gjorde det muligt for hackere at forblive skjulte.
Af denne grund er VPN'er normalt blokeret af meget sikre servere, ligesom Steam. Dette er en fantastisk måde at beskytte din konto mod hackere, i det usandsynlige tilfælde at din konto er hacket og forbundet via en VPN-server.
Alle, hvis ikke de fleste, VPN-programmer har en unik kode og er forbundet på forskellige måder. Af denne grund kan vi ikke give en generel liste over skridt, der skal tages for at deaktivere dit VPN-program. Lav en hurtig Google-søgning efter dine VPN-instruktioner, eller bed et familiemedlem om at hjælpe dig med at deaktivere dit VPN-program.
Tjek status på din Steam-server
Før du begynder at ændre og omkonfigurere dine indstillinger, skal du sørge for, at dit problem ikke er unikt. Kontrol af din Steam-serverstatus kan spare dig for meget tid og unødvendigt besvær. Hvis dine Steam-servere i øjeblikket har problemer, forsinkes, serviceres osv., Kan du kontrollere dem.
Hvis du har problemer med din server, vil du sandsynligvis ikke kunne løse problemet i din ende. Du bliver nødt til at vente, indtil serveren bliver mindre overbelastet eller til sidst fungerer fint. Du kan kontrollere status for Steam-servere på uofficielle Twitter-sider eller Steamstat.
Enhver af disse kilder er en god måde at kontrollere, om Steam-serverne er indlæst. Steamstat er også et godt sted at lede efter serverproblemer med specifikke spil, du spiller. Et andet yndlingswebsted er Downdetector, et community-websted, der sporer og overvåger Steam-brugerrapporter. Downdetector-samfundet opretter en rapport, når en lignende hikke opstår på serveren. På denne måde kan du se antallet af rapporter i timen.
Du kan se ved antallet af indlæg eller kommentarer, om andre mennesker oplever det samme problem som dig. Hvis problemet er udbredt, kan du antage, at det er et serverproblem.
Kontakt Steams kundesupport
Vi ved, at det er en kliché at henvise dig til kundeserviceafdelingen i det firma, du har problemer med. Desværre kan nogle problemer uundgåeligt kun løses ved hjælp af specialiseret support.
Hvis din konto opfører sig mistænkeligt, er det ikke ualmindeligt, at Steam stopper eller overvåger dine køb for din sikkerhed. Når du ved dette, skal du oprette en supportbillet så hurtigt som muligt, da support tager noget tid at svare.
Du kan styre eller forudsige svartider ved at henvise til det officielle datablad for svartid. Kontakt Steams kundesupport ved at følge instruktionerne her.
Mens du venter på et svar, kan du prøve at løse dit problem. Hvis du er heldig, kan du muligvis købe spillet, før Steam-support reagerer.
Ekspert Tip: Dette reparationsværktøj scanner lagrene og erstatter korrupte eller manglende filer, hvis ingen af disse metoder har virket. Det fungerer godt i de fleste tilfælde, hvor problemet skyldes systemkorruption. Dette værktøj vil også optimere dit system for at maksimere ydeevnen. Den kan downloades af Klik her
Ofte stillede spørgsmål
Hvordan løser jeg en uventet fejl i Steam?
Kontakt Steam Support. Denne fejl kan opstå, når vores system stødte på et problem med den transaktion, du prøver at gennemføre. Test problemet igen en gang eller to, og sørg for at du har indtastet de korrekte faktureringsoplysninger.
Hvorfor mislykkedes mit Steam-køb?
Dine kreditkortoplysninger blev afvist af kreditkortselskabet, fordi den forkerte adresse blev indtastet. Dit køb blev ikke gennemført. Dit køb kunne ikke gennemføres, fordi valutaen på din Steam Wallet-saldo ikke svarer til valutaen for dette køb.
Hvorfor kan jeg ikke handle på Steam?
Hvis du forsøger at foretage et køb via Steam-webstedet, skal du prøve at købe via Steam-appen eller omvendt. Deaktiver eller afinstaller enhver IP-proxy eller VPN-software, du bruger, genstart computeren, og prøv at købe igen.
Hvorfor fungerer ikke Steam?
Hvis din Steam-klient ikke åbner eller åbner, men sidder fast i loginfasen, er den mest rimelige forklaring på dit problem enten en ustabil forbindelse, eller Steam er midlertidigt utilgængelig. Åbn din browser, og kontroller, om websteder indlæses, og genstart dit modem, hvis det er nødvendigt.
