Aggiornato 2024 di aprile: smetti di ricevere messaggi di errore e rallenta il tuo sistema con il nostro strumento di ottimizzazione. Scaricalo ora su questo link
- Scarica e installa lo strumento di riparazione qui.
- Lascia che scansioni il tuo computer.
- Lo strumento sarà quindi ripara il tuo computer.
Amazon Prime Video è uno dei migliori servizi di intrattenimento al mondo. Dagli ultimi programmi TV e film ai film on demand, i contenuti per l'intrattenimento non mancano. Tuttavia, come la maggior parte degli altri servizi di intrattenimento in streaming, Amazon Prime presenta occasionalmente bug tecnici. Uno degli errori più comuni è il codice di errore Amazon Prime Video 5004.
Il codice di errore 5004 è un errore di autenticazione che si verifica quando tenti di connetterti ai server Amazon Prime tramite il tuo dispositivo di streaming. Ciò significa che non puoi accedere ai tuoi contenuti preferiti.
Di seguito, abbiamo raccolto tutte le informazioni necessarie su ciò che causa questo errore e su come risolverlo se si verifica.
Qual è la causa del codice di errore di Amazon 5004?
- Potresti avere una cattiva connessione a Internet.
- Se stai utilizzando una VPN o un server proxy, potresti riscontrare questo problema.
- Potresti avere un firewall installato sul tuo computer.
- È possibile che sul computer sia installato un antivirus o un altro software di sicurezza.
- Il tuo account/applicazione Amazon Prime è scaduto.
- Cookie danneggiati e dati della cache.
- Errore nell'app Amazon Prime.
Come posso correggere il codice di errore Amazon 5004?
Aggiornamento di aprile 2024:
Ora puoi prevenire i problemi del PC utilizzando questo strumento, ad esempio proteggendoti dalla perdita di file e dal malware. Inoltre è un ottimo modo per ottimizzare il computer per le massime prestazioni. Il programma corregge facilmente gli errori comuni che potrebbero verificarsi sui sistemi Windows, senza bisogno di ore di risoluzione dei problemi quando hai la soluzione perfetta a portata di mano:
- Passo 1: Scarica PC Repair & Optimizer Tool (Windows 10, 8, 7, XP, Vista - Certificato Microsoft Gold).
- Passaggio 2: fare clic su "Avvio scansione"Per trovare problemi di registro di Windows che potrebbero causare problemi al PC.
- Passaggio 3: fare clic su "Ripara tutto"Per risolvere tutti i problemi.
Disattiva VPN, proxy, firewall e software di sicurezza antivirus
- Apri il menu Start e fai clic su Impostazioni. Seleziona "Rete e Internet".
- Fai clic su "Proxy" nell'angolo in basso a sinistra.
- Disabilita l'opzione "Rileva automaticamente le impostazioni" nella configurazione del proxy automatico.
- Disabilita l'opzione "Usa server proxy" nella configurazione manuale del proxy. Quindi riavvia il sistema.
Elimina la cache del browser e i cookie
- Fare clic sui tre punti nell'angolo del browser.
- Seleziona "Altri strumenti" dall'elenco a discesa e seleziona "Cancella dati browser".
- Seleziona le caselle "Cache" e "Cookie" e fai clic su "Cancella dati".
- Dopo aver svuotato la cache ei cookie, riavvia il programma e verifica se il problema persiste.
Riattiva il tuo account Amazon Prime Video
- Vai alla pagina di accesso di Amazon Prime Video.
- Inserisci il tuo nome utente e password.
- Dopo aver effettuato correttamente l'accesso, riattiva il tuo account.
- Prova lo streaming e vedi se il problema è stato risolto.
Assicurati di avere una connessione stabile
- Nella home page del tuo computer, fai clic su Start e seleziona Impostazioni.
- Apri la sezione “Reti e Internet” e clicca su “Wi-Fi”.
- Verifica se puoi accedere a Internet o meno.
- In caso contrario, disattivare e riattivare la connessione più volte o contattare il provider di servizi Internet per risolvere il problema.
Suggerimento esperto: Questo strumento di riparazione esegue la scansione dei repository e sostituisce i file corrotti o mancanti se nessuno di questi metodi ha funzionato. Funziona bene nella maggior parte dei casi in cui il problema è dovuto alla corruzione del sistema. Questo strumento ottimizzerà anche il tuo sistema per massimizzare le prestazioni. Può essere scaricato da Cliccando qui
Domande frequenti
Cosa significa il codice di errore 5004 di Amazon Prime?
Il codice di errore Amazon Prime 5004 è un errore di autenticazione che può verificarsi quando gli utenti tentano di connettersi ai server Prime Video. Esistono diversi motivi per cui questo errore può verificarsi e sono tutti correlati alla tua connessione Internet. Questi includono una cattiva connessione, l'uso di una rete VPN o proxy.
Quali sono le cause del codice di errore Amazon 5004?
- Potresti avere una cattiva connessione a Internet.
- Se stai utilizzando una VPN o un server proxy, potresti riscontrare questo problema.
- Potresti avere un firewall installato sul tuo computer.
- È possibile che sul computer sia installato un antivirus o un altro software di sicurezza.
- Il tuo account/applicazione Amazon Prime è scaduto.
- Cookie danneggiati e dati della cache.
- Errore nell'app Amazon Prime.
Come posso risolvere il codice di errore Amazon 5004?
- Fai clic sui tre punti nell'angolo del browser.
- Seleziona "Altri strumenti" dall'elenco a discesa e seleziona "Cancella dati browser".
- Seleziona i campi "Cache" e "Cookie" e fai clic su "Cancella dati".
- Dopo aver eliminato la cache e i cookie, riavvia il programma e verifica se il problema persiste.
