Aggiornato 2024 di aprile: smetti di ricevere messaggi di errore e rallenta il tuo sistema con il nostro strumento di ottimizzazione. Scaricalo ora su questo link
- Scarica e installa lo strumento di riparazione qui.
- Lascia che scansioni il tuo computer.
- Lo strumento sarà quindi ripara il tuo computer.
Skype è stata la migliore soluzione per le videochiamate tra utenti remoti, oltre ad altre funzionalità come le chiamate audio e la chat. Poiché altri social network implementano le stesse funzionalità, la sua popolarità è diminuita, ma è ancora la prima scelta per gli utenti aziendali. Tuttavia, molti utenti hanno riscontrato troppo spesso il problema di Skype si arresta in modo anomalo su Windows.
Il problema si verifica in genere dopo che gli utenti hanno eseguito l'aggiornamento a Windows 10, ma non è esclusivo e si presenta quasi dal nulla in scenari casuali.
Risoluzione dei problemi isolando il problema
Per isolare il problema, seguire questi passaggi per la risoluzione dei problemi e farci sapere se il problema persiste:
- Disabilita il firewall e la protezione da virus (se applicabile).
- Lascia Skype
- Premi contemporaneamente Windows + R sulla tastiera. Immettere% appdata% nella finestra di dialogo Esegui.
- Apri la cartella Skype ed elimina il file shared.xml.
- Cerca il tuo nome Skype nella stessa cartella e aprilo per eliminare il file di configurazione.
- Riavvia il tuo computer.
- Riavvia Skype ed effettua una chiamata di prova.
Aggiorna il driver video
Un driver video obsoleto può causare il crash di applicazioni video come Skype. Per aggiornare il driver video del tuo computer, sposta il puntatore del mouse nell'angolo in alto a destra dello schermo e fai clic sull'icona Cerca. Nella casella di ricerca, digita Gestione dispositivi, fai clic su Impostazioni, quindi Gestione dispositivi. Espandi la sezione Dispositivi immagine, fai clic con il pulsante destro del mouse sulla webcam nell'elenco dei dispositivi immagine, quindi fai clic su Aggiorna driver software. Fai clic su "Verifica automaticamente i driver aggiornati" e segui le istruzioni per scaricare e installare i driver più recenti per la tua webcam.
Ripristina Skype
La funzione di ripristino cancella tutti i dati dall'applicazione e riavvia un'applicazione se non funziona correttamente. Il ripristino dell'applicazione Skype su Windows 10 è un processo molto semplice, quindi procedi nel seguente modo:
Aggiornamento di aprile 2024:
Ora puoi prevenire i problemi del PC utilizzando questo strumento, ad esempio proteggendoti dalla perdita di file e dal malware. Inoltre è un ottimo modo per ottimizzare il computer per le massime prestazioni. Il programma corregge facilmente gli errori comuni che potrebbero verificarsi sui sistemi Windows, senza bisogno di ore di risoluzione dei problemi quando hai la soluzione perfetta a portata di mano:
- Passo 1: Scarica PC Repair & Optimizer Tool (Windows 10, 8, 7, XP, Vista - Certificato Microsoft Gold).
- Passaggio 2: fare clic su "Avvio scansione"Per trovare problemi di registro di Windows che potrebbero causare problemi al PC.
- Passaggio 3: fare clic su "Ripara tutto"Per risolvere tutti i problemi.
- Premi i pulsanti Windows + I per accedere alle impostazioni di Windows.
- Fai clic su Applicazioni e trova Skype nell'elenco di applicazioni e funzionalità.
- Passa alla visualizzazione avanzata facendo clic sull'applicazione Skype.
- Fai clic su Opzioni avanzate, quindi fai clic sul pulsante Reimposta.
Riavvia la tua rete
Una connessione di rete scadente può causare l'arresto improvviso o il blocco del video di Skype. In altre parole, le videochiamate Skype richiedono una connessione di rete stabile e di alta qualità. Seguire i passaggi seguenti per risolvere i problemi di connessione di rete.
1) Spegni il computer.
2) Scollega il modem e il router Wi-Fi se ne hai uno.
3) Attendere circa 30 secondi e ricollegare il modem e il router.
4) Accendi il computer e connettiti a Skype per riavviare una videochiamata.
https://www.reddit.com/r/Windows10/comments/6qblq4/classic_skype_crashing_computer_during_calls/
Suggerimento esperto: Questo strumento di riparazione esegue la scansione dei repository e sostituisce i file corrotti o mancanti se nessuno di questi metodi ha funzionato. Funziona bene nella maggior parte dei casi in cui il problema è dovuto alla corruzione del sistema. Questo strumento ottimizzerà anche il tuo sistema per massimizzare le prestazioni. Può essere scaricato da Cliccando qui
CCNA, Web Developer, PC Risoluzione dei problemi
Sono un appassionato di computer e un professionista IT praticante. Ho alle spalle anni di esperienza nella programmazione di computer, risoluzione dei problemi hardware e riparazione. Sono specializzato in sviluppo Web e progettazione di database. Ho anche una certificazione CCNA per la progettazione della rete e la risoluzione dei problemi.