Feilretting: "En uventet feil oppstod" feilmelding når du kjøpte på Steam Store

Oppdatert april 2024: Slutt å få feilmeldinger og senk systemet med optimaliseringsverktøyet vårt. Få den nå på denne koblingen

1. Last ned og installer reparasjonsverktøyet her.
2. La den skanne datamaskinen din.
3. Verktøyet vil da fiks datamaskinen din.

Hver gang du prøver å kjøpe i Steam Store, kan du motta en feilmelding som indikerer at en uventet feil har oppstått. Denne feilmeldingen kan forhindre brukeren i å kjøpe viktige varer i Steam Store, og du kan kanskje ikke fullføre kjøpet.

En detaljert feilmelding kan se slik ut: En uventet feil har oppstått. Kjøpet ditt kan ikke fullføres. Kontakt Steam Support.

Andre Steam-feil kan forhindre brukeren i å starte spill på Steam, men denne feilen vil forhindre brukeren i å kjøpe fra servicebutikken helt. Slik løser du Steam-butikkfeilen "Uventet feil oppstod under kjøpet".

Hva som forårsaker feilmeldingen "Det oppstod en uventet feil" når du kjøper fra Steam Store

• Et midlertidig behandlingsproblem forårsaket av hikke på klienten eller Steam-server-siden, eller et problem med detaljene i bestillingen din, for eksempel faktureringsadressen du oppga.
• En IP-proxy eller VPN er i kraft. Steam-butikken er programmert til å avvise kjøp som er gjort mens kundens IP-adresse er maskert eller forfalsket.
• Steam-serverne som er ansvarlige for behandling av kjøp i spillet og andre transaksjoner er nede.
• Denne feilmeldingen kan være forårsaket av midlertidig behandling eller et problem med bestillingsdetaljene. I dette tilfellet bør du være i stand til å fullføre kjøpet bare ved å prøve en eller (høyst) to ganger.

For å fikse feilmeldingen "Det oppstod en uventet feil" når du kjøpte i Steam-butikken

Deaktiver all VPN

Å være trygg er et privilegium som alle skal ha råd til. Selv om det er en god investering å beskytte deg med sikkerhetskameraer i det virkelige liv, er online sikkerhet også et økende problem.

VPN er nå et stiftprodukt som hjelper brukere å surfe på nettet og beskytte informasjonen deres. Ved å skjule din personlige IP-adresse bak en VPN-server, er mye av din personlige informasjon beskyttet mot nettlesere og andre applikasjoner.

Dessverre betraktes VPN-er som en nettverkskonfigurasjon på høyt nivå som har vært knyttet til hackere og online terrorister. Fordi VPN-er skjuler din personlige informasjon og lar den nesten ikke oppdages, var det en populær nettverkskonfigurasjon som tillot hackere å holde seg skjult.

Av denne grunn er VPN-er vanligvis blokkert av svært sikre servere, akkurat som Steam. Dette er en fin måte å beskytte kontoen din mot hackere, i det usannsynlige tilfellet at kontoen din blir hacket og koblet til via en VPN-server.

Alle, om ikke de fleste, VPN-programmer har en unik kode og er koblet på forskjellige måter. Av denne grunn kan vi ikke gi en generell liste over trinn du må ta for å deaktivere VPN-programmet ditt. Gjør et raskt Google-søk etter VPN-instruksjonene dine, eller be et familiemedlem om å hjelpe deg med å deaktivere VPN-programmet ditt.

Sjekk statusen til Steam-serveren din

Før du begynner å endre og konfigurere innstillingene dine på nytt, må du sørge for at problemet ditt ikke er unikt. Å sjekke Steam-serverens status kan spare deg for mye tid og unødvendig bry. Hvis Steam-serverne dine for øyeblikket har problemer, henger, blir betjent osv., Kan du sjekke dem.

Hvis du har problemer med serveren din, vil du sannsynligvis ikke kunne løse problemet på slutten. Du må vente til serveren blir mindre overbelastet eller til slutt fungerer bra. Du kan sjekke statusen til Steam-servere på uoffisielle Twitter-sider eller Steamstat.

Noen av disse kildene er en god måte å sjekke om Steam-serverne er lastet inn. Steamstat er også et bra sted å lete etter serverproblemer med spesifikke spill du spiller. Et annet favorittsted er Downdetector, et fellesside som sporer og overvåker Steam-brukerrapporter. Downdetector-fellesskapet oppretter en rapport når en lignende hikke oppstår på serveren. På denne måten kan du se antall rapporter per time.

Du kan se på antall innlegg eller kommentarer om andre mennesker opplever det samme problemet som deg. Hvis problemet er utbredt, kan du anta at det er et serverproblem.

Kontakt Steam kundesupport

Vi vet at det er en klisje å henvise deg til kundeserviceavdelingen til selskapet du har problemer med. Dessverre kan noen problemer uunngåelig bare løses ved spesialisert støtte.

Hvis kontoen din oppfører seg mistenkelig, er det ikke uvanlig at Steam stopper eller overvåker kjøpene dine for din sikkerhet. Når du vet dette, bør du opprette en supportbillett så snart som mulig, siden support tar litt tid å svare.

Du kan kontrollere eller forutsi responstider ved å referere til det offisielle databladet for responstid. Kontakt Steams kundesupport ved å følge instruksjonene gitt her.

Mens du venter på svar, kan du prøve å løse problemet ditt. Hvis du er heldig, kan du kanskje kjøpe spillet før Steam-støtte reagerer.

Ekspert Tips: Dette reparasjonsverktøyet skanner depotene og erstatter korrupte eller manglende filer hvis ingen av disse metodene har fungert. Det fungerer bra i de fleste tilfeller der problemet skyldes systemkorrupsjon. Dette verktøyet vil også optimere systemet ditt for å maksimere ytelsen. Den kan lastes ned av Klikk her

Ofte Stilte Spørsmål