Microsoft-support kan gøre det vanskeligt at behandle Windows 10-hjælpeanmodninger nu



Opdateret April 2024: Stop med at få fejlmeddelelser, og sænk dit system ned med vores optimeringsværktøj. Hent det nu kl dette link

  1. Download og installer reparationsværktøjet her.
  2. Lad det scanne din computer.
  3. Værktøjet vil derefter reparér din computer.

m du brugte før opgraderingen. Selvom det er næsten et år, skal en række hardwaredrivere stadig integreres i installationen af ​​Microsoft Windows 10. Denne mangel på kompatible drivere fører ofte til en bærbar computer med vægge.

Windows 10 indeholder et antal drivere i installationssoftwaren, men nummeret er ret lille sammenlignet med den tilgængelige hardware på markedet.

Ud over drivere er nogle bærbare computere ret gamle og kan ikke bruges sammen med Windows 10. Og fordi Microsoft gør Windows 10 til en anbefalet opgradering, bliver situationen værre.

Hvis din notesbog ikke understøttes af Windows 10, skal du ikke drage fordel af Windows 10-opgraderingen. Problemer opstår, når du bruger medieoprettelsesværktøjet til installation. Det er bedst at købe en ny bærbar computer, overføre din eksisterende installation til den nye computer, hvis den ikke allerede er Windows 10, og derefter opgradere til Windows 10 - inden juli 2016, hvis du vil have en gratis opgradering.

Betyder det at Windows 10 kun er til bærbare computere 2 til 3 år gamle? Hvad med brugerdefinerede computere? Har Microsoft taget højde for dette, når man udvikler opgraderingsplaner til Windows 10? Hvis ikke, hvorfor siger han, at hvis du kan køre Windows 8.1 eller Windows 7, kan du køre Windows 10 uden problemer? Det ser ikke ud til at være helt retfærdigt i betragtning af brugerens klager.

Læser alt noter kunne få dig til at græde! Og dette er ikke kun mit websted - du skal også se kommentarer til svar fra Microsoft og andre fora og bede om hjælp.

      1. SpokanePatriot siger sejren7 er steget til ti. Programlås for 19 timer. Ingen vej ud
      2. Kelly C. Douglas selv: forsøgte at downloade Windows 10. Said, da det var færdigt. Jeg loggede på bordpladen, og skærmen fortsætter med at blinke. Han lader mig ikke klikke på noget. Jeg diagnosticerede systemet, og min computer var mere end klar til at blive opgraderet. Computeren er kun 11.5 år gammel. Hjælp mig, tak. Jeg kan ikke bruge min computer
      3. Et svar på Grace Hills kommentar ovenfor er: Jeg har det samme problem. Computeren er ubrugelig nu. Mit kontor når ikke til toppen. Skærmen blinker, og computeren overophedes
      4. Jared Van Bergen siger: Min opgraderingsinstallation gik glat, op med 97%, da en blå skærm med et trist ansigt dukkede op, genstartede pc'en og genstartes nu kontinuerligt, viser Windows-logoet og genstarter igen, i det væsentlige en poleringsmaskine. Alvorligt utilfreds ved 🙁
      5. Ifølge Joanne Evans: ”Jeg prøver at installere Windows 10 på min søns computer. Det downloades, starter installationen, genstarter, leveres med en sort skærm med et blåt Windows-ikon og intet. Det er så langt vi går. Jeg gik hele natten igennem, og i morges var det nøjagtigt det samme
      6. Her er en Reditt-bruger, der beder om hjælp: Den gratis opgradering til Windows 10 har tilstoppet min computer. Under installationen af ​​Windows 10 (fra Windows 7) styrtede programmet og jeg skulle genstarte min computer. Nå, hver gang computeren starter, forsøger Windows at starte op, fejle og så sende mig til boot-reparation, hvilket også fejler, hvilket gør mit tastatur og mus fuldstændig ufølsom og fryser computeren helt. Jeg forsøgte at arbejde med kundesupport i over 8 timer og modtog ingen råd uden at købe en ny version af Windows.
      7. Escaper Two på Bleeping Computer siger: ”Jeg har en Lenovo y50-computer, ikke engang et år gammel, der brugte Windows 8.1. Jeg startede min Windows 10-opdatering i dag, men da den var 20% klar, gik jeg ud. Hvis du trykker på afbryderen, er lyset ikke længere tændt. Alle ved, hvad problemet er, og hvad jeg kan gøre ved det. Hvad kan jeg gøre ved det?
      8. Gilles siger: ”Jeg gik fra vindue 7, alt gik godt i billedet af klippestranden. Så er alt frossent. Det eneste, jeg kan gøre, er at tvinge lukningen. Bios fungerer godt, W10 fungerer, når sikker tilstand er aktiveret. Så det er ikke et væsentligt problem. Opgrader to gange, pc-nulstilling, alt. Uden succes.
      9. anmol_gill siger: Venter stadig ... blokeret med 97% ... Forhåbentlig behøver du ikke vente til 24 timer.

Dette er blot et par tusindvis af klager på internettet. Mange hævdede, at selv efter at have brugt en stabil konstruktion, Windows 10 walled deres laptop. Og nu, da Microsoft har gjort Windows 10 til en anbefalet opgradering, kan problemer og supportforespørgsler øges.

Læsning: Sådan undgår du opgradering til Windows 10

Mens Microsoft MVP'er, Community Stars og hæren af ​​frivillige gør et fremragende stykke arbejde med problemløsning, er Microsoft nødt til at øge og udpege en solgt supportrepræsentant, der vil være i stand til at tackle problemet og hjælpe uheldige brugere med at løse deres problemer. Tildel diskussionstråde til supportpersonalet, og sørg for, at de bringes til en logisk konklusion. Hvis de ikke føler sig i stand til at løse det, henvender de sig til senioringeniører og frem for alt forbliver de ikke tavse, men fortæller brugeren, at hans problem specifikt tages i betragtning. Han burde ikke føle sig forladt.

Microsoft skylder det til sine loyale Windows-kunder!

Hvad var din oplevelse?



Ekspert Tip: Dette reparationsværktøj scanner lagrene og erstatter korrupte eller manglende filer, hvis ingen af ​​disse metoder har virket. Det fungerer godt i de fleste tilfælde, hvor problemet skyldes systemkorruption. Dette værktøj vil også optimere dit system for at maksimere ydeevnen. Den kan downloades af Klik her