Procedura: verificare se la batteria del portatile HP è stata richiamata



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  1. Scarica e installa lo strumento di riparazione qui.
  2. Lascia che scansioni il tuo computer.
  3. Lo strumento sarà quindi ripara il tuo computer.

All'inizio del 2018, HP ha emesso un richiamo della batteria dopo aver determinato che alcune delle batterie dei suoi laptop potevano surriscaldarsi e prendere fuoco. Al momento, HP ha pubblicato i passaggi da seguire per verificare se la batteria del laptop è stata interessata dal richiamo.

Di recente, HP ha esteso il richiamo e ha invitato gli utenti a controllare nuovamente le batterie, anche se sono state eliminate in passato.

Solo che questa volta, invece di inserire un numero seriale su un sito Web, HP ha pubblicato uno strumento che controlla se il proprio batteria viene richiamato e deve essere sostituito.

L'estensione di richiamo ora include circa 78,500 batterie aggiuntive utilizzate in laptop commerciali e stazioni di lavoro mobili che sono state vendute ad aziende e altre organizzazioni. Queste batterie verranno richiamate in aggiunta alle batterie per laptop 50,000 già richiamate da HP.

I proprietari di notebook HP che si preoccupano del fatto che le batterie dei notebook siano interessate dal richiamo sono invitati da HP e CPSC a visitare il sito Web del programma di richiamo e sostituzione della batteria HP per ulteriori istruzioni su come testare la batteria e attivare la modalità di sicurezza della batteria se la batteria è affetto. (La modalità di sicurezza della batteria consente essenzialmente di utilizzare il laptop senza dipendere dalla batteria per alimentarlo.)

Coloro i cui laptop sono interessati non dovrebbero provare a sostituire la batteria da soli, poiché HP afferma di aver bisogno dei servizi di un tecnico autorizzato. HP fornirà questi servizi "gratuitamente".

Come verificare



Aggiornamento di aprile 2024:

Ora puoi prevenire i problemi del PC utilizzando questo strumento, ad esempio proteggendoti dalla perdita di file e dal malware. Inoltre è un ottimo modo per ottimizzare il computer per le massime prestazioni. Il programma corregge facilmente gli errori comuni che potrebbero verificarsi sui sistemi Windows, senza bisogno di ore di risoluzione dei problemi quando hai la soluzione perfetta a portata di mano:

  • Passo 1: Scarica PC Repair & Optimizer Tool (Windows 10, 8, 7, XP, Vista - Certificato Microsoft Gold).
  • Passaggio 2: fare clic su "Avvio scansione"Per trovare problemi di registro di Windows che potrebbero causare problemi al PC.
  • Passaggio 3: fare clic su "Ripara tutto"Per risolvere tutti i problemi.

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Il richiamo si applica ai seguenti modelli di notebook venduti tra aprile 2015 e aprile 2018: HP ProBooks (serie 64x G2 e G3, serie 65x G2 e G3, serie 4xx G4); HPx360 (310 G2); Notebook HP Pavilion x360 da 11 ″ e notebook HP 11.

Verranno inoltre ricordate le batterie vendute tra aprile 2015 e dicembre 2018 come accessori o batterie sostitutive per i seguenti notebook: Workstation portatile HP ZBook Studio G4; HP ProBook 4xx serie G5; HP Envy 15; e HP Mobile Thin Client (mt21, mt22 e mt31).

Queste batterie sono state fornite o vendute come accessori con i seguenti modelli:

  • HP ProBooks (serie 64x G2 e G3)
  • 65x serie G2 e G3, serie 4xx G4)
  • HPx360 (310 G2)
  • PC portatile HP Pavilion x360 11inch
  • Notebook HP 11
  • Workstation portatili HP ZBook (17 G3 e Studio G3)

A parte le unità sopra, le batterie sono state vendute anche come accessori o batterie di ricambio per i seguenti modelli:

  • Workstation portatile HP ZBook Studio G4
  • HP ProBook 4xx serie G5
  • HP ENVY 15
  • Thin client portatili HP (mt21, mt22 e mt31)

Se il laptop ha superato il test l'anno scorso, HP consiglia vivamente di ripetere il test solo per sicurezza. Se superano nuovamente il test, si è pronti per partire, altrimenti HP prenderà le misure necessarie per risolvere il problema.

https://www8.hp.com/us/en/hp-information/recalls.html



Suggerimento esperto: Questo strumento di riparazione esegue la scansione dei repository e sostituisce i file corrotti o mancanti se nessuno di questi metodi ha funzionato. Funziona bene nella maggior parte dei casi in cui il problema è dovuto alla corruzione del sistema. Questo strumento ottimizzerà anche il tuo sistema per massimizzare le prestazioni. Può essere scaricato da Cliccando qui