Risolto il problema quando il Wi-Fi funziona ma Ethernet no

Aggiornato 2024 di aprile: smetti di ricevere messaggi di errore e rallenta il tuo sistema con il nostro strumento di ottimizzazione. Scaricalo ora su questo link

1. Scarica e installa lo strumento di riparazione qui.
2. Lascia che scansioni il tuo computer.
3. Lo strumento sarà quindi ripara il tuo computer.

Se Internet funziona su un router WiFi ma non su un modem Ethernet, o se Internet funziona con Ethernet ma non wireless, questa patch ti aiuterà a eseguire Internet sul PC Windows 10 / 8 / 7 in entrambi i casi.

1. Controlla e reimposta Winsock e stack IP

La reimpostazione degli stack Winsock e IP può risolvere vari problemi di connettività di rete. Questo processo prevede l'utilizzo del prompt dei comandi in Windows. Segui questi passi:

• Apri il prompt dei comandi come amministratore.
• Digita il comando netsh winsock reset e premere Invio.
• Per reimpostare lo stack IPv4, digitare netsh int ipv4 reset reset.log e premere Invio.
• Per lo stack IPv6, digitare netsh int ipv6 reset reset.log e premere Invio.
• Riavvia il computer per applicare queste modifiche.

Questi comandi aiutano a ripristinare il software di rete al suo stato originale, risolvendo potenzialmente problemi di connettività​​.

2. Cambiare le bande di frequenza

Molti router moderni supportano la tecnologia dual-band, consentendoti di scegliere tra le bande di frequenza da 2.4 GHz e 5 GHz. Ogni banda ha i suoi vantaggi e svantaggi:

• Banda da 2.4 GHz:
  • Offre una copertura più ampia ma potrebbe essere più lenta a causa della congestione e delle interferenze.
  • Compatibile con i dispositivi wireless meno recenti.
• Banda da 5 GHz:
  • Fornisce velocità più elevate ma ha una portata più breve.
  • Meno probabilità di subire interferenze da altri dispositivi.
  • Non tutti i dispositivi, soprattutto quelli più vecchi, sono compatibili con questa banda.

Per cambiare banda di frequenza:

• Accedi alle impostazioni del tuo router tramite la sua interfaccia web.
• Cerca le impostazioni relative alle bande di frequenza Wi-Fi.
• Scegli tra 2.4 GHz e 5 GHz in base alle tue esigenze e alla compatibilità del dispositivo.

La modifica della banda di frequenza a volte può risolvere problemi relativi alla potenza del segnale e alle interferenze​​.

3. Reinstallare i driver di rete

I driver di rete sono essenziali per la capacità del tuo computer di comunicare con il suo hardware di rete. Se questi driver sono obsoleti o danneggiati, possono verificarsi problemi di connettività. Per aggiornare o reinstallare i driver di rete:

• Apri Gestione dispositivi in ​​Windows.
• Espandi la sezione "Schede di rete".
• Fare clic con il tasto destro sulla scheda di rete e selezionare "Aggiorna driver".
• Scegli "Cerca automaticamente il software del driver aggiornato".
• Segui le istruzioni per installare eventuali aggiornamenti disponibili.
• Se l'aggiornamento non funziona, prova a reinstallare il driver selezionando "Disinstalla dispositivo".
• Riavvia il tuo computer. Windows tenterà di reinstallare automaticamente il driver.

L'aggiornamento o la reinstallazione dei driver di rete può risolvere i problemi in cui Ethernet non funziona ma WiFi sì.

4. Modifica indirizzo MAC

La modifica dell'indirizzo MAC (Media Access Control) dell'interfaccia di rete può talvolta risolvere problemi di connettività di rete, soprattutto se l'indirizzo MAC viene identificato erroneamente o causa conflitti.

• Apri il prompt dei comandi come amministratore.
• Usa il comando ipconfig /all per visualizzare la configurazione di rete, incluso l'indirizzo MAC.
• Apri Gestione dispositivi ed espandi la sezione "Schede di rete".
• Fai clic con il pulsante destro del mouse sull'adattatore Ethernet, scegli "Proprietà" e vai alla scheda "Avanzate".
• Trova e seleziona "Indirizzo amministrato localmente" o un'opzione simile.
• Inserisci un nuovo indirizzo MAC e applica le modifiche.
• Riavvia il computer per applicare le nuove impostazioni.

Questo processo altera l'indirizzo MAC dell'interfaccia di rete, il che può risolvere problemi relativi a restrizioni o conflitti di rete​​.

5. Svuotare DNS e reimpostare TCP/IP

Svuotare la cache DNS (Domain Name System) e reimpostare lo stack TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol) può risolvere vari problemi di rete. Si tratta di componenti fondamentali per la connettività internet.

• Apri il prompt dei comandi come amministratore.
• Esegui i seguenti comandi, premendo Invio dopo ciascuno:
  • ipconfig /release
  • ipconfig /flushdns
  • ipconfig /renew
  • netsh int ip reset
  • netsh winsock reset
• Riavvia il computer per completare il processo di ripristino.

Questa procedura può risolvere problemi legati all'errata assegnazione degli indirizzi IP e alle voci della cache DNS danneggiate.

6. Verificare la presenza di problemi hardware fisici

Problemi fisici con cavi di rete, porte o hardware possono interrompere la connettività Internet. È importante ispezionare questi componenti:

• Ispezionare i cavi Ethernet: Verificare la presenza di eventuali danni visibili e assicurarsi che il cavo sia collegato saldamente. Prova a utilizzare un cavo diverso per vedere se il problema persiste.
• Controlla le porte Ethernet: Cerca segni di danni o ostruzioni nelle porte del router, del modem e del computer.
• Prova con hardware diverso: Prova a collegare il cavo Ethernet a un altro computer o router per isolare il problema.
• Considera la lunghezza del cavo: Assicurarsi che il cavo Ethernet non sia eccessivamente lungo, poiché ciò potrebbe degradare la qualità del segnale. La lunghezza massima consigliata è 328 piedi (100 metri).

Affrontare questi aspetti fisici può spesso risolvere problemi di connettività che non sono legati al software o alle impostazioni.

7. Migliora il posizionamento del router

L'ottimizzazione della posizione del router Wi-Fi può avere un impatto significativo sulle prestazioni della rete:

• Posizione Centrale ed Elevata: Posiziona il router in una posizione centrale in una posizione elevata per massimizzare la copertura.
• Evitare ostacoli: Tieni il router lontano da metallo, cemento e acqua, poiché questi materiali possono interferire con i segnali Wi-Fi. Inoltre, evitare di posizionarlo vicino a forni a microonde e telefoni cordless.
• Considerazioni sulla distanza: Assicurati che i tuoi dispositivi si trovino nel raggio d'azione effettivo del segnale Wi-Fi per prestazioni ottimali.

Il corretto posizionamento del router può migliorare la potenza e la copertura del segnale, portando a migliori prestazioni Wi-Fi​​.

8. Utilizza gli strumenti di risoluzione dei problemi di Windows o Apple

Gli strumenti di risoluzione dei problemi integrati in Windows e macOS possono aiutare a diagnosticare e risolvere i problemi di rete:

• Risoluzione dei problemi di Windows: Accedi allo strumento di risoluzione dei problemi selezionando Start > Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Risoluzione dei problemi. Scegli lo strumento di risoluzione dei problemi per le connessioni Internet.
• Diagnostica Apple o test hardware Apple: Per i computer Mac, utilizza Apple Diagnostics (modelli dal 2013 in poi) o Apple Hardware Test (modelli precedenti) per cercare problemi Wi-Fi. Riavvia il Mac e tieni premuto il tasto D durante l'avvio per avviare la diagnostica.

Questi strumenti integrati possono identificare automaticamente e talvolta risolvere i problemi di rete.

9. Disattiva temporaneamente Windows Defender Firewall

A volte, il firewall di Windows Defender potrebbe bloccare la connessione Internet. Disabilitarlo temporaneamente può aiutare a identificare se è la causa del problema:

• Digita "Windows Defender Firewall" nella barra di ricerca di Windows.
• Seleziona "Attiva o disattiva Windows Defender Firewall".
• Disattiva temporaneamente il firewall sia per le reti private che per quelle pubbliche.
• Controlla se il problema della connessione Internet è stato risolto.
• Ricordati di riattivare il firewall per la tua sicurezza una volta completato il test.

La disabilitazione del firewall dovrebbe essere solo una misura temporanea per diagnosticare problemi di connettività. Assicurati che sia riattivato per mantenere la sicurezza del sistema​​.

10. Riconfigurare le impostazioni di rete

Una configurazione di rete errata può causare problemi di connettività. La riconfigurazione delle impostazioni di rete potrebbe aiutare:

• Apri il Centro connessioni di rete e condivisione e vai a "Modifica impostazioni adattatore".
• Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla connessione di rete e seleziona "Proprietà".
• Scegli "Protocollo Internet versione 4 (TCP/IPv4)" o "Protocollo Internet versione 6 (TCP/IPv6)".
• Assicurarsi che le impostazioni siano configurate per ottenere automaticamente un indirizzo IP e un indirizzo del server DNS oppure impostarle manualmente, se necessario.
• Applica le modifiche e controlla se il problema di connettività è stato risolto.

La corretta configurazione delle impostazioni di rete può risolvere i problemi relativi alle assegnazioni degli indirizzi IP e alla connettività.

Suggerimento esperto: Questo strumento di riparazione esegue la scansione dei repository e sostituisce i file corrotti o mancanti se nessuno di questi metodi ha funzionato. Funziona bene nella maggior parte dei casi in cui il problema è dovuto alla corruzione del sistema. Questo strumento ottimizzerà anche il tuo sistema per massimizzare le prestazioni. Può essere scaricato da Cliccando qui