Aggiornato 2024 di aprile: smetti di ricevere messaggi di errore e rallenta il tuo sistema con il nostro strumento di ottimizzazione. Scaricalo ora su questo link
- Scarica e installa lo strumento di riparazione qui.
- Lascia che scansioni il tuo computer.
- Lo strumento sarà quindi ripara il tuo computer.
Abbiamo tutti usato Skype al lavoro per scambiare file, condividere informazioni o effettuare videochiamate, ma hai preso in considerazione l'utilizzo di Skype per l'assistenza clienti? Qualche giorno fa mi è stato ricordato che usavo Skype per aiutare un amico a risolvere i problemi. E ti assicuro che dopo aver letto questo articolo ti meraviglierai che questo strumento di supporto migliore è sempre stato sotto i tuoi occhi. Un amico e un blogger hanno appena avviato WordPress e hanno avuto alcuni problemi a scaricare un messaggio. Bene, normalmente la condivisione dello schermo è il modo migliore e più veloce per risolvere tali problemi, a condizione che la persona in comunicazione stia utilizzando Skype ed è consapevole delle sue caratteristiche. In questa particolare situazione, sono riuscito a convincere il mio amico a usare Skype per supportare questa conversazione.
Supporto via Skype
Aggiornamento di aprile 2024:
Ora puoi prevenire i problemi del PC utilizzando questo strumento, ad esempio proteggendoti dalla perdita di file e dal malware. Inoltre è un ottimo modo per ottimizzare il computer per le massime prestazioni. Il programma corregge facilmente gli errori comuni che potrebbero verificarsi sui sistemi Windows, senza bisogno di ore di risoluzione dei problemi quando hai la soluzione perfetta a portata di mano:
- Passo 1: Scarica PC Repair & Optimizer Tool (Windows 10, 8, 7, XP, Vista - Certificato Microsoft Gold).
- Passaggio 2: fare clic su "Avvio scansione"Per trovare problemi di registro di Windows che potrebbero causare problemi al PC.
- Passaggio 3: fare clic su "Ripara tutto"Per risolvere tutti i problemi.
Ho fatto una videochiamata e lei mi ha parlato dei problemi che stava avendo, in un minuto ho riconosciuto il problema e le ho chiesto di scambiare l'URL e le informazioni sull'account.
Ecco i punti salienti della nostra discussione:
- Schermate condivise che utilizzano l'opzione di condivisione dello schermo Skype
- Scambio di informazioni di accesso all'account WordPress
- Note sull'aggiunta di tag
- Finestre di navigazione per mostrare come includere un video di YouTube in un messaggio del blog
- Ulteriori informazioni sulla formattazione eseguendo le attività sopra riportate sullo schermo
- URL condivisi per ulteriori suggerimenti e trucchi WordPress,
Verso la fine della conversazione, ho suggerito al mio amico di usare Skype come strumento di comunicazione per le sue interazioni clienti / professionali e attività di supporto blog.
Ricerca Skype
Un'altra caratteristica molto importante di Skype su sistemi Mac e Windows è che tutte le informazioni scambiate o ricevute tramite la chat di Skype vengono salvate per uso futuro. Quindi, se è necessario controllare qualcosa da una discussione precedente, basta usare il campo di ricerca (Ctrl + F) e le informazioni verranno estratte dal record. Credimi, questo semplice strumento mi ha salvato molte volte quando ho dimenticato le password, gli URL o altre informazioni importanti che mi erano state fornite, e ho dimenticato di scriverlo.
Perché Skype non dovrebbe essere trascurato
Skype è cresciuto così tanto negli ultimi dieci anni e ora che abbiamo così tanti strumenti e applicazioni di comunicazione diversi, è molto probabile che Skype venga trascurato. Ma non dimentichiamo che Skype sarà sempre lo strumento principale che offre molteplici modalità di comunicazione, particolarmente perfetto per un uso professionale / di supporto come chat / voce / video, così come la condivisione dello schermo in tempo reale, la condivisione di qualsiasi tipo di file e le chiamate a o linee mobili ovunque nel mondo.
Perché Skype è ideale per il supporto?
L'integrazione di Skype come strumento aggiuntivo per le vendite e l'assistenza clienti nell'azienda può aumentare la produttività di un'azienda nei seguenti modi
- Le chiamate di vendita possono essere salvate come backup
- La funzione di supporto può essere molto più efficace
- Le informazioni di testo possono essere corrette mediante il controllo ortografico
- I problemi vengono rilevati rapidamente, con suggerimenti rapidi attraverso la condivisione dello schermo, risparmiando tempo e fatica.
- Lo scambio di informazioni tramite Skype è molto sicuro rispetto al tradizionale servizio di posta elettronica.
Usi Skype per l'assistenza clienti? Condividi le tue esperienze con noi.
Suggerimento esperto: Questo strumento di riparazione esegue la scansione dei repository e sostituisce i file corrotti o mancanti se nessuno di questi metodi ha funzionato. Funziona bene nella maggior parte dei casi in cui il problema è dovuto alla corruzione del sistema. Questo strumento ottimizzerà anche il tuo sistema per massimizzare le prestazioni. Può essere scaricato da Cliccando qui
