Sådan fejlfindes fejl 0x87de2713, mens du åbner apps eller spil på Xbox One
Du ser følgende fejlkode, når du prøver at åbne et spil eller en app på din Xbox One-konsol:
0x87DE2713
Dette betyder, at vi ikke kunne finde licensen til spillet eller appen i Microsoft Store for at bekræfte, at du ejer spillet eller appen. Brug følgende løsninger til at løse dette problem.
Hvad er årsagen til fejl 0x87de2713 på Xbox One
Firmwarefejl: En anden mulig årsag til dette problem er en softwarefejl. Flere berørte brugere rapporterede, at problemet opstod i deres tilfælde efter en mislykket firmwareopdatering. Hvis dette scenarie gælder, kan du løse problemet ved at udføre en tænd/sluk-cyklus.
