Opdateret April 2024: Stop med at få fejlmeddelelser, og sænk dit system ned med vores optimeringsværktøj. Hent det nu kl dette link
- Download og installer reparationsværktøjet her.
- Lad det scanne din computer.
- Værktøjet vil derefter reparér din computer.
Nogle Windows 10-brugere har rapporteret et problem med at oprette forbindelse til Skype til virksomheder (Office 365). Fejlmeddelelsen “Der var et problem, når der blev købt et personligt certifikat, der var nødvendigt for at oprette forbindelse. Hvis problemet fortsætter, bedes du kontakte dit supportteam, der blokerer adgangen til deres Skype-konti for virksomheder.
Dette problem kan være forårsaget af software eller certifikatkonflikter.
Hvad er årsagen til denne Windows-fejl?
Dette problem kan opstå, hvis en eller flere af følgende betingelser er opfyldt:
Softwaren er forældet.
- Lync-klienten er forældet.
- Forbindelsesguiden til Microsoft Online Services er forældet.
- Certifikater kan ikke købes eller valideres.
- Skype-personligt certifikat til online-virksomheder eller cache-legitimationsoplysninger er beskadiget eller forældet.
- En del af certifikatkæden er upålidelig, og certifikatkæden er ikke valideret.
Ryd cache for Skype for virksomheder
- Gå til "C: \ Brugere \ AppData \ Local \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Lync" og slet mappen Session Initiation Protocol (sip) for hver bruger.
- Gå til “C: \ Brugere \ Erwin \ AppData \ Lokal \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Lync \ Tracing \" og slet alle filer. SLET IKKE FILER.
- Åbn registreringseditoren (Start + R -> Skriv regedit -> Enter), gå til "HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Microsoft \ Microsoft \ office \ 16.0 \ Lync" og slet mappen fra brugerens udvidelige sip-profil (den der indeholder hans e-mail-adresse for at oprette forbindelse til Skype):
- Ryd Skypes cache
Slet RSA
Når vi sletter Lync (eller Skype) cache, skal vi også slette RSA (krypteringsnøglen). At gøre det:
Forlad Lync / Skype.
Gå til “C: \ Brugere \ Brugere \ AppData \ Roaming \ Microsoft \ Crypto \ RSA.
Du vil se en eller flere mapper (forsvarer hvor mange brugere der er logget ind på deres konto på computeren). Slet alle mapper.
April 2024 Opdatering:
Du kan nu forhindre pc -problemer ved at bruge dette værktøj, såsom at beskytte dig mod filtab og malware. Derudover er det en fantastisk måde at optimere din computer til maksimal ydelse. Programmet retter let på almindelige fejl, der kan opstå på Windows -systemer - ikke behov for timers fejlfinding, når du har den perfekte løsning lige ved hånden:
- Trin 1: Download PC Reparation & Optimizer Tool (Windows 10, 8, 7, XP, Vista - Microsoft Gold Certified).
- Trin 2: Klik på "Begynd Scan"For at finde Windows-registreringsproblemer, der kan forårsage pc-problemer.
- Trin 3: Klik på "Reparer Alt"For at løse alle problemer.
Slet automatisk Skypes legitimationsoplysninger for virksomheder
Hvis du bruger Lync 2013, skal du slette dine Skype for Business-forretningsoplysninger fra Skype for Business for at løse problemet. Når du har slettet dine loginoplysninger, slettes de registrerede brugernavne / e-mails automatisk fra Lync, og dit problem bliver løst.
For at fjerne legitimationsoplysninger fra Skype til virksomheder skal du blot åbne dem og klikke på "Fjern mine legitimationsoplysninger", når du bliver mødt af loginskærmen. Alle gemte brugercertifikater / e-mails / adgangskoder slettes derefter af Skype og Lync. Prøv derefter at oprette forbindelse igen. Hvis det er et problem med brugerens data, der er gemt i Lync, håber man, at fjernelse af dette problem vil løse det for dig.
Ekspert Tip: Dette reparationsværktøj scanner lagrene og erstatter korrupte eller manglende filer, hvis ingen af disse metoder har virket. Det fungerer godt i de fleste tilfælde, hvor problemet skyldes systemkorruption. Dette værktøj vil også optimere dit system for at maksimere ydeevnen. Den kan downloades af Klik her
CCNA, Web Developer, PC Fejlfinding
Jeg er computerentusiast og en praktiserende it-professionel. Jeg har mange års erfaring bag mig i computerprogrammering, hardwarefejlfinding og reparation. Jeg er specialiseret i webudvikling og database design. Jeg har også en CCNA-certificering til netværksdesign og fejlfinding.