Risoluzione dei problemi: errore "Gateway Authentication Failure" U-Verse

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Quando si configura un nuovo gateway o si utilizza un gateway esistente, è possibile che si verifichi un errore di "Errore di autenticazione del gateway". Contatta il tuo fornitore di servizi.

Questo errore può verificarsi per diversi motivi, ad esempio una connessione via cavo errata alla porta ONT o un'impostazione dell'account utente errata per il nuovo gateway.

Se riscontri anche questo errore, ecco alcuni suggerimenti per risolvere l'errore "Errore di autenticazione del gateway".

Qual è la causa dell'errore "Errore di autenticazione del gateway" in U-Verse?

Esistono sempre diversi tipi di problemi di Internet come gateway predefinito irraggiungibile, gateway errato 502, ecc. L'errore di autenticazione del gateway non riuscita è uno degli errori più comuni che si verificano quando ci si connette a Internet utilizzando un modem U-Verse. Questo errore di solito indica un errore nella configurazione dei parametri.

Che cosa causa un errore di autenticazione del gateway? Il motivo principale di questo errore è che alcune configurazioni di avvio sono create dal router, il che aumenta il tempo di avvio. Se le impostazioni di configurazione possono essere danneggiate a causa di un'interruzione improvvisa, non consentirà al router di connettersi ai suoi server.

Come risolvere l'errore "Errore di autenticazione del gateway" su U-Verse?

Passa a Google DNS

Google offre agli utenti di Internet un server di nomi di dominio chiamato Google DNS. Se ancora non riesci a liberarti di questo problema, cambia il tuo DNS in Google DNS seguendo questi passaggi e vedere se l'errore è stato corretto.

1. Fare clic sul pulsante di ricerca sulla barra delle applicazioni e aprire il Pannello di controllo.
2. Ora vai all'opzione Rete e Internet.
3. Ora trova il Centro connessioni di rete e condivisione e selezionalo.
4. Nel riquadro di sinistra, selezionare Modifica impostazioni scheda.
5. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Internet a cui si è attualmente connessi e selezionare Proprietà.
6. Selezionare Protocollo Internet versione 4 (TCP/IPv4) e fare clic su Proprietà.
7. Selezionare il pulsante parallelamente a Utilizza i seguenti indirizzi dei server DNS.
8. Ora imposta DNS preferito e DNS alternativo rispettivamente su 8.8.8.8 e 8.8.4.4.
9. Applica le impostazioni e verifica se il problema è stato risolto.

Registrazione manuale del dispositivo sulla rete

È possibile che il router non riesca a registrare automaticamente il dispositivo sulla rete. In questo caso, vai alle impostazioni Internet e aggiungi manualmente il dispositivo alla rete seguendo questi passaggi.

1. Fare clic sul pulsante di ricerca sulla barra delle applicazioni e accedere al prompt dei comandi.
2. Digita il seguente comando al prompt dei comandi e premi Invio per eseguire: ipconfig
3. Scorri verso il basso fino a visualizzare l'impostazione del gateway predefinito in Ethernet o Wi-Fi.
4. Copia e incolla l'indirizzo IP del gateway predefinito del router nella barra di ricerca del browser per aprire le impostazioni Internet.
5. Trova e fai clic sul pulsante WPS e seleziona Aggiungi dispositivo.
6. Ti verrà richiesto di inserire il PIN per il dispositivo che desideri connettere manualmente alla tua rete. (Per ottenere questo PIN, vai alle impostazioni Internet del tuo dispositivo e cerca il PIN WPS in "Registrazione manuale").
7. Inserisci qui il PIN e applica le impostazioni.

Eseguire un hard reset del modem

Un ripristino hardware del modem si è dimostrato il modo più efficace per risolvere l'errore di autenticazione del gateway. Un ripristino hardware consente di ripristinare le impostazioni del router ai valori predefiniti di fabbrica. Se i rimedi elencati nella sezione Suggerimenti non hanno funzionato, segui i passaggi seguenti per eseguire un ripristino del modem hardware e vedere se questo risolve il problema.

Router:

1. Spegni il router e individua il pulsante di ripristino sul retro del router.
2. Usa una graffetta per tenere premuto il pulsante di ripristino per almeno 30 secondi.
3. Quando tutti gli indicatori sul router si spengono, rilascia il pulsante e attendi che il dispositivo si riavvii dopo il riavvio.

Browser:

1. Fare clic sul pulsante di ricerca sulla barra delle applicazioni e digitare Prompt dei comandi.
2. Digita il seguente comando nella finestra e premi Invio per avviare: ipconfig
3. Scorri verso il basso fino a visualizzare l'impostazione del gateway predefinito in Ethernet o Wi-Fi.
4. Copia e incolla l'indirizzo IP del gateway predefinito del router nella barra di ricerca del browser per aprire Impostazioni Internet.
5. Fare clic sulla scheda Diagnostica e quindi su Reimposta.
6. Immettere la password del dispositivo e fare clic su Avanti.
7. Ora seleziona l'opzione Ripristina dispositivo.

Suggerimento esperto: Questo strumento di riparazione esegue la scansione dei repository e sostituisce i file corrotti o mancanti se nessuno di questi metodi ha funzionato. Funziona bene nella maggior parte dei casi in cui il problema è dovuto alla corruzione del sistema. Questo strumento ottimizzerà anche il tuo sistema per massimizzare le prestazioni. Può essere scaricato da Cliccando qui

Domande frequenti